【文章內(nèi)容簡介】 如…...?考核標準的填寫我們強調(diào)三、易混淆的概念１、目標與職責的區(qū)別２、管理者職責和崗位職責區(qū)別３、管理過程和職責、目標區(qū)別和舉例 ４、目標和行動計劃的區(qū)分 １、職責與目標的區(qū)別 職責 目標內(nèi)容 應該做什么 今年做什么作用 崗位功能 設定的標桿時間 固定的、長遠的 今年 清晰度 籠統(tǒng)地 具體的、可考核的設定方式 必須做的 可選擇的舉例說明職責：為了保證生產(chǎn)按時完成，建立完善，監(jiān)控物料體系。目標：為了作好物控，今年將提升批合格率、及時性、齊套率?？己藰藴剩核募径葧r批合格率提升 5% ，達到 99%…….細化目標 :三季度時提高批合格率至 97%…….２、區(qū)分管理人員職責與部門職責、目標管理人員職責：分為對人、對事兩類職責１、對自己的職責：盡其所能履行管理工作的任務和責任。２、對下屬的職責：發(fā)展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當前的工作，并能適應未來發(fā)展３、對組織的職責：在完成既定目標的過程中，增強組織的實力，以保持持續(xù)地發(fā)展。注：管理人員職責不應與部門職責混淆。如果部門工作需要，則設定具體可考核的目標，或列入年度規(guī)劃中。３、管理過程與目標、職責的區(qū)分 管理過程包含計劃、組織、控制、 激勵、協(xié)調(diào)、決策等步驟。１、它們既可以組成管理過程，也包含著一些技能。單獨的步驟不屬于部門的目標和職責。２、對過程的考核主要考核相關(guān)的行為頻度，這就是行為表現(xiàn)的考核。３、如果部門今年準備加強管理工作，則對管理過程設定可考核的目標，則可以作為部門目標而定。?管理過程舉例為了激勵部門員工，提高部門效益 ,進行相應的人員考核．目標：為完善部門相關(guān)制度，今年制定考核制度。考核標準：制度得到上級認可 , 進行試行。４、目標和行動計劃的區(qū)別行動計劃＝實施策略＝完成目標的執(zhí)行方案＝怎么做？行動計劃主要源于目標，用于上級在執(zhí)行過程中的監(jiān)督行動計劃可用計劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn)行動計劃用于評價時提供參考目標＝最終結(jié)果＝做什么？對目標的管理是部門管理全過程對目標的評價只對最終結(jié)果，非過程性目標是目標評價的主要依據(jù)，目標有什么用？目標用處１、反應結(jié)果２、進行績效評價３、日常管理４、引導改進目標＝標桿目標管理法目標設定目標評價目標執(zhí)行目標改進崗位責任制流程目標管理法，就是根據(jù)目標進行管理，就是部門日常管理。如果寫出來清晰的目標就是成功的一半。設定清晰的目標是部門日常管理的一部分，而不是額外的工作或形式主義。職責表部門職責 職責 =部門價值 =功能 =“應該做什么 ”目標清晰化表目標 =標桿“為了什么 ….. 做什么 …. 到什么程度 ”崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓 崗位責任考核書的填寫說明（五）崗位主要職責工作任務企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)個人發(fā)展計劃年度總結(jié) 崗位責任考核書的結(jié)構(gòu)如何做部門年度規(guī)劃內(nèi)容概述一、部門的職責定位；二、部門的工作目標；三、部門的工作計劃；四、部門的組織結(jié)構(gòu)；五、部門的費用預算；六、部門的資源需求 。 （ 附件：對規(guī)劃工作的要求。）一、部門的職責定位（提示：總部為什么要設本部門？本部門做什么（功能）？） 二、部門的工作目標（提示：部門的工作目標，是根據(jù)本部門職責定位所確定的年度重點工作的成果。目標要近可能量化，便于考核。不宜過低、過高、過多， “要明確、集中，且跳起來夠的著 ”。）三、部門的工作計劃（提示：根據(jù)部門的目標制定工作計劃，按時間、責任人、關(guān)鍵要素、實施策略、考評標準，進行戰(zhàn)術(shù)動作的分解，在有效推進計劃中達成目標。）對工作計劃的說明： （略）四、部門的組織結(jié)構(gòu)五、部門的費用預算（提示：提供關(guān)鍵費用指標的預算情況。） 總部標準 部門預算 原因說明交通費（元 /人月）：通訊費（元 /人月）：差旅費（元 /人年）： （同總部標準）招待費（元 /人月）：申請購置固定資產(chǎn)： 1 、 本部門總體費用預算額：（參考報表：總部職能部門預算報表）六、部門的資源需求部門全年崗位設置及人員編制預算： 崗位設置情況 現(xiàn)有人員情況 待聘情況 全年編制預算待聘人員編制的需求理由： A： B： C： D：新招聘員工到崗時間分解計劃； A： B： C： D：其它需求：開設本課程目的開設本課程目的 1. 理解崗位責任考核系統(tǒng)實施的目的及意義 崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓是為了使您：是為了使您：4個流程個流程為什么要推行考核目前進行考核的目的季度考核的過程季度考核應注意的方面季度考核與總經(jīng)理獎勵基金的關(guān)系培訓內(nèi)容業(yè)績管理是管理者必須具備的管理能力；考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié)； 業(yè)績管理的過程： 職位說明書 業(yè)績計劃與目標設定 業(yè)績反饋與業(yè)績指導 業(yè)績評價與業(yè)績報償一、為什么要進行考核對員工的業(yè)績進行制度性的評價，以助于改 進工作；通過定期的考核為管理者提供與下屬進行深 度溝通的機會，以促進相互理解與信任，關(guān) 注下屬的發(fā)展；有助于管理者進行系統(tǒng)性的思考（如工作職 責、工作目標、如何評價、如何激勵、員工 發(fā)展等問題）；考核可以為管理者提高業(yè)績管理水平提供幫 助，為人力資源部制定各項激勵政策提供依據(jù)。一、為什么要進行考核通過進行