促銷人員職業(yè)培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-03-19 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0。孫 子不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓鄧小平培 訓(xùn)培訓(xùn)的重要性? 培訓(xùn)是 員工尋求解決問題方法的助手。? 培訓(xùn)是 提高執(zhí)行力的有效手段。? 培訓(xùn)是 提高團(tuán)隊(duì)能力的重要方法? 培訓(xùn)的 最終目的是培養(yǎng)能力。? 培訓(xùn) 是提高團(tuán)隊(duì)能力的重要方法培 訓(xùn) 培訓(xùn)要求培訓(xùn)人員 ― 相關(guān)促銷督導(dǎo)或公司市場部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時(shí)間 ― 新進(jìn)促銷員上崗前或月會(huì)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容 1） 公司概述 2） 產(chǎn)品知識(shí)（賣點(diǎn)、專業(yè)名詞等） 3） 陳列（種類 /原則 /技巧） 4） 促銷（相關(guān)名詞 /促銷形式等） 5） 銷售技巧 6） 促銷員日常管理規(guī)章 7） 促銷員薪資制度 8） 相應(yīng)表單的填寫及輔助物使用方法 9） 現(xiàn)場演練并考核促銷員崗位職責(zé)及要求職責(zé)描述：216。 利用各種推銷技巧推廣產(chǎn)品，并促成購買；216。 收集顧客建議，妥善處理顧客抱怨；216。 執(zhí)行公司陳列標(biāo)準(zhǔn)，積極做好商品生動(dòng)化陳列；216。 收集競品信息，及時(shí)向銷售代表或區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)；216。 與所在商場保持良好的客情關(guān)系，爭取獲得最大的支持；216。 了解產(chǎn)品在該店的銷售情況，庫存情況及補(bǔ)貨要求；216。 真實(shí)、準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)報(bào)表；216。 按時(shí)完成公司交辦的其它工作；促銷員崗位職責(zé)及要求促銷員具體工作要求：? 嚴(yán)格遵守公司的上崗工作標(biāo)準(zhǔn)及工作條例；? 對待顧客細(xì)心、有禮貌、熱情、面帶微笑；? 時(shí)刻以促銷員的價(jià)值觀為行為準(zhǔn)則；? 擁有專業(yè)和全面的產(chǎn)品知識(shí)；? 時(shí)刻保持貨架整潔，嚴(yán)格按照公司陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放；? 熟悉超市操作流程，確保訂貨、銷售報(bào)表等相關(guān)工作的順利進(jìn)行；? 積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，愿意幫助公司其它人員完成任務(wù)，具有團(tuán)隊(duì)精神。促銷員日常管理規(guī)章A：基本要求B：儀容儀表C：出勤D：入職要求E：離職要求促銷員日常管理規(guī)章A：基本要求對產(chǎn)品的訴求、特點(diǎn)，顧客所提的問題等要介紹流利積極主動(dòng)介紹，不得漠視顧客維護(hù)公司與店家談好的正常售價(jià)并及時(shí)反饋商點(diǎn)的價(jià)格問 題維護(hù)正常陳列及公司買斷的特殊陳列，確保陳列整潔、醒目如實(shí)填寫《頤蓮銷售臺(tái)帳》《終端銷售周報(bào)表》，及時(shí)上交。 發(fā)現(xiàn)業(yè)績造假者，公司給予 200元的處罰或視情節(jié)給予開除。出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨時(shí)及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，由于導(dǎo)購原因造成斷貨 的，公司視情況給予不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰。贈(zèng)品要嚴(yán)格控管，按公司規(guī)定予以贈(zèng)送，不得私吞、濫用。 發(fā)現(xiàn)一次按贈(zèng)品的價(jià)格三倍賠償。促銷員在店內(nèi)發(fā)生偷竊等個(gè)人行為，損失自行負(fù)責(zé)。公司扣除其當(dāng)月工資并立即開除。嚴(yán)格遵守《促銷員管理規(guī)定》中各項(xiàng)條款 。促銷員日常管理規(guī)章B：儀容儀表在崗時(shí)儀容端莊大方，嚴(yán)格按照商場要求進(jìn)行著裝，全妝上崗。工作時(shí)間不得與無關(guān)人員聊天及吃東西，不得倚靠貨架或柜臺(tái)上等（注：違反上述一次，每次罰款十元） C：出 勤 按時(shí)上下班，不得擅自離崗，事假提前兩天告 知相關(guān)人員。病假、調(diào)休需提前一天告知相關(guān)人員 工作時(shí)間不得擅自串崗、離崗 按時(shí)出席公司召開的會(huì)議，請假應(yīng)提前提 出申請 嚴(yán)格遵守服務(wù)商點(diǎn)的作息時(shí)間，遇有大型 活動(dòng)要主動(dòng)加 班促銷員日常管理規(guī)章D：入職要求 培訓(xùn)后方可入職入職期間發(fā)生的體檢費(fèi)用、健康證費(fèi)用等個(gè)人費(fèi)用，由促銷員自行承擔(dān)E：離職要求 促銷人員離職，需提前一個(gè)月通知公司轄區(qū)銷 售代表，離職前按公司要求辦理離職手續(xù)。 促銷員離職需有銷售代表確認(rèn)并由區(qū)域經(jīng)理同 意后方可離職。 未做好相應(yīng)交接或辦相關(guān)手續(xù)而離職的人員， 扣發(fā)當(dāng)月工資。促銷員培訓(xùn)制度 新員工入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)：216。 培訓(xùn)對象－－凡新員工必須接受崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)對象－－凡新員工必須接受崗前培訓(xùn)。216。 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：培訓(xùn)時(shí)間培 訓(xùn) 內(nèi) 容第一天上午公司歷史 公司理念 企業(yè)文化
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1