【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如…...?考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫我們強(qiáng)調(diào)三、易混淆的概念１、目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別２、管理者職責(zé)和崗位職責(zé)區(qū)別３、管理過程和職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別和舉例 ４、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)分 １、職責(zé)與目標(biāo)的區(qū)別 職責(zé) 目標(biāo)內(nèi)容 應(yīng)該做什么 今年做什么作用 崗位功能 設(shè)定的標(biāo)桿時(shí)間 固定的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的 今年 清晰度 籠統(tǒng)地 具體的、可考核的設(shè)定方式 必須做的 可選擇的舉例說明職責(zé)：為了保證生產(chǎn)按時(shí)完成，建立完善，監(jiān)控物料體系。目標(biāo)：為了作好物控，今年將提升批合格率、及時(shí)性、齊套率?？己藰?biāo)準(zhǔn)：四季度時(shí)批合格率提升 5% ，達(dá)到 99%…….細(xì)化目標(biāo) :三季度時(shí)提高批合格率至 97%…….２、區(qū)分管理人員職責(zé)與部門職責(zé)、目標(biāo)管理人員職責(zé)：分為對(duì)人、對(duì)事兩類職責(zé)１、對(duì)自己的職責(zé)：盡其所能履行管理工作的任務(wù)和責(zé)任。２、對(duì)下屬的職責(zé)：發(fā)展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當(dāng)前的工作，并能適應(yīng)未來發(fā)展３、對(duì)組織的職責(zé)：在完成既定目標(biāo)的過程中，增強(qiáng)組織的實(shí)力，以保持持續(xù)地發(fā)展。注：管理人員職責(zé)不應(yīng)與部門職責(zé)混淆。如果部門工作需要，則設(shè)定具體可考核的目標(biāo)，或列入年度規(guī)劃中。３、管理過程與目標(biāo)、職責(zé)的區(qū)分 管理過程包含計(jì)劃、組織、控制、 激勵(lì)、協(xié)調(diào)、決策等步驟。１、它們既可以組成管理過程，也包含著一些技能。單獨(dú)的步驟不屬于部門的目標(biāo)和職責(zé)。２、對(duì)過程的考核主要考核相關(guān)的行為頻度，這就是行為表現(xiàn)的考核。３、如果部門今年準(zhǔn)備加強(qiáng)管理工作，則對(duì)管理過程設(shè)定可考核的目標(biāo)，則可以作為部門目標(biāo)而定。?管理過程舉例為了激勵(lì)部門員工，提高部門效益 ,進(jìn)行相應(yīng)的人員考核．目標(biāo)：為完善部門相關(guān)制度，今年制定考核制度?？己藰?biāo)準(zhǔn)：制度得到上級(jí)認(rèn)可 , 進(jìn)行試行。４、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)別行動(dòng)計(jì)劃＝實(shí)施策略＝完成目標(biāo)的執(zhí)行方案＝怎么做？行動(dòng)計(jì)劃主要源于目標(biāo)，用于上級(jí)在執(zhí)行過程中的監(jiān)督行動(dòng)計(jì)劃可用計(jì)劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn)行動(dòng)計(jì)劃用于評(píng)價(jià)時(shí)提供參考目標(biāo)＝最終結(jié)果＝做什么？對(duì)目標(biāo)的管理是部門管理全過程對(duì)目標(biāo)的評(píng)價(jià)只對(duì)最終結(jié)果，非過程性目標(biāo)是目標(biāo)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，目標(biāo)有什么用？目標(biāo)用處１、反應(yīng)結(jié)果２、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)３、日常管理４、引導(dǎo)改進(jìn)目標(biāo)＝標(biāo)桿目標(biāo)管理法目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)評(píng)價(jià)目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)改進(jìn)崗位責(zé)任制流程目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，就是部門日常管理。