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正文內(nèi)容

備件業(yè)務(wù)知識(shí)講義(編輯修改稿)

2025-01-30 07:07 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 周度訂單,并保證賬戶(hù)款項(xiàng)充足,不按期上傳或上傳后欠款,備件公司將不予處理并按考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)商進(jìn)行考核。 備件公司銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)商周度訂單處理完畢后,將銷(xiāo)售服務(wù)商名稱(chēng)、系統(tǒng)銷(xiāo)售訂單號(hào)等信息登記在 《 備料單交接表 》 中,轉(zhuǎn)至備件公司物流部備料處理;備件代理商輻射區(qū)域的銷(xiāo)售服務(wù)商周度訂單由備件代理商負(fù)責(zé)處理。 備件訂單的備料與發(fā)運(yùn) 備件公司物流部依據(jù) 《 備料單交接表 》 中信息,在三天內(nèi)完成對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)商周度訂單的備料、清點(diǎn)、包裝與發(fā)運(yùn)。備件代理商輻射區(qū)域的銷(xiāo)售服務(wù)商周度訂單由備件代理商負(fù)責(zé)備料與發(fā)運(yùn)。 考核 備件訂單管理辦法( 10年) 銷(xiāo)售服務(wù)商 /備件代理商未在規(guī)定時(shí)間上傳周度訂單或上傳訂單后欠款,每發(fā)生一次,罰銷(xiāo)售服務(wù)商 /備件代理商1000元。 感謝您的分享 一 、庫(kù)存管理概述 二 、訂貨參數(shù) 三 、訂貨原則 四 、訂單制定 五 、績(jī)效評(píng)價(jià) 六 、可用天數(shù)表的制作 七 、庫(kù)存控制 備件庫(kù)存管理 備件庫(kù)存管理 一、庫(kù)存管理概述 備件部門(mén)的職責(zé)就是通過(guò)最大限度的及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求(高供應(yīng)率),和優(yōu)化庫(kù)存帶來(lái)的低庫(kù)存資金,以獲得良好的營(yíng)業(yè)收益。 l提高備件供貨滿(mǎn)足率 l減少庫(kù)存、提高收益 滿(mǎn) 足 用戶(hù) 最少資金 最大供給 部門(mén) 營(yíng)運(yùn) 擴(kuò)大銷(xiāo)售 庫(kù)存金額 倉(cāng)儲(chǔ)空間 備件庫(kù)存管理 一、庫(kù)存管理概述 備件庫(kù)存管理 二、訂貨參數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 =月平均需求數(shù)量 (訂貨周期+到貨周期+安全庫(kù)存周期 ) 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量是倉(cāng)庫(kù)允許存放的最大庫(kù)存量 。 通過(guò)公式計(jì)算出庫(kù)存零件的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量并每月更新 , 根據(jù)這一參數(shù) 計(jì)算出需要補(bǔ)充庫(kù)存的數(shù)量 , 避免僅憑人為經(jīng)驗(yàn)估計(jì)訂貨數(shù)量 。 月平均需求數(shù)量 通常我們根據(jù)前三個(gè)月的每月銷(xiāo)售量 , 采用加權(quán)移動(dòng)平均法來(lái)計(jì)算月平 均需求數(shù)量 。 月平均需求數(shù)量 =第 ( N2) 月銷(xiāo)售量 20%+第 ( N1) 月銷(xiāo)售量 30%+ 第 N月銷(xiāo)售量 50%。 例: 月平均需求數(shù)量 =7 20%+4 30%+7 50%≈ 6 確定月平均需求數(shù)量的因素: ① 庫(kù)存不足或非庫(kù)存零件流失的業(yè)務(wù) ② 新增零件 , 沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或只有一 、 兩個(gè)月銷(xiāo)售數(shù)據(jù) ③ 季節(jié)性消耗零件 ④ 技術(shù)改進(jìn)零件 訂貨周期 訂貨周期指相鄰的兩次訂貨所間隔的時(shí)間。單位:月 上圖所示的訂貨周期為五天,訂貨周期 =5/30=1/6(月) 備件公司實(shí)施月度計(jì)劃、周度訂單,訂貨周期一般為 7天。應(yīng)根據(jù)零件的不同特性,靈活調(diào)整訂貨周期。 