【文章內容簡介】 競爭力 1 競爭力競爭力 2 競爭力競爭力 3 競爭力競爭力 4最終最終產品產品 2 3 4 4 4核心核心產品產品 2競爭力競爭力 1 競爭力競爭力 2 競爭力競爭力 競爭力競爭力核心核心產品產品 1 核心競爭力（核心競爭力（ Core petencies）） 資源，能力及核心競爭力數(shù)形比喻 : 基于核心競爭力的成長戰(zhàn)略基于核心競爭力的成長戰(zhàn)略 資源，能力及核心競爭力組織的期望水平組織的期望水平 競爭大未來競爭大未來 ———— 結果結果杠桿利用公司杠桿利用公司 資源的能力資源的能力戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖（或愿景）（或愿景）戰(zhàn)略架構核心戰(zhàn)略架構核心產品核心競爭力產品核心競爭力創(chuàng)造新競爭創(chuàng)造新競爭領域開創(chuàng)新事業(yè)領域開創(chuàng)新事業(yè)激發(fā)整個組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，激發(fā)整個組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，關注競爭力增強性收購，個人和團隊激勵關注競爭力增強性收購，個人和團隊激勵能力能力216。一組資源的整合資源資源216。企業(yè)生產過程的投入來源能力能力216。一組非戰(zhàn)略資源的整合核心競爭力核心競爭力216。一種戰(zhàn)略能力是是否否 能力是否滿足持久 性競爭優(yōu)勢的標準？ 作為戰(zhàn)略能力的核心競爭力作為戰(zhàn)略能力的核心競爭力 資源，能力及核心競爭力 持久性競爭優(yōu)勢結合持久性競爭優(yōu)勢結合 （（ Sustainable Competitive Advantage）） 資源，能力及核心競爭力業(yè)績評價低于平均的匯報資源和能力是有價值的嗎？ 競爭后果資源和能力是不可替代的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是稀有的嗎？否否否否否 競爭無優(yōu)勢否否 是 /否是是是是是 是是是 /否 暫時性的競爭優(yōu)勢競爭對等 平均回報平均回報至高于平均回報持久性的競爭優(yōu)勢 高于平均回報持久性競爭優(yōu)勢四種標準結合的結果： 競爭優(yōu)勢框架競爭優(yōu)勢框架 資源，能力及核心競爭力相對于競爭對手的差異化定位相對于競爭對手的成本定位相對于競爭對手創(chuàng)造的價值產業(yè)結構公司的盈利性競爭優(yōu)勢框架 價值鏈分析（價值鏈分析（ Value Chain Analysis）） 波特波特 Value Chain Analysis圖圖公司結構人力資源管理技術開發(fā)采購利潤利潤支持行為基 本 行 為營銷和銷售服務流出物流運作流入物流 思考題思考題 你如何理解企業(yè)能力（ Capabilities）、企業(yè)的資源和能力是如何轉化為競爭優(yōu)勢的？ 要使組織能對戰(zhàn)略的優(yōu)勢基礎起作用，這個企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？ 第二部分第二部分 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 形形 成成第四講第四講 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略本講學習目標本講學習目標定義戰(zhàn)略并解釋業(yè)務層戰(zhàn)略；定義戰(zhàn)略并解釋業(yè)務層戰(zhàn)略；描述公司在應該分析哪些顧客、分析什么、怎么分析時描述公司在應該分析哪些顧客、分析什么、怎么分析時應考慮的問題；應考慮的問題；定義成本領先于差異化戰(zhàn)略的整合，并討論它在定義成本領先于差異化戰(zhàn)略的整合，并討論它在 21世紀世紀競爭中日益增強的重要性；競爭中日益增強的重要性；描述利用成本領先、差異化、集中成本領先、集中差異描述利用成本領先、差異化、集中成本領先、集中差異化以及成本領先與差異化整合等戰(zhàn)略形成競爭優(yōu)勢時所化以及成本領先與差異化整合等戰(zhàn)略形成競爭優(yōu)勢時所必需的公司競爭力；必需的公司競爭力；解釋與這五種業(yè)務層戰(zhàn)略相關聯(lián)的風險。解釋與這五種業(yè)務層戰(zhàn)略相關聯(lián)的風險。 戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 職責職責 公司戰(zhàn)略 公司高層管理 事務戰(zhàn)略 SBU高層管理 職能管理 職能管理公司總部SBU1 SBU2 SBU3生產 發(fā)展與研究 金融 市場 人事 分配 業(yè)務層戰(zhàn)略（業(yè)務層戰(zhàn)略（ BusinessLevel Strategy）） 波特的一般戰(zhàn)略（波特的一般戰(zhàn)略（ Generic Strategy）） 戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略集中一點戰(zhàn)略集中一點戰(zhàn)略全全行行業(yè)業(yè)部部分分市市場場戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略優(yōu)勢獨特性獨特性 低成本地位低成本地位Porter三種一般戰(zhàn)略關系圖 戰(zhàn)略層次成本成本 領領 先先 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 差異化差異化 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 集中一點集中一點 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略產產 品差異化品差異化 低（主要來自價格）高（主要來自特殊性）由低到高（價格或特殊性）市市 場細場細 分化分化 低（大市 場 ）高（眾多 細 分市 場 ）低（一個或一些 細 分市 場 ）特殊特殊 競競 爭力爭力 制造及物料管理 研究開 發(fā) 、 銷 售等 任何的特殊 競 爭力 一般戰(zhàn)略的組合一般戰(zhàn)略的組合 成本領先戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略 實施條件實施條件經驗曲線（經驗曲線（ Experience Curve））規(guī)模經濟（規(guī)模經濟（ Economic of Scale））專業(yè)化（專業(yè)化（ Specialization））（（ Cost Leadership Strategy））高額收益更新裝備高市場占有率低成本良性循環(huán) 成本領先戰(zhàn)略 經驗曲線經驗曲線（（ Experience Curve 。 or Learning Curve）） 即從事某一項工作的經驗累計可以降低所需投入的成本即從事某一項工作的經驗累計可以降低所需投入的成本SS1單位成本90%80%70%81%64%49%%92%51%100萬 800萬400萬200萬 （經驗）累計產量經驗曲線 經驗效益經驗效益 實施的益處與風險實施的益處與風險 成本領先戰(zhàn)略單位成本($)經驗 （累計時間 /產量）? 經學習而熟悉? 經熟悉而改良制造 流程或產品的設計單位成本($)經驗 （累計時間 /產量）經驗瓶頸經驗效益圖： 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 實施條件實施條件 實施的益處與風險實施的益處與風險（（ Differentiation Strategy））平均以下業(yè)績平均以下業(yè)績破破 產產繁榮與增長繁榮與增長平均業(yè)績平均業(yè)績低 平均 高平均高低成本優(yōu)勢差異化程度 集中一點戰(zhàn)略集中一點戰(zhàn)略（（ Focus Strategy））集集 中中 一一 點點特特 色色 經經 營營競競 爭爭 優(yōu)優(yōu) 勢勢 成成 功功 企企 業(yè)業(yè) ?價價 格格 性性 能能 優(yōu)優(yōu) 勢勢?時時 間間 優(yōu)優(yōu) 勢勢?專專 有有 技技 術術 優(yōu)優(yōu) 勢勢?效效 率率 優(yōu)優(yōu) 勢勢?進進 入入 障障 礙礙 方方 面面 優(yōu)優(yōu) 勢勢?實實 力力 優(yōu)優(yōu) 勢勢成成 本本 領領 先先 選擇波特一般戰(zhàn)略原則選擇波特一般戰(zhàn)略原則 三種戰(zhàn)略擇一三種戰(zhàn)略擇一 從經營情況選擇從經營情況選擇 中庸戰(zhàn)略不可取中庸戰(zhàn)略不可取 (Stuck in the Middle)差異化或集中一點戰(zhàn)略中庸戰(zhàn)略 ——（含糊不清的戰(zhàn)略）成本領先或差異化戰(zhàn)略市場占有率ROI 選擇波特一般戰(zhàn)略原則 針對特定戰(zhàn)略目標的以上各針對特定戰(zhàn)略目標的以上各項政策的組合項政策的組合 ?