銷售拜訪八步驟(xxxx1205)(編輯修改稿)
2025-02-16 22:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品格等 ， 只要具體 、 得體 、 恰到好處 ， 對(duì)方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容 。 1. 利用好奇心做開(kāi)場(chǎng)白 2. 利用人們對(duì)陌生人以及物品產(chǎn)生好奇的心理，直接把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到自己的產(chǎn)品上，并抓住客戶觀察產(chǎn)品的時(shí)間去說(shuō)服客戶，當(dāng)客戶了解到你的意圖之后，可能已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)了。 3. 設(shè)身處地地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白 4. 假如，銷售員只是為推銷產(chǎn)品而推銷，在和客戶的談話中過(guò)多地談?wù)撟约海祰u自己的產(chǎn)品，他的話將很難吸引客戶的注意力。 5. 許諾好處、利益的開(kāi)場(chǎng)白 6. 廣告中經(jīng)常會(huì)給消費(fèi)者承諾：“免費(fèi)提供 …… ”“買(mǎi)二送一”等。這樣的廣告能夠激起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，關(guān)鍵在于其中的免費(fèi)利益，因此，你在和客戶談話的時(shí)候，不妨也試一試給客戶許諾一些免費(fèi)的利益，以激起他的注意力 ? 每天我們都說(shuō)為了銷售而銷售，每天都在銷售之前都把顧客當(dāng)朋友了，實(shí)際上問(wèn)題是成交和沒(méi)有成交基本上是兩種不同的概念。 ? 為成交 （朋友） 成交（朋友？？？） 藏起你的銷售意圖（朋友） 成交（朋友？？？） 如何利用好拜訪客戶的四大黃金定律 銷售過(guò)程中，客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了：市場(chǎng)調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷售的其他相關(guān)工作也會(huì)隨之水到渠成。 然而，可能是因?yàn)閼延幸活w“被人求”高高在上的心態(tài)；也可能是因?yàn)閷?duì)那些每日數(shù)量眾多進(jìn)出頻繁的銷售代表們司空見(jiàn)慣，所以就有很多被拜訪者（以采購(gòu)人員、店堂經(jīng)理居多）對(duì)那些來(lái)訪的銷售代表們愛(ài)理不理；銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門(mén)羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺(jué)得客戶拜訪工作無(wú)從下手。其實(shí)，只要切入點(diǎn)找準(zhǔn)方法用對(duì)，你也會(huì)覺(jué)得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手。 ? 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 ， 直述來(lái)意 初次和客戶見(jiàn)面時(shí) ， 在對(duì)方?jīng)]有接待其他拜訪者的情況下 ， 我們可用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f(shuō)明比如向?qū)Ψ浇榻B自己是哪個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家 （ 代理商 ） ；是來(lái)談供貨合作事宜 ， 還是來(lái)開(kāi)展促銷活動(dòng)；是來(lái)簽訂合同 ， 還是查詢銷量；需要對(duì)方提供哪些方面的配合和支持 ， 等等 ? 突出自我 ， 贏得注目 有時(shí) ， 我們一而再再而三地去拜訪某一家公司 ， 但對(duì)方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的 、 銷售員叫什么名字 、 與之在哪些產(chǎn)品上有過(guò)合作 。 此時(shí) ，我們?cè)诎菰L時(shí)必須想辦法突出自己 ， 贏得客戶大多數(shù)人的關(guān)注 。 ? 察言觀色 ， 投其所好 我們拜訪客戶時(shí)，常常會(huì)碰到這樣一種情況對(duì)方不耐煩、不熱情地對(duì)我們說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)空，我正忙著呢！你下次再來(lái)吧?！睂?duì)方說(shuō)這些話時(shí)，一般有幾種情形： 一是：他確實(shí)正在忙其他工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點(diǎn)數(shù)、出售的價(jià)格可能不便于讓你知曉； 二是：他正在與其他的同事或客戶開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門(mén)話題 三是：他當(dāng)時(shí)什么事也沒(méi)有，只是因?yàn)槟撤N原因心情不好而已。 ? 明辨身份 ， 找準(zhǔn)對(duì)象 如果我們多次拜訪了同一家客戶 ， 卻收效甚微價(jià)格敲不定 、 協(xié)議談不妥 、促銷不到位 、 銷量不增長(zhǎng) ， 等等 。 這時(shí) ， 我們就要反思：是否找對(duì)人了 ， 即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物 。 如何吸引顧客的注意力與客戶尋找共同語(yǔ)言 與商店銷售
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