業(yè)務(wù)員專項培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-03-18 16:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定要 在一家大型家裝公司中，業(yè)務(wù)團隊的成員達到 30多人。但是每個月業(yè)務(wù)之星都被一個三十多歲的女業(yè)務(wù)員所獲得。公司的經(jīng)理感到很奇怪，她沒有多高的文化素質(zhì)，只是一個初中畢業(yè)的下崗女工，長相也不是很出眾，個人溝通能力也不是很出色，公司里招聘的業(yè)務(wù)員中專、大專文化水平，溝通能力和表達能力比她強的多的人比比皆是，都比她年輕，都是風(fēng)華正茂的時候，為什么在業(yè)務(wù)上都做不過她呢？ 在一次月慶功會上，公司老總就問她：你做業(yè)務(wù)有什么訣竅嗎？你和大家分享一下你的成功心得。她說：我也沒有什么業(yè)務(wù)訣竅，只是我家庭比較困難，我只知道自己必須要努力去做，我必須要掙錢，否則我就養(yǎng)活不了家人。我丈夫再一次車禍中撞成了癱瘓，常年臥病在床，每個月都要花費兩千多元的醫(yī)藥費，我的孩子現(xiàn)在也上高中了，而且還是市立重點中學(xué)，每個月也要花費近 500元，還要交學(xué)費、雜費，我的父母身體都不好，他們只有我一個孩子，我必須得贍養(yǎng)他們，所以我只知道每個月必須掙到 5000元以上，才能夠維持家里的生活，否則我就要去借貸，像我們這樣困難的家庭，有誰愿意給我們借錢呀！所以我在做業(yè)務(wù)的時候，心里沒上別的，就是一定要多掙錢，每個月絕對不能低于 5000元。這樣，根據(jù)我們公司的簽單情況和薪水制度，每個月要想掙到 5000元。就必須簽單達到 20萬元以上，也就是要簽 5—8個單，要想簽這么多單，最保險起見，我每個月必須能量到 25套房子，差不多一天就要量一個。我出去做業(yè)務(wù)什么都不想，就要想辦法見到客戶，想辦法量房。所以我覺得自己能在公司做的還不錯，每個月都超過了自己原來的目標，也實現(xiàn)了自己的經(jīng)濟愿望，我覺得，沒什么訣竅，就是一句話： “必須要干 ”！個人業(yè)績目標體系 我一定要簽多少單 我一定要量多少房 我一定要接觸多少客戶個人能力目標體系? 家裝知識? 溝通與表達能力? 個人綜合能力搜 樓 盤o 全市樓盤大搜索o 樓盤搜索的方法o 制作自己的樓盤表 （詳見 38頁）培 育自己的人際關(guān)系? 建立自己的人際關(guān)系體系? 每天列名單? 要及時跟進業(yè)務(wù)員日常三件事216。 找客戶216。 交朋友216。 學(xué)知識每日工作計劃? 制定每日工作流程表? 一天時間安排參考建議9： 00—9 ： 40 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)9： 40—10 ： 00 設(shè)計跟進10： 00—10:30 打電話拜訪、
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