備件庫(kù)存管理 到貨周期 到貨周期指從訂單發(fā)出到貨物入庫(kù)所需要的時(shí)間 , 也稱(chēng)作在途時(shí)間 。單位:月 上圖所示的到貨周期為六天 , 到貨周期 =6/30=1/5( 月 ) 備件庫(kù)存管理 備件庫(kù)存管理 我們?yōu)榱说钟枨蟮耐蝗辉黾踊虻截浹舆t ,設(shè)置安全庫(kù)存 。 安全庫(kù)存周期 受到需求波動(dòng)和到貨延遲兩個(gè)因素影響 , 單位:月 ① 對(duì)于高流動(dòng)性零件:這種零件的需求數(shù)量 、 需求頻次均很高 , 安全庫(kù)存 日數(shù)可以設(shè)定的小一些 。 建議設(shè)定半個(gè)到貨周期為安全庫(kù)存周期 。 ② 對(duì)于低流動(dòng)性零件:這種零件的需求數(shù)量 、 需求頻次均很低 , 臨界于不 流動(dòng)的死庫(kù)存范圍 。 不必為此而去準(zhǔn)備大量庫(kù)存從而占用資金 , 安全庫(kù)存 日數(shù)也應(yīng)該設(shè)定的小一些 。 建議設(shè)定一個(gè)到貨周期為安全庫(kù)存周期 。 ③ 對(duì)于中流動(dòng)性零件:由于這種零件均有一定的需求數(shù)量和需求頻次 , 很 大程度上受到需求波動(dòng)和到貨延遲的影響,安全庫(kù)存日數(shù)應(yīng)設(shè)定的大一些。 建議設(shè)定一個(gè)到貨周期為安全庫(kù)存周期。 備件庫(kù)存管理 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量公式圖解 ① 為了滿(mǎn)足零件需求 , 首先需要庫(kù)存訂貨周期這段時(shí)間的貨 。 ② 如果到了訂貨時(shí)間 , 零件卻沒(méi)有到 , 需求無(wú)法滿(mǎn)足 , 所以必須庫(kù)存到貨周期這段時(shí)間的庫(kù)存 。 ③為了確保零件供貨滿(mǎn)足率的穩(wěn)定性,避免特殊情況下造成貨物短缺,還需要庫(kù)存一定量的安全庫(kù)存。 此三者的累加就是該零件的最大庫(kù)存量。 備件庫(kù)存管理 建議訂貨數(shù)量 =標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 現(xiàn)有庫(kù)存量 在途庫(kù)存量 +追加訂貨量 ● 在途庫(kù)存量是指已發(fā)出訂單 , 還未到貨的數(shù)量 。 ● 追加訂貨量是當(dāng)沒(méi)有庫(kù)存或庫(kù)存不足的時(shí)候所發(fā)生的替客戶(hù)做的追加訂 貨 , 如為服務(wù)活動(dòng)備貨 、 大客戶(hù)采購(gòu)等 。 例: 月平均需求數(shù)量: 12個(gè) /月;訂貨周期: 3天;到貨周期: 6天;安全庫(kù)存周期: 6天;現(xiàn)有庫(kù)存量: 3個(gè);在途庫(kù)存量: 0個(gè);追加訂貨量: 0個(gè) 。 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 =月平均需求數(shù)量 (訂貨周期+到貨周期+安全庫(kù)存周期 ) =12 (3+ 6+ 6)/30 =6 建議訂貨數(shù)量 =標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 現(xiàn)有庫(kù)存量 在途庫(kù)存量 +追加訂貨量 =6300 =3 如果計(jì)算出的建議訂貨數(shù)量小于 0, 則說(shuō)明這項(xiàng)零件庫(kù)存太多 ,需要消耗多余的庫(kù)存 。 備件庫(kù)存管理 三、訂貨原則 — 大訂貨原則 前提:按照既定訂貨時(shí)機(jī)訂貨 。 特點(diǎn):頻繁的 、 周期性的 、 小批量訂貨 。 定義:是以最大庫(kù)存量 ( 與標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量數(shù)值相等 ) 為庫(kù)存上限 , 通過(guò)按時(shí)訂貨 , 不斷補(bǔ)充庫(kù)存到最大庫(kù)存量 。 備件庫(kù)存管理 — 小訂貨原則 前提:按照既定訂貨時(shí)機(jī)訂貨 。 特點(diǎn):階段性的訂貨 。 定義:實(shí)際庫(kù)存量小于等于最小庫(kù)存量時(shí) , 訂貨補(bǔ)充庫(kù)存 到最大庫(kù)存量 。 最小庫(kù)存量不能小于月平均需求數(shù)量 (訂貨周期+到貨周期 ) 備件庫(kù)存管理 A、 使用大 — 大訂貨原則進(jìn)行零件庫(kù)存補(bǔ)充管理 ,需要在每次訂貨時(shí)點(diǎn)發(fā)出訂單 ,將庫(kù)存補(bǔ)充到標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 。 