代理業(yè)務(wù)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-03-19 12:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并根據(jù) 《 繳款通知書(shū) 》 內(nèi)容錄入相關(guān)要素（包括：票據(jù)類型編碼、票據(jù)號(hào)碼、收費(fèi)項(xiàng)目編碼、收費(fèi)項(xiàng)目名稱、應(yīng)收金額、全書(shū)校驗(yàn)碼等），交易成功后按照 《 繳款通知書(shū) 》 上的要求加蓋 “現(xiàn)金收訖章 ”，將該聯(lián)退回繳費(fèi)義務(wù)人，銀行不需留存。注意事項(xiàng) ? （五）我行系統(tǒng)打印財(cái)政票據(jù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)某些中文字顯示不正確或不顯示，導(dǎo)致財(cái)政票據(jù)上的繳費(fèi)人姓名不正確，該問(wèn)題的原因是系統(tǒng)無(wú)法正確顯示和打印一些比較生僻字，當(dāng)出現(xiàn)該類問(wèn)題時(shí)，代收網(wǎng)點(diǎn)按照以下辦法處理：當(dāng)繳費(fèi)人在柜臺(tái)領(lǐng)取票據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)打印的姓名不對(duì)，可由柜員經(jīng)過(guò)與繳款通知書(shū)核對(duì)后，按照繳款通知書(shū)的字樣人工修正或填寫(xiě)這些漢字后蓋章確認(rèn)。? （六）系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)人姓名與繳款通知書(shū)上的繳費(fèi)人姓名不符，柜臺(tái)不得拒收，繳款通知書(shū)能否收款應(yīng)取決于 “全書(shū)校驗(yàn)碼 ”輸入后系統(tǒng)能否通過(guò)，柜員不應(yīng)也沒(méi)有必要核對(duì)繳款通知書(shū)上的繳費(fèi)人名稱與系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)人名稱是否相符，只要 “全書(shū)校驗(yàn)碼 ”錄入后系統(tǒng)通過(guò)，網(wǎng)點(diǎn)一律不應(yīng)拒收。 手 機(jī) 信 使 服 務(wù)基 本 規(guī) 定 ? （一）定義 手機(jī)信使服務(wù)業(yè)務(wù)是指農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)特定的通訊服務(wù)平臺(tái)向客戶發(fā)送手機(jī)短信，為客戶提供各種增值金融信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。? （二）產(chǎn)品類別 訂閱類手機(jī)信使服務(wù)需要向客戶收取費(fèi)用，客戶必須在農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)電話銀行成功辦理簽約后方可獲得訂閱類手機(jī)信使服務(wù)。 非訂閱類手機(jī)信使服務(wù)無(wú)需客戶付費(fèi)，由農(nóng)業(yè)銀行主動(dòng)向客戶發(fā)送，客戶不需要辦理簽約。? （三）其他規(guī)定? 手機(jī)信使業(yè)務(wù)只支持對(duì)本省手機(jī)號(hào)碼、小靈通號(hào)碼發(fā)送信息。? 手機(jī)信使業(yè)務(wù)只支持發(fā)送本省賬戶的動(dòng)賬信息。? 貸記卡賬戶不納入手機(jī)信使業(yè)務(wù)簽約服務(wù)賬戶范圍內(nèi)。業(yè)務(wù)處理 ? 客戶柜臺(tái)辦理訂閱類手機(jī)信使服務(wù)業(yè)務(wù)簽約應(yīng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)填寫(xiě) 《 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行手機(jī)信使服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表 》 （以下簡(jiǎn)稱 《 申請(qǐng)表 》 ），指定唯一的付費(fèi)賬號(hào)及接收短信息的手機(jī)號(hào)碼或小靈通號(hào)碼。并提供本人有效身份證件、扣款賬戶、服務(wù)賬戶的原件及復(fù)印件各一份交銀行經(jīng)辦人員。? 銀行經(jīng)辦人員認(rèn)真審核客戶提交的 《 申請(qǐng)表 》 及相關(guān)資料無(wú)誤后，為客戶辦理簽約交易，并打印一式兩份的交易回單交客戶簽章確認(rèn)，銀行和客戶各留存一份 手 機(jī) 信 使 服 務(wù)基本規(guī)定 ? 定義 手機(jī)信使服務(wù)業(yè)務(wù)是指農(nóng)業(yè)銀行通過(guò)特定的通訊服務(wù)平臺(tái)向客戶發(fā)送手機(jī)短信，為客戶提供各種增值金融信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。? 產(chǎn)品類別 訂閱類手機(jī)信使服務(wù)需要向客戶收取費(fèi)用，客戶必須在農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)電話銀行成功辦理簽約后方可獲得訂閱類手機(jī)信使服務(wù)。 