團隊建設(shè)-管理團隊ppt58頁(編輯修改稿)
2025-03-19 20:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、確保大家理解了所有已提出的建議。 為收集到的意見和辦法排定優(yōu)先次序。,團隊會議,符合SMART標準的目標： 具體(specific) 盡可能地具體化。 可衡量(measurable) 盡可能地用定量的方法表示。 一致同意(agreed upon) 確保整個團隊都支持你所制定的目標。 可實現(xiàn)(reachable or realistic) 確保你的目標具有可行性，即不顯得太難又不過于容易。 時限(timebound) 為你的目標制定一個進度表。,成本－－效用分析矩陣,高成本 低效用,高成本 低效用,低成本 低效用,低成本 低效用,理念,理念,理念,理念,理念,理念,理念,理念,效用,低,高,低,高,效用,團隊會議,如何制定行動計劃 行動計劃包括三個要點和一個過程檢測： 事件：行動 確定具體的行動目標 就行動計劃的第一步達成一致意見 確定各個步驟的優(yōu)先次序 人物：參與行動計劃的人 每個團隊成員都是行動的參與者 盡量把行動計劃和日常工作計劃聯(lián)系起來 其他一些非本團隊成員的參與者,團隊會議,時間：進行安排表 確定起止時間 設(shè)定明確的最后期限 約定在出現(xiàn)延誤時開會討論 制定備用應(yīng)急計劃。 過程檢測：檢測行動計劃實施情況的辦法。 使用選定的檢測方法進行檢測 牢不可破召開形勢分析會 不僅檢測過程，還要注意檢測結(jié)果。,訓練團隊和團隊成員,訓練是授權(quán)并幫助團隊成員發(fā)展的最佳方式。 訓練方式 包括講授、演示、討論、提問、激勵和提供反饋。 訓練內(nèi)容 可以集中于崗位知識和基本技能、社會行為、協(xié)作精神、領(lǐng)導能力等隊員需要提高的任何方面。,訓練團隊和團隊成員,訓練工作成績可以細分為三個目標：發(fā)展技能、矯正問題、提高業(yè)績。 技能訓練 選拔隊員 營造積極的氛圍 實例說明或陳述預期成績 由隊員實施行動 采取后續(xù)行動，強化效果,訓練團隊和團隊成員,矯正問題 和隊員討論相關(guān)問題，分析其嚴重性和重要性。 表達你對情勢的關(guān)切。 了解重要的背景信息。 虛心聽取隊員看法并予以復述、澄清和理解。 確定后續(xù)行動計劃。 表達自己的信心和預期，保證繼續(xù)向隊員提供支持。,訓練團隊和團隊成員,當錯誤發(fā)生時： 承認 改正 總結(jié)經(jīng)驗 繼續(xù)前進,訓練團隊和團隊成員,提供反饋 提供有效反饋的基本條件： 隊員需要 適當時機 直接 針對某一行為 基于改進工作 可操作性,訓練團隊和團隊成員,提高成績，應(yīng)幫助隊員增強“3C”： 競爭力(competence) 自信心(confidence) 成就感(comfort),訓練團隊和團隊成員,提出預期： 分析形勢，無論改進是必需的還是一種可能。 使隊員確信，目前工作成績很大，但及需進一步努力。 具體說明實際工作成績與預期工作成績的差距。 傾聽隊員的關(guān)切，了解存在的問題。 討論所有這些關(guān)切或問題－－包括你自己可能想到的。 制定一項行動計劃。 就最終目標和后續(xù)步驟達成一致。 感謝隊員并表達對他們一如既往的支持。,訓練團隊和團隊成員,發(fā)展團隊成員 理想的團隊成員應(yīng)該是： 富有責任感 樂于助人 有合作精神，并進行協(xié)作 擁有良好的講、寫、聽、讀等溝通能力 認識到需要與他人溝通，并能恰當?shù)剡M行溝通 有長遠眼光和大局意識 認同并在實踐中表現(xiàn)出團隊精神 樂觀的態(tài)度 積極進取,訓練團隊和團隊成員,有判斷力和鑒別力，能正確認識和對待分歧 值得信賴 信任團隊同事和管理者 尊重他人 恰當處理、應(yīng)對沖突 自尊自重，不卑不亢 工作兢兢業(yè)業(yè)，對同事和管理者信守承諾 良好的判斷、推理和分析能力 忠誠 富有同情心 能提出有洞察力的、建設(shè)性的批評和建議 能正確對待批評，不僅僅是容忍和接受批評，而是從中獲益,訓練團隊和團隊成員,遙控指導 了解隊員工
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1