服裝銷售流程(ppt43頁)(編輯修改稿)
2025-03-22 11:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 悅氛圍，引導(dǎo)顧客多試穿 二次搭配和三次搭配 精準選款 專業(yè)話術(shù) 可搭配的商品 搭配的時機 前期準備 附加銷售 贊美顧客 顧客贊美顧客 外在形象 產(chǎn)品搭配 內(nèi)在氣質(zhì) 贊美技巧：真誠、具體、分清主次 處理顧客疑義 銷售技巧異議 專業(yè)知識異議 顧客異議的類型 顧客自身信心不足 價格、活動異議 色彩、款式異議 面料、質(zhì)量異議 首先要判斷異義的真假 ?主動提出促成 ?二次異議處理 ?壓力式促成 ?再次試衣 促成交易 —注意事項 勇于成交，它會提升你 1030%的銷售業(yè)績 促成交易 再次贊美 收銀付貨 建立個人信譽 特色送賓 ? 交換聯(lián)系方式 ? 洗滌保養(yǎng)說明 ? 贈送畫報 ? 邀請再次光臨 ?開票 ?引領(lǐng)收銀臺 ?核對小票 ?復(fù)貨 ?三包及洗滌保養(yǎng) 收銀付貨 建立個人信譽 顧客被吸引而進店 顧客對貨品產(chǎn)生興趣 顧客來店前 售 前 迎賓（觀察顧客） 非銷 挖掘顧客需求 顧客分析 售前準備 商品介紹 售 中 售 后 處理顧客疑義 試穿環(huán)節(jié) 附加銷售 顧客產(chǎn)生購買欲望 送賓 售后服務(wù) 顧客離開店鋪 VIP操作 顧客作出購買決定 促成交易 回顧 銷售流程演練環(huán)節(jié) 結(jié)合所講內(nèi)容成
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