非訂閱類手機(jī)信使服務(wù)無(wú)需客戶付費(fèi)，由農(nóng)業(yè)銀行主動(dòng)向客戶發(fā)送，客戶不需要辦理簽約。 ? 其他規(guī)定 只支持對(duì)本省手機(jī)號(hào)碼、小靈通號(hào)碼發(fā)送信息。 只支持發(fā)送本省賬戶的動(dòng)賬信息。 貸記卡賬戶不納入手機(jī)信使業(yè)務(wù)簽約服務(wù)賬戶范圍內(nèi)。業(yè)務(wù)處理 ? （一）客戶簽約 客戶柜臺(tái)辦理訂閱類手機(jī)信使服務(wù)業(yè)務(wù)簽約應(yīng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)填寫(xiě) 《 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行手機(jī)信使服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表 》 （以下簡(jiǎn)稱 《 申請(qǐng)表 》 ），指定唯一的付費(fèi)賬號(hào)及接收短信息的手機(jī)號(hào)碼或小靈通號(hào)碼。并提供本人有效身份證件、扣款賬戶、服務(wù)賬戶的原件及復(fù)印件各一份交銀行經(jīng)辦人員。 銀行經(jīng)辦人員認(rèn)真審核客戶提交的 《 申請(qǐng)表 》 及相關(guān)資料無(wú)誤后，為客戶辦理簽約交易，并打印一式兩份的交易回單交客戶簽章確認(rèn)，銀行和客戶各留存一份 學(xué) 生 繳 費(fèi) 快 車學(xué)生繳費(fèi)快車 ? 業(yè)務(wù) 適用地 區(qū)? 批量扣收學(xué)費(fèi) 方式 銀 校 通 實(shí) 時(shí) 代 收 學(xué) 費(fèi) 業(yè) 務(wù) 基本規(guī)定 ? （一）根據(jù)我行與華南理工大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱 “華工 ”）簽訂的實(shí)時(shí)代收業(yè)務(wù)合作協(xié)議，我行在全省范圍（深圳地區(qū)除外）內(nèi)為華工開(kāi)辦實(shí)時(shí)代收學(xué)費(fèi)服務(wù)。? （二）我行在全省代理華工實(shí)時(shí)代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)中涉及的網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)稱為代收網(wǎng)點(diǎn)，包括主辦行、協(xié)辦網(wǎng)點(diǎn)。? 協(xié)辦網(wǎng)點(diǎn)：我行將開(kāi)放全?。ㄉ钲诘貐^(qū)除外）內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（或自助終端）作為代理華工實(shí)時(shí)代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)的協(xié)辦網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)收取繳費(fèi)人以柜臺(tái)現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式繳納的學(xué)雜費(fèi)。 業(yè)務(wù)操作 ? 采取 柜 臺(tái)免 填單 方式。 繳費(fèi) 人無(wú) 須填單 ，只 須 向網(wǎng) 點(diǎn) 經(jīng)辦 人出示 學(xué) 生 繳費(fèi)須 知、提供 學(xué)號(hào) 和本人有效身 份證 件。? 網(wǎng) 點(diǎn) 柜 臺(tái) 經(jīng)辦 人 員 收到 繳費(fèi) 人提供的 學(xué) 生 繳費(fèi)須知和 學(xué) 生 學(xué)號(hào) 后，在中 間業(yè)務(wù) 交易平臺(tái)通 過(guò) “951b繳納應(yīng)繳學(xué)費(fèi) ”交易 進(jìn) 行 學(xué)費(fèi) 代收。? 柜員也可通過(guò) 951a（查詢應(yīng)繳學(xué)費(fèi)）交易先查詢繳費(fèi)信息，確認(rèn)無(wú)誤后（如為轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)，則先將應(yīng)繳金額從卡、折賬戶扣劃至 91過(guò)渡），再用 951b（繳納應(yīng)繳學(xué)費(fèi)）交易收取學(xué)費(fèi)。 廣 東 省 電 子 繳 稅 系 統(tǒng) 業(yè) 務(wù) 基本規(guī)定 ETS中心 設(shè) 立在中 國(guó) 人民 銀 行廣州分行， 負(fù)責(zé) 系 統(tǒng) 的日常 維護(hù) 和 綜 合管理，是 財(cái) 政、 國(guó)庫(kù) 、 國(guó)稅 、地 稅 、商 業(yè)銀 行星型 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 的中心 節(jié) 點(diǎn)，也是各 單 位 間 信息交 換 的中心 節(jié) 點(diǎn)。 ETS中心系 統(tǒng) 不 進(jìn) 行 資 金 清 算，商 業(yè)銀 行、人民 銀 行 國(guó)庫(kù) 之 間 的 資 金 清 算通 過(guò)現(xiàn) 有 清算渠道 進(jìn) 行，如中
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