方針目標(biāo)展開培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-20 12:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 神抖擻、充滿活力 Ｂ 提案活動非常踴躍活潑,制定實(shí)施計劃（方針計劃）,ＷＨＡＴ對象（將什么）,ＷＨＹ目的（為了實(shí)現(xiàn)什么）,ＨＯＷ手段（以什么方法）,方針項(xiàng)目,目標(biāo),ＷＨＡＴ評價尺度?測定指標(biāo)（什么）,ＨＯＷＭＵＣＨ目標(biāo)值（多少）,ＷＨＥＮ實(shí)現(xiàn)時間（何時之前）,實(shí)施計劃（方針計劃）,ＷＨＯ 責(zé)任人（誰）,ＷＨＥＮ 實(shí)施計劃 （何時之前）,ＷＨＥＲＥ關(guān)聯(lián)部門/組織 （在什么范圍內(nèi)）,方針的分解與連鎖,部,科,小組,個人,部門方針（方法與目標(biāo)）,科方針（方法與目標(biāo)）,實(shí)施計劃,個人重點(diǎn)課題,目的,目的,目的,手段,手段,手段,,磨合/整合,磨合/整合,磨合/整合,目標(biāo)的分解示例,目標(biāo) 經(jīng)費(fèi)削減1億元 方法 １．人工費(fèi)用降低（5000萬元） ２．差旅費(fèi)用降低（3000萬元） ３．辦公用品費(fèi)用（3000萬元）,公司目標(biāo),部門目標(biāo),目標(biāo) 人工費(fèi)用削減1000萬 方法 １．減少加班（500萬） ２．轉(zhuǎn)換為小時工(300萬) ３．業(yè)務(wù)外包（200萬）,,方針基本框架,基本概況,部門的使命與 存在意義,競爭力現(xiàn)狀 與優(yōu)勢,部門目標(biāo)與 上層方針,環(huán)境變化與 未來預(yù)測,部門所提供的 產(chǎn)品/服務(wù),顧客 及其需求,與公司內(nèi)外 相關(guān)組織 的關(guān)系,應(yīng)該做的 事情,與競爭對手 進(jìn)行比較的 衡量尺度,各個部門（現(xiàn)場）特有的部分,部門（現(xiàn)場）概要,前提,1.對上級目標(biāo)的理解 11對上級目標(biāo)的理解 12理解本部門和 相關(guān)部門的相互關(guān)系,2.理解部門的使命 21明確部門的使命 22把握顧客對于 本部門的要求和期待,4.設(shè)定部門的目標(biāo) 41部門目標(biāo)的設(shè)定 42部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與修訂活動,6.業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營 61基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程 62援助業(yè)務(wù)的流程 63日常業(yè)務(wù)的改善 64與公司內(nèi)外關(guān)聯(lián)組織 的配合關(guān)系,5.人才培養(yǎng)與部門風(fēng)氣 51人才培養(yǎng) 52部門風(fēng)氣的培養(yǎng) 53把握和靈活運(yùn)用 部門人員的滿足感,8.活動成果 81部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況 82日常的部門管理,部門（現(xiàn)場）的定位,戰(zhàn)略的設(shè)定,價值創(chuàng)造的活動,目標(biāo)與成果,方向性與推進(jìn)力度,3.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 31.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的機(jī)制 32.部門（現(xiàn)場）的倫理與社會責(zé)任,方針管理的流動,信息基礎(chǔ),71信息的選擇與共享 72與競爭對手的比較和標(biāo)桿學(xué)習(xí) 73信息的分析與活用,在所有的部門（現(xiàn)場）共通的 管理的領(lǐng)域和視點(diǎn),檢查的目的與要點(diǎn)（管理）,方針檢查的目的與要點(diǎn),檢查的目的：要轉(zhuǎn)動管理的循環(huán)（ＰＤＣＡ） ?各課題的實(shí)施計劃的修訂，以及制作新的行動計劃 ?把握包括訂立目標(biāo)和展開方法等在內(nèi)的管理上的改善課題 【檢查要點(diǎn)】 ?不僅檢查結(jié)果，還要檢查帶來結(jié)果的過程 ?不僅檢查每個課題實(shí)施的過程，還要檢查部門管理的過程（流程）。,方針檢查的步驟,實(shí)施成員的自我檢查,部門領(lǐng)導(dǎo)對于成員的自我檢查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我檢查,匯總檢查結(jié)果向上司匯報,從過程的視點(diǎn)注意檢查各自承擔(dān)的課題。,從是否將工作做徹底了的視點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。,對部門管理的整體進(jìn)行檢查。
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