消費(fèi)者購買市售飲用水的行為分析(編輯修改稿)
2025-03-22 01:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?替代品之威脅 ? (1)客戶對替代品之喜好程度 ? (2)產(chǎn)品品質(zhì) 自來水公司現(xiàn)況分析 ?水量方面 ?水質(zhì)方面 ? 水源普遍受到污染 ? 民眾對水質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn)提高 ? 民眾對水質(zhì)信心不足 ?營運(yùn)管理方面 ?財(cái)務(wù)方面 自來水公司分析 (一 ) 內(nèi)部優(yōu)勢 () 擁有豐富的水處理經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備及人力。 自有水源 (水權(quán) )的掌握。 公司內(nèi)部通過「食品飲料之製造，批發(fā)與零售」?fàn)I業(yè)項(xiàng)目，使推出包裝水更具合法性。 自來水公司分析 (二 ) 內(nèi)部劣勢 () 員工針對轉(zhuǎn)型可能暫時(shí)存有排斥感。 無成熟之銷售通路。 欠缺行銷人力。 民眾普遍對自來水公司水質(zhì)存有不信任感，轉(zhuǎn)而影響對公司推出包裝水之印象。 自來水公司分析 (三 ) 外部機(jī)會(huì) () 健康意識提高，對無熱量、無味之包裝水商機(jī)大。 因缺水危機(jī)，民眾對包裝水之需求度變高。 雙薪家庭、外食人數(shù)增加，消費(fèi)包裝水機(jī)會(huì)增加。 週休二日休閒風(fēng)興起，包裝水?dāng)y帶方便，深受喜愛。 自來水公司分析 (四 ) 外部威脅 () 加入 關(guān)稅降低，進(jìn)口包裝水加入競爭。 其他國營企業(yè)挾其龐大資源 (臺糖、中油、臺鹽 )紛紛投入包裝水市場。 問卷設(shè)計(jì) ?為了驗(yàn)證買方（消費(fèi)者）的購買行為及確認(rèn)賣方（自來水公司）的現(xiàn)況。 ?結(jié)合買賣雙方在問卷上的反應(yīng)，發(fā)掘隱藏在其中間接傳遞出的訊息 。 問卷調(diào)查分析 ?針對南部地區(qū)（臺南、高雄、屏東） 現(xiàn)在職業(yè)是高中以上的學(xué)生及上班族進(jìn)行問卷調(diào)查。 ?共分發(fā) 400份問卷，回收 375份，有效問卷356份。 ?以統(tǒng)計(jì)軟體進(jìn)行資料整理分析作業(yè)。 結(jié)論 (一 ) 對自來水的滿意程度與消費(fèi)者購買市售包裝飲用水的消費(fèi)行為並沒有任何顯著性相關(guān)。 對於購買加水站的水，主要與對自來水的滿意度有顯著性負(fù)相關(guān)。 居住在大高雄地區(qū)的消費(fèi)者，是經(jīng)常購買加水站的水。 結(jié)論 (二 ) 唯有對自來水滿意度較高的人才會(huì)比較接受自來水公司推出包裝水的計(jì)畫。 目前普遍大眾對自來水的滿意度僅僅是勉強(qiáng)接受，甚至還不到可以接受的程度。 對消費(fèi)者而言，此項(xiàng)計(jì)劃也是介於認(rèn)為不需要與可接受之間，應(yīng)該是勉強(qiáng)接受。 結(jié)論 (三 ) 對自來水滿意度
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