悅途酒店-悅途培訓體系(編輯修改稿)
2025-03-20 15:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 求評估,通過培訓將要發(fā)生改變的三個主要的方面：企業(yè)、任務和人員。 需求評估 確立培訓目標 選擇有效的培訓方法 制定具體的實施方案,?, 需求評估 1）誰需要學習？學習什么？達到什么程度？ 2）為什么需要學習？ 3）最需要學習的是什么？,?, 任務分析 是指將工作任務分解為知識、技能和完成任務的態(tài)度的過程。 第一步：確定完成某項工作所必須承擔的任務和采 取的行動。 第二步：對任務進行邏輯分類。 第三步：確定員工完成每項任務所需的知識、技能 和能力,?, 人員分析 1）哪些員工小組需要培訓？ 2）他們需要什么類型的指導？,?, 培訓目標 1）培訓將如何提高企業(yè)的效率？ 2）經(jīng)過培訓，員工的業(yè)績會有什么樣的提高？ 3）經(jīng)過培訓，員工將
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