某公司管理者溝通技能(編輯修改稿)
2025-03-20 13:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人意見(jiàn)不一致時(shí)，大多數(shù)人認(rèn)為我理解了他們的觀點(diǎn)和想法。,No.12,有效傾聽(tīng)技能 — 使用目光接觸 — 贊許性點(diǎn)頭 — 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?— 避免分心舉動(dòng)手勢(shì) — 提問(wèn)、復(fù)述或筆記 — 。,實(shí)現(xiàn)有效溝通,No.13,實(shí)現(xiàn)有效溝通,雙向互應(yīng) 交流溝通,有效溝通建議之三,P:權(quán)威教誨 A:理智邏輯 C:任性情感,No.14,P A C,P A C,P A C,P A C,P A C,P A C,下屬： 主任， 這次加薪 有我嗎？,主管： 任務(wù)都完成 不好，還談 什么加薪！,上級(jí)： 老王，下班 后你能否留 一下，處理 一件緊急事,下屬： 哎呀，不行， 我晚上有事， 你怎么老找 我呢？,甲： 這事你怎么 這么不負(fù)責(zé) 任，你得重 新做過(guò)！,乙： 你少來(lái)指手 畫(huà)腳，你自 己管好自己 就是了！,,交叉性溝通模式,No.15,實(shí)現(xiàn)有效溝通,語(yǔ)言體態(tài) 有效配合,有效溝通建議之四,距離、表情 姿態(tài)、服飾 。,No.16,實(shí)現(xiàn)有效溝通,因人而異 進(jìn)行溝通,有效溝通建議之五,控制者、表現(xiàn)者 愛(ài)心者、規(guī)則者,No.17,實(shí)現(xiàn)有效溝通,上下前后 左右互通,有效溝通建議之六,上級(jí)、下級(jí) 上游、下游 同事、
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