超市員工心態(tài)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-19 13:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 手學(xué)得更多，學(xué)得更快！ －－ 彼得 .圣吉2023/1/22 26付出的心態(tài) 人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個(gè)人，五個(gè)人都會幫助你。所有成功的人都懂得付出，先付出才能收獲。心中有多少愛，才能分享多少愛。分享的越多，得到的越多。當(dāng)你對別人好的時(shí)候，就是對自己最好的時(shí)候。2023/1/22 27人要長 遠(yuǎn)的觀念 一 個(gè)人要成功 ,要成為行業(yè)的專家 ,至少要在行業(yè)中工作五 年 。 博 恩崔西 2023/1/22 28 思考： 企 業(yè)愿意信賴（提拔和培養(yǎng)）什么人？值得信賴的員工什么樣？值得信賴的員工什么樣？忠誠度責(zé)任心能力強(qiáng)第一第二第三 “ 想干與不想干 ” 是有沒有責(zé)任感問題，是 “ 德 ” 的問題 ， 我們可以缺錢但不可以缺德； “ 會干與不會干 ” 是 “ 才 ” 的問題，但是不會干是 被動的，是按照別人的要求去干； “ 德才兼?zhèn)?” 是信賴產(chǎn)生的基礎(chǔ)，是中國幾千年不 變的用人準(zhǔn)則。 －－張瑞敏：海爾集團(tuán)掌舵人 有德有才即想干又會干的人，才是企業(yè)需要的人！ 洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽然間掩口而笑，并以手指地說： “ 看，看，看，老鼠在吃你家的大米 ，呵呵 ……” 。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起床，一聲怒喝： “ 該死的老鼠！敢來偷吃老娘 的大米 ！”“ 嗖！ ” 的一聲一只鞋子飛了過去。很顯然，新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，擁有了當(dāng)家者的心態(tài)，也就是老板的心態(tài)。主人翁心 態(tài)，就是當(dāng)家者的心態(tài)！主人翁心態(tài)2023/1/22 324 故 事中，新娘婚前婚后對待 “ 老鼠吃米 ” 說話哪里不同？你家 我家掩口而笑 一聲怒喝問 問自己，你的 “ 心 ” 過門了嗎？2023/1/22 33為 什么需要老板心 態(tài)？企業(yè)是一條航行于驚濤駭浪中的船，老板是船長，員工是水手。一旦上了這條船，員工的命運(yùn)就和老板的命運(yùn)拴在一起了。老板和員工有著共同的前進(jìn)方向，有著共同的目的地， 雙方絕對不是對立的。老板承受著保障公司生存以及全體員工發(fā)展的壓力。 與老板同舟共濟(jì) ， 包括盡職盡責(zé)地完成本職工作，最大可能地分擔(dān)老板的壓力，和老板一道，讓企業(yè)這條船駛向成功的港灣。2023/1/22 34關(guān)鍵點(diǎn)：不要只做關(guān)鍵點(diǎn)：不要只做 “領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) ”吩咐你做的事吩咐你做的事１合格員工：２優(yōu)秀員工：熟記自己的本職工作能做 “ 分外 ” 的工作感恩心態(tài)2023/1/22 36有兩個(gè)人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友。在途中不知道什么原因他們吵了一架，其中一個(gè)人打了另個(gè)人一巴掌，那個(gè)人很傷心，于是他就在沙里寫道： “ 今天我朋
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