整合營(yíng)銷傳播之?dāng)?shù)據(jù)庫營(yíng)銷(編輯修改稿)
2025-03-19 20:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 nication顧客和潛在顧客顧客服務(wù)顧客數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷 銷售狀況抱怨 詢問 稱贊改變產(chǎn)品改變期望增加信息研究開發(fā)杠桿效應(yīng)區(qū)分產(chǎn)品顧客數(shù)據(jù)來源 19Integrated Marketing Communication關(guān)鍵數(shù)據(jù)? 數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷（ Database marketing）? 數(shù)據(jù)庫（ Database）20Integrated Marketing Communication數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷案例航空公司21Integrated Marketing Communication “國(guó)航知音 ”常旅客計(jì)劃是中國(guó)國(guó)際航空公司特別設(shè)計(jì)的一項(xiàng)遍及世界的里程獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。 “國(guó)航知音 ”成立于 1994年，是國(guó)內(nèi)航空公司第一家常旅客計(jì)劃。經(jīng)過近 15年的發(fā)展，截止 2023年已經(jīng)擁有 858萬會(huì)員，貴賓會(huì)員 13萬人。 其中航空合作伙伴 28家，非航空合作伙伴 52家，遍及酒店、銀行、租車、電訊、保險(xiǎn)、旅游等諸多領(lǐng)域，會(huì)員無論是搭乘國(guó)航或合作伙伴航班、還是在簽約合作伙伴處消費(fèi)，均可累積里程，從而換取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票、獎(jiǎng)勵(lì)升艙、 “知音商城 ”中的旅游、家電、雜志、箱包等多種獎(jiǎng)勵(lì)。 一直以來， “國(guó)航知音 ”常旅客計(jì)劃為公司維系了一批忠誠的高端旅客，為公司帶來了巨大收益。22Integrated Marketing Communication23Integrated Marketing Communication24Integrated Marketing Communication25Integrated Marketing Communication26Integrated Marketing Communication27Integrated Marketing Communication28Integrated Marketing Communication29Integrated Marketing Communication30Integrated Marketing Communication31Integrated Marketing Communication32Integrated Marketing Communication33Integrated Marketing Communication34Integrated Marketing Communication35Integrated Marketing Communication36Integrated Marketing Communication37Integr
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