現(xiàn)代團(tuán)隊管理講座(編輯修改稿)
2025-03-19 12:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成解決的共識，然后繼續(xù)前進(jìn)團(tuán)隊中每個成員要明白和分享自己的專長和技能無論是在順利還是困難時期，均要信任團(tuán)隊成員并互相尊重靈活、舒適、公正、愉快、開放，并有大量的溝通、溝通、溝通(二）、團(tuán)隊形成途徑任務(wù)為導(dǎo)向的途徑角色界定途徑人際關(guān)系途徑價值觀途徑社會統(tǒng)一性途徑以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑?明確團(tuán)隊的任務(wù)以及每個團(tuán)隊成員能夠?qū)θ蝿?wù)的完成所做的貢獻(xiàn)團(tuán)隊的任務(wù) 成員的工作目標(biāo)確定途徑：?確保團(tuán)隊清楚地了解自己正在做的事情，以及他們已經(jīng)取得了多大程度的進(jìn)展角色界定途徑?角色界定是團(tuán)隊建設(shè)的主要任務(wù)，它為建立團(tuán)隊確立了基本框架角色界定 位置、角色 和責(zé)任 貢獻(xiàn)的 方式團(tuán)隊角色：角色 行動 特征協(xié)調(diào)者 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛策劃者 提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明監(jiān)督評估者分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊為導(dǎo)向，不具決定作用外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神實施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望執(zhí)行者 把談話和觀念變成實際行動 吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞團(tuán)隊建設(shè)的原則：?每個團(tuán)隊成員既承擔(dān)一種功能，又擔(dān)任一種團(tuán)隊角色?一支團(tuán)隊需要在功能及團(tuán)隊角色之間找到一種令人滿意的平衡，這取決于團(tuán)隊的任務(wù)?團(tuán)隊的效能取決于團(tuán)隊成員認(rèn)同團(tuán)隊內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度?有一些團(tuán)隊成員比另一些更適合某些團(tuán)隊角色，這取決于他們的個性和智力?一個團(tuán)隊只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢。價值觀途徑?團(tuán)隊建設(shè)的核心是團(tuán)隊成員間就其應(yīng)用于工作中的共同價值觀和原則達(dá)成一致。目標(biāo)和工作共識 個人行為人際關(guān)系途徑?假設(shè)：如果人們能夠充分地互相理解，他們就會有效地共同工作?基本原則：公開，坦誠地討論群體內(nèi)部關(guān)系與沖突會形成相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團(tuán)隊工作?目的：確保團(tuán)隊成員能夠以誠實的私人方式進(jìn)行相互交往社會統(tǒng)一性途徑?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感建立明確的團(tuán)隊界限?培養(yǎng)充分的交流形成凝聚力?培養(yǎng)一種對團(tuán)隊的自豪感（職業(yè)化訓(xùn)練、業(yè)績宣傳）形成一種強(qiáng)烈的團(tuán)隊同一性意識團(tuán)隊目標(biāo)社會統(tǒng)一性途徑的三個目的?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感?創(chuàng)造一種相互理解的氣氛?培養(yǎng)一種對團(tuán)隊的自豪感團(tuán)隊組建三、團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的管理過程團(tuán)隊的人員管理團(tuán)隊的愿景與目標(biāo)團(tuán)隊的角色與職責(zé)團(tuán)隊的組織氣氛團(tuán)隊的績效建立和維護(hù)一個高效的團(tuán)隊是一個困難而有意義的旅程確立團(tuán)隊要求核心組招集關(guān)鍵的人團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)定義目標(biāo)和范圍識別技能團(tuán)隊發(fā)布團(tuán)隊形成團(tuán)隊終止慶賀成功重新指派團(tuán)隊成員回顧和學(xué)習(xí) 對照目標(biāo)衡量成就角色分類改進(jìn)流程及時培訓(xùn)評估團(tuán)隊行動計劃業(yè)績評價演練沖突管理確定團(tuán)隊運作指南確定方向決定責(zé)任制還是自制的團(tuán)隊定義角色和職責(zé)團(tuán)隊訓(xùn)練監(jiān)控進(jìn)度與目標(biāo)的對比情況團(tuán)隊如何選員是達(dá)成目標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié)個人素質(zhì)組織氣氛職位要求管理風(fēng)格組織績效組織績效模型職位要求個人素質(zhì)管理風(fēng)格 組織氣氛 最終績效團(tuán)隊人員的組成差別團(tuán)隊類別 差別度 一體化程度建議 /參與團(tuán)隊（如董事會、委員會、理事會）低 低生產(chǎn) /服務(wù)團(tuán)隊（如輪船和飛機(jī)的全體人員、制造業(yè)團(tuán)隊、維修團(tuán)隊）低 高計劃 /發(fā)展團(tuán)隊（如科研小組） 高 低行動 /磋商團(tuán)隊（如運動團(tuán)隊、音樂小組、探險隊、醫(yī)療團(tuán)隊、談判團(tuán)隊）高 高團(tuán)隊人員素質(zhì)智能與技能技能動作技能心智技能心智技能： 是指借助于語言在頭腦內(nèi)部的，以一定程度組織起來 ，并能 順利完成某種認(rèn)知與心理活動任務(wù)的智力動作系統(tǒng)動作技能：是指表現(xiàn)在外的以完善合理的方式組織起來，并能順利完成某 種活動任務(wù)的技體動作系統(tǒng)。團(tuán)隊被授權(quán)完成一個共同的目標(biāo)，必須開始建立自己的愿景，而且愿景和公司的總策略相一致的。團(tuán)隊共同目標(biāo) +行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊愿景團(tuán)隊成員團(tuán)隊過程：目標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo)如何設(shè)立，對團(tuán)隊面向其它及終極目標(biāo)有很大的影響共同目標(biāo)共同向前聯(lián)合成一體信任和依賴目標(biāo)肯定環(huán)互不相容低調(diào) 微弱成功戰(zhàn)勝 避開猜疑 懷疑目標(biāo)否定環(huán)建設(shè)性爭議是決定成功的有利因素：公開的標(biāo)準(zhǔn)分散的反對意見交換相關(guān)來源的意見表明個人觀點合并想法相互協(xié)作相互競爭團(tuán)隊的角色提供了運作和支持性的基礎(chǔ)團(tuán)隊成員團(tuán)隊成員團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊共同
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