客戶接待與拜訪禮儀培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-28 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本 茶 道日本茶道 “四規(guī) ”、 “七則 ” 四規(guī)指 “和、敬、清、寂 ”，乃茶道之精髓。 “和、敬 ”是指主人與客人之間應(yīng)具備的精神、態(tài)度和辭儀。 “清、寂 ”則是要求茶室和飲茶庭園應(yīng)保持清靜典雅的環(huán)境和氣氛。七則指的是：提前備好茶，提前放好炭，茶室應(yīng)冬暖夏涼，室內(nèi)插花保持自然美，遵守時間，備好雨具，時刻把客人放在心上等。 習(xí)俗禁忌 櫻花 —— 日本的國花菊花 —— 皇室專用荷花 —— 用在喪葬綠色悲傷的顏色送禮禁忌下列物品為贈送禮品的禁忌：梳子 圓珠筆 T恤衫 火柴贈送禮品不打蝴蝶結(jié)美國餐飲禮儀 習(xí)俗禁忌社交及服飾禮儀 美國習(xí)俗交際禮儀 美國人在待人接物方面，具有下述四個主要的特點(diǎn)：? 隨和友善，容易接近。 ? 熱情開朗，不拘小節(jié)。 ? 城府不深，喜歡幽默。 ? 自尊心強(qiáng)，好勝心重。 服飾禮儀崇尚自然，偏愛寬松 美國流行餐食熱 狗三明治比薩餅美國人忌用的體態(tài)語? 盯視他人。? 沖著別人伸舌頭。? 用食指指點(diǎn)交往對象。? 用食指橫在喉頭之前。? 豎起拇指并以之指向身后。? 豎起中指。美國人認(rèn)為，這些體態(tài)語都具有侮辱他人之意。美國國花山楂花玫瑰花英國風(fēng)情英國圣保羅大教堂英國大本鐘英國飲食英國上流社會的早餐英國紳士飲食美妙的下午茶英國國菜烤牛肉加約克郡布丁 威士忌酒英國適宜贈送的禮品威士忌鮮花巧克力不宜贈送的禮品 在人際交往中，英國人不歡迎貴重的禮物。涉及私人生活的 服飾 、 肥皂 、 香水 ，帶有公司標(biāo)志與廣告的物品 。英國人的主要民俗禁忌 忌諱當(dāng)眾打噴嚏； 忌諱用同一根火柴連續(xù)點(diǎn)燃三支香煙； 忌諱把鞋子放在桌子上； 在屋子里撐傘，五是忌諱從梯子下面走過。英國人禁忌的肢體語言 在英國，動手拍打別人、翹起 “二郎腳 ”、 右手拇指與食指構(gòu)成 “V”形時手背向外，都是失禮的動作。 英國人用食指將下眼皮往下微微一扒時，表示自己所做的事被人識破了。 3
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