2_城市軌道交通系統(tǒng)運營管理(編輯修改稿)
2025-03-21 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立事業(yè)部 ，總公司保留人事任免權(quán)和重大問題決策權(quán)。 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 2）現(xiàn)代城市軌道交通運營管理與組織機(jī)構(gòu) ? 現(xiàn)代城市軌道交通運營管理是通過人員組織管理和設(shè)施的維護(hù)與使用，實現(xiàn)對乘客的承運與送達(dá)，從而創(chuàng)造社會效益和企業(yè)效益。 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 運營管理 運輸設(shè)備維修管理 旅客運輸管理 調(diào)度指揮 車站管理 票務(wù)管理 乘務(wù)管理 車輛 供電 機(jī)電 通信信號 土建 3）北京地鐵運營有限公司管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置形式及主要職能 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 北京市地鐵運營有限公司 北京市地下鐵道設(shè)計研究院 客運公司 車輛一公司 車輛二公司 通信信號公司 機(jī)電公司 供電公司 線路公司 總調(diào)度室 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 總調(diào)度室（調(diào)度室主任）值班調(diào)度主任（調(diào)度長） 電力調(diào)度員 行車調(diào)度員 環(huán)控調(diào)度員分析調(diào)度員2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 客運公司 客運營銷科 安全科 監(jiān)督科 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 車輛一公司古城車輛段四惠車輛段職能科室運用車間檢修車間職能科室運用車間檢修車間2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 車輛二公司太平湖車輛段 回龍觀車輛段職能科室運用車間檢修車間職能科室運用車間檢修車間2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 通信信號公司 通信 技術(shù) 安全 通信 技術(shù) 安全 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 供電公司職能科室 維修隊 搶險隊 運行隊技術(shù)科安全科計劃科財務(wù)科一隊負(fù)責(zé)蘋果園到西單二隊負(fù)責(zé)環(huán)線三隊負(fù)責(zé)復(fù)八線2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 機(jī)電公司一三四隊負(fù)責(zé)一環(huán)線二隊負(fù)責(zé)電梯五隊負(fù)責(zé)復(fù)八線和八通線六隊負(fù)責(zé)13號線修配所負(fù)責(zé)管網(wǎng)和空調(diào) 城市軌道交通管理工作的主要內(nèi)容 ?安全管理 ?市場營銷管理 ?人力資源管理 ?運營管理 ?財務(wù)管理 ?信息化管理 ?乘務(wù)管理 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 運營管理 1）調(diào)度指揮管理 2）車站管理 3）票務(wù)管理 4）運營設(shè)備維修管理 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 1）調(diào)度指揮管理 ? 調(diào)度指揮工作是城市軌道交通系統(tǒng)的核心，它由調(diào)度控制中心實施，實行高度集中，統(tǒng)一指揮，使各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運作，保證列車安全、正點運行。 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 2）車站管理 ? 車站是城市軌道交通系統(tǒng)的重要組成部分，是企業(yè)與服務(wù)對象的主要聯(lián)系環(huán)節(jié)。 ? 車站管理的核心任務(wù)是安全、迅速、方便地組織客流集散，并做好行車組織工作。 ? 車站管理模式采用值班站長負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間車站的行車、客運、票務(wù)、衛(wèi)生等工作。 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 3）票務(wù)管理 ? 城市軌道交通運營收入主要是票務(wù)收入，做好票務(wù)管理工作有利于城市軌道交通發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。 ? 票務(wù)管理工作的核心：制定票制、票價和售檢票管理。 ? 票制：單一票價制、分段計程票價制和綜合票價制。 ? 票價：根據(jù)運營成本、其他交通方式票價水平、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市民生活水平等因素綜合考慮。 ? 售檢票方式：人工售檢票、自動售檢票 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 4）運營設(shè)備維修管理 ? 設(shè)備維修方式 全部外協(xié) 全部自修 部分外協(xié) 2 城市軌道交通系統(tǒng)運營管理 乘務(wù)管理 1）乘務(wù)管理的重要意義 ? 城市軌道交通列車乘務(wù)員 ——
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