針對特定戰(zhàn)略目標的以上各項政策的組合針對特定戰(zhàn)略目標的以上各項政策的組合 集中一點集中一點 研究、產品開發(fā)及營銷的強研究、產品開發(fā)及營銷的強有力的協(xié)同有力的協(xié)同 有主觀評價和激勵取代定向有主觀評價和激勵取代定向目標目標 吸引高技能勞動力、科學家吸引高技能勞動力、公司是如何運用共享活動及核心競爭力的傳遞來實現(xiàn)范圍經濟（ Economics of Scope），當公司實施不相關型多元化時，有哪些途徑可獲得財務經濟（ Financial Economics） ?第五講第五講 企業(yè)競爭原動力企業(yè)競爭原動力本講學習目標本講學習目標對采取競爭性行為必需的條件進行描述；　識別并結識競爭性行為引起競爭對手做出反應的可能性的影響因素；理解可能引起對手對競爭性行為采取反映的諸項因素；理解競爭的原動力導致的結果，即三種基本的市場格局；分析討論與產業(yè)發(fā)展的三個階段最密切相關的集中競爭性行為形式。 競爭原動力競爭原動力 定義：定義： 來自于在特定的行業(yè)中，由于企業(yè)相互之間一系列的競爭性行為以及所引發(fā)的競爭性反應。 Competitive dynamics results from a series of petitive actions and petitive responses among firms peting within a particular industry.Competitive dynamics（美）（美） David Aaker(1989)：一項研究：一項研究 Managing Assets and Skills: The Key to a Sustainable Competitive Advantage, California Management Review ,Winter ,PP91106. 競爭原動力競爭原動力 品質口碑 顧客服務 /產品支援 好的管理 /工程人才 低成本生產 /作業(yè)系統(tǒng) 雄厚財物，經營能力 市場情報 忠誠度高的顧客 規(guī)模 商品形象 /知名度 產品創(chuàng)新能力 /技術優(yōu)勢 企業(yè)遠景、文化、 管理風格與系統(tǒng) 營銷能力 /對通路地掌握 彈性生產 /作業(yè)系統(tǒng) 具潛力的利基 上下游關系 競爭的原動力和對抗競爭的原動力和對抗 當兩個或兩個以上的公司為了獲得具有優(yōu)勢的市場地位而相互對著干時，競爭對抗就出現(xiàn)了。 Competitive Rivalry exists when two or more firms jockey with one another in the pursuit of an advantageous market position.Competitive dynamics and Rivalry 企業(yè)之間競爭對抗模型企業(yè)之間競爭對抗模型 (Model of Interfirm Rivalry) 競爭的原動力和對抗競爭的原動力和對抗 知 曉 動 機競爭性行為競爭性行為的驅動力的驅動力 市場共性 資源相似性對手分析對手分析 供給的可能性 先行者 的優(yōu)勢? 反映的可能性? 競爭性行 為的類型? 名望? 市場依賴 度? 資源的可 獲得性公司競爭對抗：公司競爭對抗：行動和反應行動和反應 相對規(guī)模 速度 創(chuàng)新 質量行動和反行動和反應的能力應的能力 競爭性市場類型 長周期 標準周期 短周期 競爭結果 持久性競爭優(yōu)勢 暫時性競爭優(yōu)勢 演化結果 企業(yè)家精神 以成長為導向 依靠市場力量公司之間競公司之間競爭對抗的后果爭對抗的后果反饋反饋 競爭性行為競爭性行為定義：定義： 為公司為了贏得市場優(yōu)勢而采取的競爭性措施。先行者措施： 第一個采取行動的企業(yè)。跟進者： 對先行者做出競爭反映的企業(yè)，可以使模仿先行者（ Imitation）或消除先行者影響。后期行動者： 是先行者及跟進者采取行動后經過相當長時間才回應的企業(yè)。Competitive Actions 影響企業(yè)相互競爭因素影響企業(yè)相互競爭因素企業(yè)的相對規(guī)模（ Relative Size of Firm）實施競爭性行為及采取競爭性反映的速度（ Speed of Competitive Actions and Competitive Responses）創(chuàng)新能力（ Innovation）企業(yè)產品的質量（ Quality） 競爭后果可持續(xù)性競爭后果可持續(xù)性 影響企業(yè)相互競爭因素影響企業(yè)相互競爭因素公司規(guī)模公司規(guī)模速度速度