即每當(dāng)售出一件存貨 , 馬上進(jìn)行庫(kù)存補(bǔ)充 。 適用于需求量大 , 需求頻次高的零件 。 但訂貨頻次高 , 增加收貨 、 入庫(kù)作業(yè) 。 B、 使用大 — 小訂貨原則進(jìn)行零件庫(kù)存補(bǔ)充管理 ,需要在每次訂貨時(shí)點(diǎn) , 實(shí)際庫(kù)存小于等于最小庫(kù)存量時(shí)發(fā)出訂單 。 即只有當(dāng)售出一定量的存貨后 , 才對(duì)庫(kù)存進(jìn)行補(bǔ)充 。 適用于需求量不大 ,需求頻次較低的零件 , 以減少低流動(dòng)性零件資金占用 。 單次訂貨數(shù)量較大 , 需要較多的安全庫(kù)存 。 從兩種訂貨原則的原理上我們不難看出 , 兩者的區(qū)別在于它們對(duì)庫(kù)存補(bǔ)充的敏感度不同 。 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中取消件 、 “ 消耗庫(kù)存 ” 件一般不訂貨;互相替換的兩個(gè)零件 , 如果其中一個(gè)零件庫(kù)存量很大 , 需綜合平衡兩個(gè)零件的庫(kù)存及消耗情況后 , 決定另一個(gè)零件是否訂購(gòu) 。 建議訂貨數(shù)量 =標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 現(xiàn)有庫(kù)存量 在途庫(kù)存量 +追加訂貨量 ● 如果建議訂貨數(shù)量小于 0, 則說(shuō)明這項(xiàng)零件庫(kù)存太多 , 需要消耗多余的庫(kù)存 。 將計(jì)算出的建議訂貨數(shù)量按每種零件的整包裝數(shù)量進(jìn)行取整 。 ● 由于零件庫(kù)存不足或非庫(kù)存零件而丟失的銷(xiāo)售應(yīng)記錄下來(lái) ,分析并調(diào)整訂貨量 。 備件庫(kù)存管理 四、訂單制定 備件庫(kù)存管理 ● 新車(chē)型零件 ( 新增零件 ) 根據(jù)同類(lèi)車(chē)型同類(lèi)零件的消耗情況 , 及價(jià)值初步確定首次訂貨數(shù)量 。 ● 季節(jié)性零件 ( 在每年的特定月份中 , 需求突然增加 ) 根據(jù)季節(jié)變化趨勢(shì)控制庫(kù)存 。 ● 技術(shù)改進(jìn)零件 根據(jù)需求波動(dòng)趨勢(shì) , 保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量 。 ● 高價(jià)值零件 ( 占用資金多 , 風(fēng)險(xiǎn)高 ) 保持稍低于正常水平的庫(kù)存 。 ● 嚴(yán)禁訂貨庫(kù)存高限以上的庫(kù)存,避免庫(kù)存過(guò)剩,呆滯; ● 嚴(yán)禁漏訂,延誤訂貨,避免缺件; ● 運(yùn)用大 — 小訂貨原則,嚴(yán)禁庫(kù)存量未達(dá)到最小庫(kù)存量的訂貨,避免無(wú)謂的作業(yè) ; ● 經(jīng)常檢查零件庫(kù)存消耗情況,調(diào)整訂貨參數(shù),避免訂貨數(shù)不準(zhǔn)。 備件庫(kù)存管理 總滿(mǎn)足項(xiàng)數(shù) 品種供貨滿(mǎn)足率 = 100% 總訂貨項(xiàng)數(shù) 總滿(mǎn)足金額 金額供貨滿(mǎn)足率 = 100% 總訂貨金額 目標(biāo)值: 95% 備件庫(kù)存管理 五、績(jī)效評(píng)價(jià) 庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù) = 目標(biāo)值:年周轉(zhuǎn) 5次 分析:庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)太高,供給性不好;太低的話(huà),庫(kù)存成本大 。 備件庫(kù)存管理 當(dāng)月出庫(kù)金額 12 當(dāng)月月末庫(kù)存金額 目的 :重點(diǎn)關(guān)注可使用天數(shù)少的零件,及時(shí)訂貨補(bǔ)充庫(kù)存,避免斷貨。 日均用量 =月平均需求數(shù)量 /月工作日 按“可用天數(shù)”由低至高排序,重點(diǎn)關(guān)注可用天數(shù)少的零件。 庫(kù)存量的更新速度依出庫(kù)量大小而定,一般每天更新一次。 日均用量通常情況下可每月更新一次,特殊情況需及時(shí)調(diào)整。 