護(hù)理管理學(xué)-緒論(編輯修改稿)
2025-03-20 18:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 想工作 。 “雙因素理論” 保健因素： 包括行政管理 、 政策 、 監(jiān)督 、人際關(guān)系 、 工作條件 、 工資 、 福利 、 獎金等 。即只能起預(yù)防作用 。 激勵因素： 包括工作上成就感 ， 工作中得到贊賞和認(rèn)可 ， 工作職務(wù)上的責(zé)任感 ， 工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣 ， 工作上發(fā)展前途 ， 晉升機會等 ， 能調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性 。 （三）人性管理理論 兩種對立的管理理論 ， 即 X理論和 Y理論 。 X理論 （ 1） X理論對人性的觀點 ① 人們往往不愿意工作 ， 盡可能逃避工作 ② 不愿承擔(dān)責(zé)任 ， 寧愿讓別人領(lǐng)導(dǎo) ③ 缺乏雄心大志 ④ 只有金錢才能刺激他們努力工作 （ 2） X理論對人性的管理方法 ① 管理重點提高生產(chǎn)力 ② 少數(shù)人說了算 ③ 用金錢刺激生產(chǎn)積極性 Y理論 （ 1） Y理論對人性的觀點 ① 人是勤奮的 ， 并非天生厭惡工作 ② 控制和懲罰不是使人們達(dá)到組織目標(biāo)的唯一手段 。 人們在完成相應(yīng)目標(biāo)時能夠自我管理和自我控制 ③ 多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé) ， 而且能主動尋求責(zé)任 ④ 廣泛存在高度的想象力 、 智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造力 （ 2） Y理論對人性 的管理方法 ① 管理不是放在控制 、 監(jiān)督和懲罰 ， 重點是創(chuàng)造適宜工作環(huán)境 、 條件 、 方法 ② 重視人際關(guān)系 ③ 管理人員職能改變 ， 減少消除職工在自我實現(xiàn)中遇到的困難障礙 ④ 獎勵方式 外在獎勵： 提高工資 、 職務(wù)晉升 內(nèi)在獎勵： 獲得知識 、 增長才干 、 發(fā)揮潛力 四、現(xiàn)代管理階段 （ 一 ） 系統(tǒng)理論管理學(xué)派 主要觀點： 管理系統(tǒng)是一個由人 、 財 、 物 、 信息等要素構(gòu)成的有機整體 。 各要素之間相互影響 、相互作用 ， 領(lǐng)導(dǎo)人員責(zé)任在于保持各要素之間的動態(tài)平衡和相對穩(wěn)定 。 管理系統(tǒng)是一個開放式系統(tǒng) 。 與外界環(huán)境有著密切的聯(lián)系 ， 管理人員在制定計劃時應(yīng)考慮市場 、 技術(shù) 、 政策等各種外部的變動因素 。 管理系統(tǒng)是一個輸入 、 輸出系統(tǒng) 。 輸入的是人力 、 物資 、 信息和時間等要素 ， 輸出的是產(chǎn)品 、 服務(wù)和盈利 。 （ 二 ） 權(quán)變理論管理學(xué)派： 即認(rèn)為管理沒有什么一成不變或普遍適用的所謂 “ 最好 ” 的管理理論和方法 ， 而需要根據(jù)不同情況采用不同的管理理論和方法 ， 也就是應(yīng)該因地制宜 、因人制宜 、 因事制宜 。 （ 三 ） 作為一個優(yōu)秀的管理者 ， 應(yīng)具有各方面的管理知識 ， 及掌握一些不同的管理方法 ， 運用不只一種的領(lǐng)導(dǎo)方式 ， 重視交流技巧和人際關(guān)系 ， 根據(jù)情況采用不同形式的管理方法來處理變化著的環(huán)境中的人和事 。 既能調(diào)動積極性 ， 又能在緊急情況下 ， 做出良好的決策 ， 果斷地進(jìn)行調(diào)配 、 控制和領(lǐng)導(dǎo) 。 第三節(jié) 管理的 基本原理和職能 一、現(xiàn)代管理的基本原理和原則： 管理的基本原理 —— 是對管理工作的本質(zhì)及其基本規(guī)律的科學(xué)分析和概括 。 管理的基本原則 —— 是根據(jù)對管理原理的認(rèn)識和理解而引申出的管理活動中所必須遵循的行為規(guī)范 。 基本原理包括：系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理、效益原理。 與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是： 整分合原則 、 能級原則 、 反饋原則 與 “ 人本 ” 原理相對應(yīng)的原則是： 行為激勵原則 、 參與管理原則 與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則是： 彈性原則 、 隨機制宜原則 與效益原理相對應(yīng)的原則是： 價值原則 （一）系統(tǒng)原理： 系統(tǒng)的概念及分類： （ 1） 什么是系統(tǒng)：是由兩個或兩個以上相互作用 、 相互依賴的要素所組合而成的具有特定功能的 、 并處于一定環(huán)境中的有機整體 。 （ 2） 分類 ① 按組成自然性分： 自然系統(tǒng)： 由自然界本來存在物質(zhì)形成的 、 保持一穩(wěn)定狀態(tài) ， 如地球 、 生物 。 人工系統(tǒng)： 經(jīng)過人類勞動創(chuàng)造出來的 ， 為達(dá)到人類各種目的而建立的 ， 如衛(wèi)生系統(tǒng)
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