拜訪客戶8步驟(編輯修改稿)
2025-03-18 21:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，井戶口健二先生說的太絕對了，但是有一點你不說，井戶口健二先生說的太絕對了，但是有一點你不能夠否認，那便是開場白的重要性。能夠否認，那便是開場白的重要性。?正話反說 一提到銷售員，人們便會在腦海中形成一個極力促成自己去購買其產(chǎn)品的形象。所以，很多時候客戶都會對銷售員存在一種極強的戒備心理，如果你一開口便介紹自己的產(chǎn)品，那么客戶很可能就會這樣想，然后不再注意你所說的話。 ?稱贊顧客的開場白 稱贊別人是一種很好的開場白方式，每個人都有希望得到別人的贊賞，得體的贊美很容易被人注意的。所以，在談話的伊始適當(dāng)?shù)刭澝酪幌驴蛻?，便能有效喚起客戶的注意。你可以根?jù)客戶的外表、衣著、談吐、氣質(zhì)、工作、地位、智慧、能力、性格、品格等，只要具體、得體、恰到好處，對方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。?利用好奇心做開場白 利用人們對陌生人以及物品產(chǎn)生好奇的心理，直接把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到自己的產(chǎn)品上，并抓住客戶觀察產(chǎn)品的時間去說服客戶，當(dāng)客戶了解到你的意圖之后，可能已經(jīng)準(zhǔn)備購買了。 ?設(shè)身處地地設(shè)計開場白 假如，銷售員只是為推銷產(chǎn)品而推銷，在和客戶的談話中過多地談?wù)撟约海祰u自己的產(chǎn)品，他的話將很難吸引客戶的注意力。 ?許諾好處、利益的開場白 廣告中經(jīng)常會給消費者承諾： “ 免費提供 ……”“買二送一 ” 等。這樣的廣告能夠激起人們的購買欲望，關(guān)鍵在于其中的免費利益，因此，你在和客戶談話的時候，不妨也試一試給客戶許諾一些免費的利益，以激起他的注意力 ?4.※ 藏起你的銷售意圖每天我們都說為了銷售而銷售，每天都在銷售之前都把顧客當(dāng)朋友了，實際上問題是成交和沒有成交基本上是兩種不同的概念。?為成交 （朋友） 成交（朋友？？？）如何利用好拜訪客戶的四大黃金定律、如何利用好拜訪客戶的四大黃金定律 銷售過程中，客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了：市場調(diào)查需要銷售過程中，客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了：市場調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感只要客戶拜訪成功，護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷售的其他相關(guān)工作也會隨之水到渠成。產(chǎn)品銷售的其他相關(guān)工作也會隨之水到渠成。 然而，可能是因為懷有一顆然而，可能是因為懷有一顆 ““ 被人求被人求 ”” 高高在上的心態(tài)；也可能是因高高在上的心態(tài)；也可能是因為對那些每日數(shù)量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣，所以就有很為對那些每日數(shù)量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣，所以就有很多被拜訪者（以采購人員、店堂經(jīng)理居多）對那些來訪的銷售代表們多被拜訪者（以采購人員、店堂經(jīng)理居多）對那些來訪的銷售代表們愛理不理；銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。愛理不理；銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實，只要切入很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實，只要切入點找準(zhǔn)方法用對，你也會覺得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手。點找準(zhǔn)方法用對，你也會覺得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手。 ?開門見山，直述來意 初次和客戶見面時，在對方?jīng)]有接待其他拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明比如向?qū)Ψ浇榻B自己是哪個產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家（代理商）；是來談供貨合作事宜，還是來開展促銷活動；是來簽訂合同，還是查詢銷量；需要對方提供哪些方面的配合和支持，等等 ?突出自我，贏得注目 有時，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、銷售員叫什么名字、與之在哪些產(chǎn)品上有過合作。此時，我們在拜訪時必須想辦法突出自己，贏得客戶大多數(shù)人的關(guān)注。?察言觀色，投其所好 我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣一種情況對方不耐煩、不熱情地對我們說： “ 我現(xiàn)在沒空，我正忙著呢！你下次再來吧。 ” 對方說這些話時，一般有幾種情形： 一是：他確實正在忙其他工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點數(shù)、出售的價格可能不便于讓你知曉； 二是：他正在與其他
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