[精選]商用客戶銷售技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】商用客戶培訓(xùn)教材商用客戶培訓(xùn)教材銷售技巧培訓(xùn)篇銷售技巧培訓(xùn)篇商用客戶的開拓與維護商用客戶的開拓與維護n新用戶的開拓新用戶的開拓n老用戶的維護老用戶的維護用戶拓展與維護的重要性用戶拓展與維護的重要性用戶拓展與維護方式用戶拓展與維護方式用戶拓展與維護流程用戶拓展與維護流程訪問計劃的擬定訪問計劃的擬定電話拓展用戶數(shù)量回訪客戶數(shù)量訪問計劃的擬定訪問計劃的擬

2025-02-21 16:02

[精選]客戶滿意度培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】1江淮汽車　　客戶滿意度培訓(xùn)演示文稿課程目標(biāo)?幫助學(xué)員了解顧客滿意度與汽車銷售服務(wù)工作的內(nèi)在聯(lián)系?注重使學(xué)員理解顧客滿意是衡量企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素課程收益?了解何為客戶滿意度的理念?客戶滿意度相關(guān)指標(biāo)和要求?提高顧客滿意度的目的和意義課程內(nèi)容3.SSI/CSI的風(fēng)險控制2.用戶滿意度的調(diào)查與

2025-02-28 21:48

[精選]客戶信息管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】1模塊三建立和利用客戶檔案2知識（技能）框架圖客戶檔案的建立與利用建立客戶檔案客戶檔案的基本內(nèi)容設(shè)計客戶檔案的基本形式客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫客戶信息資料的收集方法和途徑利用客戶檔案整理、分類客戶檔案客戶檔案的分析和利用3課程目標(biāo)

2025-01-10 03:24

[精選]客戶跟進與管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶跟進與管理目錄客戶跟蹤的意義不方法、、、客戶跟蹤法則跟蹤過程中遇到的問題及解決方案客戶管理電話跟蹤技巧客戶跟蹤的意義不方法如果你有客戶，招商就不難?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究出路在亍跟蹤?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究困難，困難

2025-03-05 13:19

客戶關(guān)系管理crm培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM講師：趙恒宏課程綱要1、客戶關(guān)系管理2、提供顧客滿意的服務(wù)3、全面認(rèn)識顧客及其需求4、市場營銷基本理念5、目前存在的問題分析只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法

2025-01-18 17:30

[精選]電氣客戶銷售技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】精品資料網(wǎng)佳訊飛鴻電氣有限公司大客戶銷售技能培訓(xùn)王云你讓歲月為你留下什么？收入曲線消費曲線人生金字塔讓我們走向金字塔頂端銷售員銷售什么？?公司?產(chǎn)品?個人能力了解銷售職業(yè)?高回報?高成長?如果你不做

2025-01-12 00:29

[精選]銷售與客戶管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第13章銷售與客戶管理銷售和購買是一個過程的兩個方面，銷售要從采購理解交易，采購要從銷售看交易。雙贏是成交和重復(fù)成交的前提，銷售的本質(zhì)是在幫助用戶提高收益、持續(xù)收益的前提下收獲自己的利益。錢旭潮河海大學(xué)商學(xué)院1／28*銷售、購買與需求滿足的關(guān)系客戶管理滿足需求消費產(chǎn)品

2025-02-08 12:17

[精選]大客戶銷售技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎觀看【【【非常歡迎觀看本文檔】】】2《大客戶銷售技巧》廈門貝瑞企業(yè)管理咨詢有限公司電話：廈門布什曼拓展培訓(xùn)研究機構(gòu)培訓(xùn)顧問：晴朗廈門樹道者俱樂部為您編輯3開場白2023/3/134課程介紹

2025-02-22 14:20

某品牌客戶體驗管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】項目四客戶體驗管理任務(wù)一分析客戶的體驗世界我所感受到的，在這個世界上，只有我才感受到的，我想讓你知道：想告訴你我的心你所感受到的，在這這個世界上，只有你才感受到的，我想聽：想聽你說你的心任務(wù)導(dǎo)入：案例分析：咖啡的價格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時，500克可300元；當(dāng)

2025-03-11 00:02

客戶接待與拜訪禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】項目三/客戶接待與拜訪禮儀客戶接待與拜訪禮儀?知識點：?職業(yè)素質(zhì)：　　　　知識點?接待前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容?接待工作具體實施內(nèi)容?理解商務(wù)活動中迎送致意的禮儀規(guī)范?掌握我國主要貿(mào)易伙伴國拜訪禮儀　　職業(yè)素質(zhì)?組織能力?協(xié)調(diào)能力?溝通能力?應(yīng)變能力　任務(wù)　?接待禮儀?主

2025-01-10 14:43

[精選]客戶投訴處理技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶投訴處理技巧培訓(xùn)主講人：章先生什么是投訴？凡屬顧客對我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問題的反應(yīng)，包括電話、書面、當(dāng)面口述等方式，均屬于客訴。不滿？？？?是顧客對自己期望沒有得到滿足的一種表述投訴顧客投訴的原因客人投訴的心理?服務(wù)質(zhì)量求補償心理?觃章制度解決問

2025-01-16 22:11

某地產(chǎn)公司客戶接待培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶接待接待的目的?了解客戶需求。?推銷公司。?推銷自己。?完成客戶來店、來電的目的。?安排下次銷售活動。?留下有效信息接待的種類?店面接待。?電話接待。接待應(yīng)具備的基本素質(zhì)?熱情、自信、認(rèn)真自身形象的體現(xiàn)公司的代表不能敷衍?不要害怕向?qū)Ψ介_口（開口是金）以問候

2025-01-04 22:11

[精選]客戶服務(wù)體系培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】講師：鄧裕升客戶服務(wù)培訓(xùn)1/25/20232023年度JOMOO客戶服務(wù)培訓(xùn)?一、客戶服務(wù)體系架構(gòu)?二、客戶服務(wù)體系運作?三、客戶投訴處理作業(yè)?四、客戶索賠處理作業(yè)?五、客戶退貨處理作業(yè)?六、服務(wù)配件管理1/25/20232023年度JOMOO客戶服務(wù)培訓(xùn)一、JOMOO客戶服務(wù)體系客戶服務(wù)體系

2025-02-28 15:42

[精選]物流客戶投訴管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】物流客戶服務(wù)1第章物流客戶投訴管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】．掌握客戶投訴的原因和類型．理解客戶投訴的心理狀態(tài)及影響因素．了解客戶不同類型投訴方式的處理技巧【引導(dǎo)案例】“家樂福對客戶的抱怨分析”家樂福經(jīng)過幾十年的不斷發(fā)展，現(xiàn)擁有多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界個國家和地區(qū)，年銷售額達多億美元，其所銷售的產(chǎn)品基本包

2025-03-04 19:17

快遞客戶關(guān)系管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】快遞客戶關(guān)系管理廣州到長春專線物流正漢物流【TEL:18620280086】≡≡020-87433656≡≡只要你一個電話≡≡≡讓項目一快遞客戶關(guān)系管理概述【知識目標(biāo)】◆了解快遞客戶關(guān)系的概念；◆熟悉快遞客戶分類的方法；◆理解快遞客戶分類的意義?！灸芰δ繕?biāo)】◆能掌握快遞客戶關(guān)系管理

2025-02-26 13:17

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