備件庫(kù)存管理 六、可用天數(shù)表的制作 從計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 ( 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量 =月平均需求數(shù)量 (訂貨周期+到貨周期+安全庫(kù)存周期 ))的公式中我們可以看出 , 當(dāng)訂貨周期和到貨周期為固定值時(shí) , 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量計(jì)算的準(zhǔn)確性取決于月平均需求數(shù)量和安全庫(kù)存周期 。 由于我們采用以實(shí)際銷(xiāo)售量為基準(zhǔn)計(jì)算月平均需求數(shù)量 , 如果取值范圍內(nèi)某個(gè)月銷(xiāo)售量異常升高 , 就會(huì)導(dǎo)致月平均需求數(shù)量劇烈波動(dòng) , 最終影響訂單下達(dá)的準(zhǔn)確性 。 為了保證月平均需求數(shù)量計(jì)算的準(zhǔn)確性 , 對(duì)銷(xiāo)售量異常升高的月份應(yīng)加以分析 , 是否是多頻次售出的 。 如果是少頻次售出很多的話(huà) , 就需要謹(jǐn)慎對(duì)待 , 不能盲目地 、 不加分析地計(jì)算月平均需求數(shù)量 , 以消除需求波動(dòng)造成的影響 。 安全庫(kù)存周期前面已闡述 , 需要各經(jīng)銷(xiāo)商 (服務(wù)站 )根據(jù)所負(fù)責(zé)零件自身的特殊屬性 , 摸索出適合的參數(shù) 。 備件庫(kù)存管理 七、庫(kù)存控制 備件庫(kù)存管理 ABC分類(lèi)法 從對(duì)每月采購(gòu)入庫(kù)和銷(xiāo)售出庫(kù)的金額統(tǒng)計(jì)中,不難發(fā)現(xiàn):出、入庫(kù)金額最大的前 300種零件的金額之和往往占到總出、入庫(kù)金額的 60%左右,而品種數(shù)僅占入庫(kù)總品種數(shù)的 3%左右。由此可見(jiàn),對(duì)零件進(jìn)行分類(lèi)并制定不同的管理方法,對(duì)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率起到?jīng)Q定性的作用。 ABC分類(lèi)法是儲(chǔ)存管理中常的分析方法。 ABC分析法的應(yīng)用,在儲(chǔ)存管理中比較容易地取得以下成效:第一,壓縮了總庫(kù)存量;第二,解放了被占?jí)旱馁Y金;第三,使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化;第四,節(jié)約了管理力量。 備件庫(kù)存管理 ABC分類(lèi)按零件價(jià)格和月消耗量?jī)蓚€(gè)標(biāo)志進(jìn)行劃分。 ● A類(lèi)件:價(jià)格高,需求量大,品種數(shù)僅占到總品種數(shù)的 11%,但銷(xiāo)售額卻占到總銷(xiāo)售額的 89%。此類(lèi)零件應(yīng)增加訂貨批次,減少訂貨量,減少庫(kù)存量。應(yīng)采用大 — 大訂貨原則,庫(kù)存一旦消耗,在既定訂貨時(shí)機(jī),馬上補(bǔ)充訂貨。 備件庫(kù)存管理 ● C類(lèi)件:與 A類(lèi)件恰恰相反,價(jià)格低,需求量少,品種數(shù)占到總品種數(shù)的 56%,但銷(xiāo)售額還不到總銷(xiāo)售額的 1%。此類(lèi)零件應(yīng)減少訂貨批次,增加訂貨量,適當(dāng)增加庫(kù)存量。應(yīng)采用大 — 小訂貨原則,庫(kù)存消耗到一定程度后,再進(jìn)行補(bǔ)充訂貨。 ● B類(lèi)件:介于 A、 B類(lèi)件之間。 采用大 — 大訂貨原則。 備件庫(kù)存管理 以月計(jì)的 3年銷(xiāo)售量總和 3年月平均銷(xiāo)售量 一些零件的需求是呈季節(jié)變化趨勢(shì)的 , 在某個(gè)特定的季節(jié) ,需求量大幅增加 , 而其它季節(jié)又呈需求回落的趨勢(shì) 。 為了更好地把握季節(jié)需求 , 以確保需求高發(fā)季節(jié)的供應(yīng)性以及回落季節(jié)庫(kù)存的控制 , 我們需要對(duì)季節(jié)性零件進(jìn)行需求預(yù)測(cè) 。 季節(jié)性參數(shù) = 備件庫(kù)存管理 例: 備件庫(kù)存管理 從上圖我們可以很明顯地看出 :此件的銷(xiāo)售量在 5月份開(kāi)始迅速增長(zhǎng) ,在 9月份銷(xiāo)售量達(dá)到最高, 10月份開(kāi)始又迅速下降,是典型的季節(jié)性消耗件。有了季節(jié)性參數(shù),我們可以在充分考慮到貨周期的前提下,根據(jù)實(shí)際需求預(yù)測(cè)變化趨勢(shì),提前訂貨;在銷(xiāo)售量迅速下降的月份,也應(yīng)考慮
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