護(hù)士禮儀行為規(guī)范(編輯修改稿)
2025-03-20 11:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 在護(hù)患交談中，如果病人取坐位，護(hù)士要取站位；患者如果取臥位，護(hù)士要取坐位，用基本平行的視線，這樣更能體現(xiàn)護(hù)士的親切和彼此的尊重。一切從病人的需求出發(fā)? 新入院病人來到病區(qū)，接診護(hù)士應(yīng)起立問候? 病人在護(hù)士站辦理手續(xù)后，應(yīng)盡快將病人引導(dǎo)入病房? 責(zé)任護(hù)士不應(yīng)在護(hù)士站詢問病史、測血壓和查體。護(hù)士的首問負(fù)責(zé)制? 當(dāng)病人對治療有疑問或?qū)Σ∏榭释私鈺r，護(hù)士不應(yīng)推脫。? 作為被病人首次問到的護(hù)士，應(yīng)設(shè)法把結(jié)果告知病人。? 護(hù)理的理念：以病人為中心。呼叫器不能代替觀察巡視? 護(hù)士要教會病人使用呼叫器的方法，但是它不能取代了護(hù)士巡視病房的責(zé)任。? 護(hù)士應(yīng)多巡視、主動的照顧病人。? 接應(yīng)紅燈時態(tài)度要禮貌、語言要文明。操作治療前的禮儀? 護(hù)士舉止要端莊、大方、熱情、友好，充分體現(xiàn)對病人的尊重和關(guān)心，讓病人能感覺到親切和溫暖。? 操作前，耐心地給病人做好解釋安慰工作，以取得病人的配合。? 輸液前周到細(xì)致的解釋禮儀。操作中的禮儀? 上班期間不攜帶手機或?qū)⑹謾C調(diào)至靜音狀態(tài)。? 操作中通知你接電話，應(yīng)請轉(zhuǎn)告對方一會兒給他回電話，并按原操作速度有條不紊地完成操作。催交住院押金禮儀? 為了避免給病人帶來更大的精神壓力，護(hù)士應(yīng)補交住院押金的事宜告知患者家屬而不是病人。?手術(shù)室護(hù)士禮儀手術(shù)室迎接病人 “六個一 ”? 一聲親切的問候? 一副整潔的擔(dān)架? 一次認(rèn)真的查對? 一個無菌的環(huán)境? 一張安全的手術(shù)床? 一次詳細(xì)的宣教 （ 這些都會增加圍手術(shù)期病人的安全感 ）手術(shù)室護(hù)士禮儀? 關(guān)懷手術(shù)病人。? 手術(shù)臺上要言行謹(jǐn)慎、舉止安詳。? 術(shù)后護(hù)送病人回病房，與病房護(hù)士耐心做好交接班。對待病人家屬禮儀? 對待病人家屬應(yīng)和藹、熱情、耐心。? 家屬對護(hù)士產(chǎn)生信任感，可令護(hù)理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。?出 院 的 禮 儀出院宣教及隨訪? 護(hù)士應(yīng)主動協(xié)助辦理出院手續(xù)，并做好出院衛(wèi)生宣教和服藥告知。? 必要時護(hù)士可根據(jù)病情給予書面的健康指導(dǎo)。? 主動為病人提供專家坐診時間，告訴病人要遵醫(yī)囑定期來院復(fù)查，如有不適，應(yīng)隨時來醫(yī)院就診或電話咨詢。出院道別? 出院道別是我們對病人關(guān)愛的延續(xù)。? 臨別的時候表達(dá)友好祝愿，是增進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好時機。冰心老人的名言
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