【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
式與完成期限196。給予必要之資源與支持196。刺激思考而非直接給答案196。不干涉部屬工作方式196。給予督導(dǎo)與鼓勵(lì)如何養(yǎng)猴子196。與部屬共同確認(rèn)需喂養(yǎng)的猴子196。協(xié)議檢討猴子生存狀況的方式與時(shí)間196。分析、決定需射殺的猴子196。必要時(shí)調(diào)整猴子的排序196。讓部屬說明猴子喂養(yǎng)心得新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的角色Leader良師教練 益友韓愈 『 師者:傳道、授業(yè)、解惑者也 』益者三友:友直、友諒、友多聞識(shí)人之明、用人之長(zhǎng)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)出自陳怡安博士項(xiàng)目經(jīng)理基本技能196。職責(zé)相關(guān)專業(yè)知識(shí)196。管理專業(yè)196。知人、識(shí)人、用人之能196。工作教導(dǎo)能力196。工作改善能力196。團(tuán)隊(duì)激發(fā)能力196。自我紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)與管理的十二項(xiàng)迷思196。參與 VS 參加196。授權(quán) VS 控制196。創(chuàng)新 VS 習(xí)慣196。經(jīng)驗(yàn) VS 專業(yè)196。團(tuán)隊(duì) VS 團(tuán)體196?;锇? VS 官僚196。EQ VS IQ196。對(duì)方 VS 自己196。激勵(lì) VS 嚴(yán)厲196。個(gè)性 VS 制式196。雙向 VS 單向196。溝通 VS 指示現(xiàn)代主管都犯了『管理過度、領(lǐng)導(dǎo)不足』的毛病 —John Kotter員工行為判斷基準(zhǔn)個(gè)人效能=意愿 X能力請(qǐng)想想以下問題196。你認(rèn)為你的部屬工作愉快嗎?196。在你的部門內(nèi),能否經(jīng)??匆妴T工的笑容?196。你覺得他們背后會(huì)如何形容你?196。你認(rèn)為他們的工作成效如何?196。你以擁有這些部屬為榮嗎?你的部屬呢?196。他們的主動(dòng)性與積極性如何?196。你認(rèn)為你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?196。你能清楚說出每一位部屬的家庭、個(gè)性與嗜好嗎?影響工作意愿的因素影響工作意愿的因素個(gè)人因素個(gè)人因素組織因素組織因素家庭因素家庭因素社會(huì)因素社會(huì)因素思考與討論196。何種情況下,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員意愿會(huì)變動(dòng)?216。薪資變遷、周圍氛圍、項(xiàng)目經(jīng)理更換、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更換、目標(biāo)變化、難度變化、資源未到位、項(xiàng)目遇到困難、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意見紛歧、失去支持與保障、資金短缺、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或遠(yuǎn)景變動(dòng)、看不到項(xiàng)目希望、項(xiàng)目取消決策技能196。成敗的起點(diǎn)196。行動(dòng)的依據(jù)196。效能的保證決策的重要性決策的風(fēng)格、事必躬親、控制欲強(qiáng)、直接指派公牛型風(fēng)格、不看問題、虎頭蛇尾、激發(fā)熱情老鷹型風(fēng)格獵犬型風(fēng)格、可否決蜜蜂型風(fēng)格196。過程或結(jié)果196。外向或內(nèi)向196。人際或事情196。主觀或客觀196。清晰或模糊196??焖倩蚓徛偨Y(jié)可以與不可公牛 老鷹 獵犬 蜜蜂可以 可以 不一定可以 不一定不可 不可 不可 不一定不一定:急就章:慢郎中:誤判信息決策的誤區(qū)(發(fā)臭的池子)(加班與增加人員)(每次都對(duì)的錯(cuò)誤)(男人都一樣)決策的誤區(qū)196。丟銅板196。檢查表196。十等級(jí)法196。加權(quán)指數(shù)法196。矩陣法決策的工具培育技能為什么培育部屬 /創(chuàng)造業(yè)績(jī)創(chuàng)造業(yè)績(jī) /儲(chǔ)備人才儲(chǔ)備人才 /培育培育接班人接班人培育的范圍Training態(tài)度知識(shí) 技能工作教導(dǎo)196。將知識(shí)或技能傳授給別人的有效方法216。簡(jiǎn)單、分段 → 易學(xué)216。正確、安全 → 學(xué)會(huì)196。略分為兩類:216。On theJob Training 督導(dǎo)人員在工作現(xiàn)場(chǎng)教育、訓(xùn)練部屬216。OfftheJob Training 由教育訓(xùn)練單位統(tǒng)籌之工作場(chǎng)所外的研習(xí)工作教導(dǎo)的目的196。維持生產(chǎn)過程的高質(zhì)量與低成本維持生產(chǎn)過程的高質(zhì)量與低成本196。讓部屬有能力、信心讓部屬有能力、信心216。減少浪費(fèi):不合格品、成品補(bǔ)修、重做減少浪費(fèi):不合格品、成品補(bǔ)修、重做216。減少意外災(zāi)害減少意外災(zāi)害216。減少工具、設(shè)備的損壞減少工具、設(shè)備的損壞196。讓督導(dǎo)人員減少負(fù)擔(dān)讓督導(dǎo)人員減少負(fù)擔(dān)對(duì)方?jīng)]有學(xué)會(huì),是因?yàn)槲覜]有教好!對(duì)方?jīng)]有學(xué)會(huì),是因?yàn)槲覜]有教好!工作教導(dǎo)四階段法我做給你看我做給你看有效激勵(lì)常見的激勵(lì)迷思196。資源不在我手上,我心有余而力不足196。物質(zhì)的激勵(lì)是最好的激勵(lì)方式196。我太忙了,沒空常做激勵(lì)196。大家工作那么久了,他們應(yīng)該了解我對(duì)他們的信心與期待196。每年年終不是都有年終考績(jī)與獎(jiǎng)金嗎?196。要做到公平實(shí)在很難士氣激勵(lì)的原則196。需要與行為216。需要 → 目標(biāo)導(dǎo)向的行為 → 需要的滿足196。馬斯洛的需要層級(jí)論216。生理需求216。安全需求216。社會(huì)需求216。自尊需求216。自我實(shí)現(xiàn)需求常見的激勵(lì)手法196。正式激勵(lì)216。 加薪與晉升216。 賦予更重要職責(zé)216。 公開表?yè)P(yáng)216。 給予教育訓(xùn)練機(jī)會(huì)196。非正式激勵(lì)216。 不經(jīng)意的嘉許216。 肢體的適當(dāng)接觸216。 授予主辦活動(dòng)之責(zé)216。 真心的對(duì)話項(xiàng)目檢驗(yàn)績(jī)效方向196。實(shí)際運(yùn)作績(jī)效196。時(shí)間符合度196。成本控制度?? Quality 質(zhì)量質(zhì)量?? Cost 成本成本?? Delivery 交期交期?? Moral 士氣士氣?? S