商品房培訓體系建設(shè)初(編輯修改稿)
2025-03-22 12:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 需求。除了從公司外部招聘之外，更重要的是對公司內(nèi)部人才的培訓、提高、開發(fā)和使用。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源管理戰(zhàn)略 招聘 培訓 組織架構(gòu)調(diào)整 職位匹配分析 需要調(diào)整的崗位 2023/3/23 24 某員工的勝任能力圖 產(chǎn)品知識 銷售技巧 預(yù)算控制 員工管理 跨部門合作 市場策略 客戶關(guān)系 活動策劃 通過崗位勝任素質(zhì)要求確定 滿分 崗位要求 現(xiàn)有能力 通過績效考評結(jié)果來確定 ● 根據(jù)工作說明書分析標準。分析個人業(yè)績評價標準、要完成任務(wù)所需的知識，技術(shù)，行為和態(tài)度。 ● 確認理想績效與實際績效差距，分析其成因及重要性。 ● 根據(jù)分析確認需求和對象，擬定培訓項目需求。 2023/3/23 25 滿意的工作績效 為工作異動做準備 工作內(nèi)容變化 為晉升做準備 預(yù)期的工作技能要求 不充分的員工技能 充分的員工技能 培訓解決方案 非培訓解決方案 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析 培訓目標設(shè)定 培訓的內(nèi)容及課程安排 培訓的組織與實施方式 培訓的考核與評估 2023/3/23 26 2023/3/23 27 由企業(yè)目標分解出具體的培訓目標，包括改善管理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿意度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。 制訂培訓學習的具體目標，如增加知識、培養(yǎng)理解力、發(fā)展技能、形成態(tài)度、提高興趣、形成價值觀等。 培訓目標的確定必須結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展需要、員工的個人發(fā)展需要和員工目前的素質(zhì)水平，實事求是地訂立。 2023/3/23 28 培訓預(yù)算作為培訓計劃的前提條件。在新建培訓體系的企業(yè)，重點要做到預(yù)算的節(jié)省，避免無謂的開銷。 ?公司的目標？ ?培訓要達到的目標？ ?各項培訓課題能獲得什么收益？ ?這項培訓是不是必要的？ ?可選擇的培訓方案有那些？ ?有沒有比目前培訓方案更經(jīng)濟、更高效的方案？ ?各項培訓課題的的重要次序是什么？ ?從實現(xiàn)培訓目標的角度看到底需要多少資金？ 培訓預(yù)算的切分方式： ?按照職級切分：高層、中層和基層員工按照不同比例切分，重點關(guān)注中層員工。 ?按照崗位切分：是根據(jù)培訓對象的工作崗位、技術(shù)等級等要素，配置和實施培訓課程計劃。 2023/3/23 29 培訓需求 培訓內(nèi)容 知識 技能 態(tài)度 企業(yè)行為 模式 2023/3/23 30 關(guān)注問題點 和期望點 需求 分析 目標 確定 內(nèi)容 設(shè)計 方式 選擇 評估 優(yōu)化 目標明確具體 目標點不宜過多 內(nèi)容源于學員可接受的范圍，并且具有嚴密的邏輯和清晰的層次，觀點與論據(jù)匹配。 選取適合的 培訓方式 不斷完善和改進 2023/3/23 31 2023/3/23 32 為了達到培訓的綜合效果，拓寬培訓的方式，公司可以采取多種多樣的培訓方式。 2023/3/23 33 1. 準備階段： ? 經(jīng)費預(yù)算、物資保障預(yù)算； ? 確定培訓活動舉行地點
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