超級業(yè)務員的特訓教程(編輯修改稿)
2025-01-29 18:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的知名度。 （ 5）業(yè)務員要努力縮短顧客與公司間的距離。 （ 6）培養(yǎng)開拓新客戶的能力。 （ 7）知己知彼，對同行業(yè)的競爭優(yōu)勢要深入了解 超級業(yè)務員的專業(yè)知識 推銷商品應特別注意的十個事項 （ 1）有計劃地定期訪問客戶。 （ 2）對本公司的產(chǎn)品要有信心及愛護的心理。 （ 3）拜訪客戶的時間要適當，盡量約定后準時前往 （ 4）詳細說明產(chǎn)品的特性及可帶給客戶的利益。 （ 5）盡量以實物來介紹。 超級業(yè)務員的專業(yè)知識 （ 6）盡量考慮顧客的立場。 （ 7）面對客戶的抱怨，應克制自己的情緒，絕不可與客戶產(chǎn)生嚴重對立。 （ 8）如果有新的銷售目標，價格條件變更，應事先告知老客戶。 （ 9）業(yè)務員不要忘記自己是站在客戶的立場，同時也是公司的代表。 （ 10）業(yè)務員要有百折不撓、勇往直前的精神。 超級業(yè)務員的專業(yè)知識 ? 產(chǎn)品專業(yè)知識 業(yè)務人員最主要的任務是開拓客戶與爭取訂單，這是每位從事業(yè)務工作的人所必須熟知的。而要銷售出公司的產(chǎn)品，首先對產(chǎn)品的知識及特性、優(yōu)點，必須爛熟于胸。 超級業(yè)務員的專業(yè)知識 ? 相關合同知識 合同是商業(yè)談判中的重要一環(huán)，是成交的具體體現(xiàn)，所以，業(yè)務員必須了解相關合同知識。 結論 一個優(yōu)秀的業(yè)務員特別重視自身素質(zhì)和能力的增長，因為，一旦忽略了這一點，不僅業(yè)務員的素質(zhì)和能力得不到提高，同時他也失去了走向成功的契機。 第一節(jié)成為業(yè)務高手應具備的素質(zhì) 第二節(jié)自我管理應具備的素質(zhì) 第三節(jié)開展業(yè)務應具備的素質(zhì) 第四節(jié)業(yè)務員應遵循的禮儀 業(yè)務高手的經(jīng)驗 用正當服務贏得生意 做生意，競爭是無法避免的，但是競爭必須正當合理。 讓老顧客帶來新顧客 站在對方的立場去衡量 如果你想成為一個超級營銷員，你必須先成為一個超級消費者 推銷貨品要像嫁女兒 愛心、誠心、責任心 多向老前輩請教 老馬識途 業(yè)務高手的八種性格 想要成為業(yè)務高手，必須具備以下八種性格 熱情 性格的情緒特征之一，業(yè)務人員要富有熱情，在業(yè)務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離。 開朗 外向型性格的特征之一，表現(xiàn)為坦率、爽直 。 溫和 性格特征之一，表現(xiàn)為不嚴厲、不粗暴。 堅毅 只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現(xiàn)業(yè)務活動的預期目標。 耐性 能忍耐、不急躁但不是懦弱，是一種內(nèi)在的堅強和外在的修養(yǎng) 寬容乃大 寬大有氣
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