藥店經(jīng)營培訓與關(guān)聯(lián)銷售(ppt43頁)(編輯修改稿)
2025-03-26 11:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 店空間。 ? ■品類管理揚長避短，門店特殊區(qū)域等場地的裝飾亮點、色彩、音樂、氣味等，并圍繞產(chǎn)品展示陳列、門店布局、 POP宣傳、促銷信息發(fā)布 賣場氛圍： 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售的分類 ? 關(guān)聯(lián)銷售不僅是聯(lián)合用藥那么簡單，因此其分類也要多一些，基本上可以分為以下幾類： ? 藥品與藥品之間的關(guān)聯(lián) ? 藥品與非藥品（含醫(yī)療器械）之間的關(guān)聯(lián)。 ? 外用藥與內(nèi)服用藥 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售的分類 ? 非藥品與非藥品（食品保健品）之間的關(guān)聯(lián)；中藥與西藥的關(guān)聯(lián)。 ? 暢銷品牌與推薦品牌（高毛利自有品牌 +中低毛利普藥）的組合關(guān)聯(lián)。 ? 治療產(chǎn)品與保健康復產(chǎn)品的組合關(guān)聯(lián)。 ? 藥品與健康管理服務的組織關(guān)聯(lián)（免費吸氧專區(qū)，健康人報，健康知識小卡片，會員聯(lián)誼活動 ） 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售方法 主藥 + 輔助用藥 + 關(guān)聯(lián)策略 預防保健 食療+ 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售的分類 ? 季節(jié)性關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售 ? 治療各種并發(fā)癥的關(guān)聯(lián) ? 不同人群的銷售關(guān)聯(lián)（有經(jīng)濟基礎(chǔ)） ? 高價位 +中價位 +低價位 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售方法 一、 縱向關(guān)聯(lián)：增加單一商品的購買數(shù)量 ? 方法：買贈、捆綁、特價、抵用券、另送贈品 ? 選用商品：療程商品、季節(jié)性商品 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售方法 二、 橫向關(guān)聯(lián)：增加顧客購買品項數(shù) ，方法包括： ? 西藥 +中藥 標準話述：西藥起效快，中藥治根本，中西搭配，療效更好 ? 口服 +外用 標準話述：外用藥消炎止癢祛痛見效快，口服藥祛痛根，可以讓您更快更好恢復健康 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售方法 ? 藥品 +非藥品（治療 +保健、預防） 標準話述：藥療，食療，理療三結(jié)合，標本兼治，非常適合您現(xiàn)在的病情 ? 健康 +美麗 標準話述：美麗因健康而持久，健康因為美麗而更有意義，建議您同時使用這種產(chǎn)品，可以讓您變得更加美麗健康 關(guān)聯(lián)銷售講解 良好的習慣 “一句話，一片情 ”的關(guān)懷： ? 除藥物治療外，給與顧客精神或心理上的關(guān)懷 ?？蛇x擇在顧客買單后，給與顧客親切提示： 關(guān)注顧客注意飲食，藥物禁忌等； 關(guān)注顧客注意休息，按時用藥等等 為以后的銷售做鋪墊 關(guān)聯(lián)銷售講解 關(guān)聯(lián)銷售方法 ? 個人 +家庭 標準話述：建議您給您的家人使用這個藥品，以避免您的疾病傳染給（影響）他們 ? 低價 +高價 建議在以上五個原則之上，為員工內(nèi)部把握、靈 活運用的原則 關(guān)聯(lián)銷售講解 常見病的具體實施方案 ◆前提：門店員工熟悉商品功能主治與陳列位置和專業(yè)知識，分析病因得到顧客信任是關(guān)鍵 ◆合理利用收銀臺： ? 便利性商品 ? 沖動性購買商品 ? 季節(jié)性商品堆頭陳列 關(guān)聯(lián)銷售講解 常見病的具體實施方案 ? 中藥飲片關(guān)聯(lián)銷售 ： . 陰虛咳嗽：川貝 +百合 +冰糖 +貢梨 ? 清熱明目：枸杞 +決明子 +貢菊 ? 冠心病高血壓：西洋參 +三七 +山楂+丹參 +天
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