【總結(jié)】11中國(guó)移動(dòng)的客戶開發(fā)22?中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”)于年月日成立。中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。?中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。中國(guó)移動(dòng)已連續(xù)年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為世
2025-01-18 20:03
【總結(jié)】商業(yè)客戶流程營(yíng)銷理念篇年月2今天的培訓(xùn)重點(diǎn)在商業(yè)客戶管理流程的五要素.市場(chǎng)分析、客戶群細(xì)分?市場(chǎng)調(diào)研方法?市場(chǎng)分析方法?商業(yè)客戶群細(xì)分.廣告促銷計(jì)劃.產(chǎn)品組合和定價(jià)?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價(jià).渠道管理.客戶忠誠(chéng)度管理?商業(yè)商戶的渠道組合
2025-02-26 16:16
【總結(jié)】電信客戶流失管理北京郵電大學(xué):王琦博士E-mail:2023年11月12日22023年年11月月12日日關(guān)于服務(wù)的幽默:銀行簡(jiǎn)稱趣談■中國(guó)建設(shè)銀行—CBC(ConstructionBankofChina)——“存不存?”■中國(guó)銀行——BC(BankofChina)——“不存?”■中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行——A
2025-02-18 12:49
【總結(jié)】2023年12月2023年12月XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告1報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論三、XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型四、通用客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專題客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)討論2報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論
2025-01-18 20:36
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的“差異化”服務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道體系,
2025-01-22 04:48
【總結(jié)】“移動(dòng)改變生活G3創(chuàng)意精彩”2023年冬季信息化產(chǎn)品交流會(huì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)介紹『責(zé)任篇』優(yōu)秀企業(yè)公民——中國(guó)移動(dòng)通信創(chuàng)立至今,累計(jì)上繳利稅1670多億元;創(chuàng)造就業(yè)崗位230多萬個(gè);對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)%;對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總需求的拉動(dòng)保持在2.2%以上……這些數(shù)字丌是虛幻的預(yù)測(cè),而是中國(guó)移動(dòng)通信為推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)
2025-01-05 15:10
【總結(jié)】-0-總結(jié)項(xiàng)目工作進(jìn)展1:30–1:35品牌總體發(fā)展情況1:35–1:45品牌架構(gòu)演進(jìn)及驅(qū)動(dòng)手段1:45–2:45品牌接觸點(diǎn)提升2:45–3:15品牌組織及流程3:15–3:45品牌監(jiān)測(cè)及評(píng)估3:45–4:304:30–4:45
2025-03-05 16:22
【總結(jié)】12021年12月2021年12月XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告2報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論三、XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型四、通用客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專題客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)討論
2025-12-14 14:56
【總結(jié)】12023年12月2023年12月XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告2報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論三、XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型四、通用客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專題客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)討論
2025-02-26 15:48
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司2010年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量考核體系圍繞2010年網(wǎng)絡(luò)工作總體思路,繼續(xù)秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的理念,以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升活動(dòng)為抓手,以提高客戶感知、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先為目標(biāo),從網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、工程建設(shè)兩個(gè)方面制定2010年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量考核體系。一、考核對(duì)象各分公司、網(wǎng)絡(luò)管理中心二、考核內(nèi)容全年考核內(nèi)容包括五部分:網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)類、客戶感知類、工程管理類、重
2025-06-26 09:48
【總結(jié)】集團(tuán)客戶部集團(tuán)客戶部2023年年1月月2023年集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)方案2目目錄錄F成都公司分層分級(jí)服務(wù)體系架構(gòu)2成都公司分層分級(jí)服務(wù)實(shí)施背景12023年分層分級(jí)服務(wù)實(shí)施工作目標(biāo)及近期重點(diǎn)工作33背景與目的背景與目的集團(tuán)客戶是中國(guó)移動(dòng)重要戰(zhàn)略客戶群體,是未來電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),做好集團(tuán)客戶服務(wù)工作,既是公司維系及強(qiáng)化客戶關(guān)
2025-02-20 16:40
【總結(jié)】“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”項(xiàng)目指導(dǎo)意見中國(guó)移動(dòng)廣東公司發(fā)展戰(zhàn)略部目錄方案設(shè)計(jì)3項(xiàng)目思路2項(xiàng)目背景1項(xiàng)目運(yùn)作4?管理的助推器?以客戶的反向流程穿越自加壓力,提升自身的管理、提升自身企業(yè)信息化的應(yīng)用?打造充滿活力的服務(wù)文化?影響力的擴(kuò)音器?展示
2025-02-18 01:19
【總結(jié)】?中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司????數(shù)據(jù)部2023年3月18日按照時(shí)尚青年、商務(wù)人士和集團(tuán)客戶三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)群體需求組合產(chǎn)品/服務(wù),制定套餐資費(fèi)和積分計(jì)劃,分別以M-Zone、M-Office、M-Group三個(gè)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)子品牌開展市場(chǎng)推廣活動(dòng),以重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用帶動(dòng)品牌成長(zhǎng),以
2025-02-18 12:48
【總結(jié)】李正茂副總裁在中國(guó)移動(dòng)2010年集團(tuán)客戶工作會(huì)議上的講話拓展市場(chǎng)提升價(jià)值創(chuàng)新開展集團(tuán)客戶工作——李正茂副總裁在中國(guó)移動(dòng)2010年集團(tuán)客戶工作會(huì)議上的講話(2010年1月28日)同志們:在2008年末召開的杭州工作會(huì)議上,我們就如何適應(yīng)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),使集團(tuán)客戶成為公司持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力和增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行了熱烈討論,提出了集團(tuán)客戶市場(chǎng)的“守、拓、攻”競(jìng)爭(zhēng)策略,明確了2009
2025-06-22 22:39
【總結(jié)】拓展市場(chǎng)提升價(jià)值創(chuàng)新開展集團(tuán)客戶工作——李正茂副總裁在中國(guó)移動(dòng)2010年集團(tuán)客戶工作會(huì)議上的講話(2010年1月28日)同志們:在2008年末召開的杭州工作會(huì)議上,我們就如何適應(yīng)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),使集團(tuán)客戶成為公司持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力和增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行了熱烈討論,提出了集團(tuán)客戶市場(chǎng)的“守、拓、攻”競(jìng)爭(zhēng)策略,明確了2009年“穩(wěn)定客戶、推廣信息化應(yīng)用”的兩大核心任務(wù)和“4321”工作舉措。
2025-06-22 22:07