如果寫出來清晰的目標(biāo)就是成功的一半。設(shè)定清晰的目標(biāo)是部門日常管理的一部分，而不是額外的工作或形式主義。職責(zé)表部門職責(zé) 職責(zé) =部門價(jià)值 =功能 =“應(yīng)該做什么 ”目標(biāo)清晰化表目標(biāo) =標(biāo)桿“為了什么 ….. 做什么 …. 到什么程度 ”崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 崗位責(zé)任考核書的填寫說明（五）崗位主要職責(zé)工作任務(wù)企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃年度總結(jié) 崗位責(zé)任考核書的結(jié)構(gòu)如何做部門年度規(guī)劃內(nèi)容概述一、部門的職責(zé)定位；二、部門的工作目標(biāo)；三、部門的工作計(jì)劃；四、部門的組織結(jié)構(gòu)；五、部門的費(fèi)用預(yù)算；六、部門的資源需求 。 （ 附件：對(duì)規(guī)劃工作的要求。）一、部門的職責(zé)定位（提示：總部為什么要設(shè)本部門？本部門做什么（功能）？） 二、部門的工作目標(biāo)（提示：部門的工作目標(biāo)，是根據(jù)本部門職責(zé)定位所確定的年度重點(diǎn)工作的成果。目標(biāo)要近可能量化，便于考核。不宜過低、過高、過多， “要明確、集中，且跳起來夠的著 ”。）三、部門的工作計(jì)劃（提示：根據(jù)部門的目標(biāo)制定工作計(jì)劃，按時(shí)間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實(shí)施策略、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的分解，在有效推進(jìn)計(jì)劃中達(dá)成目標(biāo)。）對(duì)工作計(jì)劃的說明： （略）四、部門的組織結(jié)構(gòu)五、部門的費(fèi)用預(yù)算（提示：提供關(guān)鍵費(fèi)用指標(biāo)的預(yù)算情況。） 總部標(biāo)準(zhǔn) 部門預(yù)算 原因說明交通費(fèi)（元 /人月）：通訊費(fèi)（元 /人月）：差旅費(fèi)（元 /人年）： （同總部標(biāo)準(zhǔn)）招待費(fèi)（元 /人月）：申請(qǐng)購(gòu)置固定資產(chǎn)： 1 、 本部門總體費(fèi)用預(yù)算額：（參考報(bào)表：總部職能部門預(yù)算報(bào)表）六、部門的資源需求部門全年崗位設(shè)置及人員編制預(yù)算： 崗位設(shè)置情況 現(xiàn)有人員情況 待聘情況 全年編制預(yù)算待聘人員編制的需求理由： A： B： C： D：新招聘員工到崗時(shí)間分解計(jì)劃； A： B： C： D：其它需求：開設(shè)本課程目的開設(shè)本課程目的 1. 理解崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)是為了使您：是為了使您：4個(gè)流程個(gè)流程為什么要推行考核目前進(jìn)行考核的目的季度考核的過程季度考核應(yīng)注意的方面季度考核與總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金的關(guān)系培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)績(jī)管理是管理者必須具備的管理能力；考核是業(yè)績(jī)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)； 業(yè)績(jī)管理的過程： 職位說明書 業(yè)績(jī)計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定 業(yè)績(jī)反饋與業(yè)績(jī)指導(dǎo) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)報(bào)償一、為什么要進(jìn)行考核對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行制度性的評(píng)價(jià)，以助于改 進(jìn)工作；通過定期的考核為管理者提供與下屬進(jìn)行深 度溝通的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)相互理解與信任，關(guān) 注下屬的發(fā)展；有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考（如工作職 責(zé)、工作目標(biāo)、如何評(píng)價(jià)、如何激勵(lì)、員工 發(fā)展等問題）；考核可以為管理者提高業(yè)績(jī)管理水平提供幫 助，為人力資源部制定各項(xiàng)激勵(lì)政策提供依據(jù)。一、為什么要進(jìn)行考核通過進(jìn)行