國際商務(wù)談判概述(ppt65頁)8(編輯修改稿)
2025-03-18 14:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 美國人對勤奮努力有兩層意思的理解。第一， “做點(diǎn)事情比閑著要強(qiáng)一百倍 ”。因此，工作中、生活中遇到阻力挫折時，美國人首先想到的是自己努力去克服戰(zhàn)勝困難，而不是等待他人來幫助化險為夷。第二， “勤奮努力會給人帶來成功 ”。美國人是西方理性主義的信仰者；認(rèn)為宇宙是機(jī)械性的，人是大自然的主人。只要堅(jiān)持不懈地努力，人就會取得成功，就會掌握自己的命運(yùn)。返回總目錄4．樂觀豁達(dá)美國是一個年輕的國家，像一個血?dú)夥絼偂㈤_始人生旅途的青年人一樣，對自己的美好前景充滿著自信和憧憬。事實(shí)上，打從美洲 “新大陸 ”發(fā)現(xiàn)，到美國西部邊疆的開發(fā)，直到現(xiàn)在迅速發(fā)展的“信息高速公路 ”計劃，美國人基本上一直以樂觀豁達(dá)的眼光注視著周圍的一切。他們不迷戀過去，對現(xiàn)狀也較少滿足，而更樂意展望未來，矢志不移地努力去迎接和創(chuàng)造更美好的 “明天 ”。因?yàn)樾闹醒b著 “明天 ’，所以，美國人能以樂觀豁達(dá)的態(tài)度對待人生道路上的種種艱難險阻。返回總目錄5．珍惜時間美國人認(rèn)為，時間是一個朝某一方向不停地流動的東西，人們可以追溯它的過去，但決沒有把流逝的時間追回來的本領(lǐng)。基于這一認(rèn)識，美國人對時間很吝嗇，不肯輕易地浪費(fèi)一分一秒，他們精于安排工作、學(xué)習(xí)、娛樂和社交的時間，力爭在有限的時間內(nèi)取得最理想的效果。預(yù)約某人見面，必須事先打招呼；邀人作客，得在一二周前發(fā)出請?zhí)?；去看醫(yī)生，不可翩然而至；要與友人 “侃大山 ”，也不可突登 “三寶殿 ”。美國人這么做，一方面表現(xiàn)了他們對別人的尊重，不私闖 “隱私區(qū) ”，另一方面也反映了他們對時間的珍惜。在美國這樣一個高度商業(yè)化的國家里，時間與金錢常常是可以劃上等號的。返回總目錄6．金錢至上美國的私有制經(jīng)濟(jì)決定了雇主與雇員之間的金錢關(guān)系：雇主出錢，雇員出力；雇員的勞動時間一部分作為工資由他領(lǐng)取，另一部分則轉(zhuǎn)換成利潤進(jìn)人雇主的腰包。從這個意義上說，時間對雇主和雇員來說確實(shí)意味著金錢。另外，美國商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，且家族血緣、社會等級觀念比較淡薄，所以，金錢的多少成了衡量一個人的社會地位、個人價值的主要參照系數(shù)。無怪乎美國人把金錢看作通向幸福港灣的 “方舟 ”。返回總目錄7．追求獨(dú)立美國個人主義觀念中的重要一點(diǎn)就是獨(dú)立精神。從孩提時代起，美國家長和幼兒教育工作者就鼓勵孩子們自主、自立。在家庭瑣事上，在小朋友之間的交往中，大人們總是循循善誘地啟發(fā)、開導(dǎo)孩子，決不越俎代庖，更不會把自己的意志強(qiáng)加于孩子身上。孩子們從小被教導(dǎo)要學(xué)著自我判斷、自我決定、自我負(fù)責(zé)，切忌隨波逐流，人云亦云，更不可唯唯喏喏，聽?wèi){擺布。這一切都是為了讓孩子知道自我獨(dú)立的重要性。以便他們?nèi)蘸笤谏鐣袑ふ业阶约旱奈恢谩? 美國商人談判的特點(diǎn)? 1．美國人辦事干脆利落，不兜圈子。? 2．談判方式靈活多樣? 3．珍惜時間，重視最后期限。? 4．重視利潤，積極務(wù)實(shí)。? 5．重合同，法律觀念強(qiáng)。? 6．美國人在談判方案上喜歡搞全盤 平衡的 “ 一攬子交易 ”? 7．民族優(yōu)越感強(qiáng)，談判不輕易讓步。同美國人談判的要訣? 1 “ 是 ” 與 “ 非 ” 必須保持清楚。? 2．出現(xiàn)了糾紛，在商談解決辦法時應(yīng)格外注意談判的態(tài)度，必須誠懇、認(rèn)真。? 3．絕對不要指名批評某人。? 4．因此在談判時，不要以為他們聽不懂中文而大意地用中文討論對策。? 5． 談判前做好充分的準(zhǔn)備 。與美國人交往需要注意的事項(xiàng) 不宜送給美國人的禮品有香煙、香水、內(nèi)衣、藥品以及廣告用品。跟美國人相處時，與之保持適當(dāng)?shù)木嚯x是必要的。 最忌諱他人打探其個人隱私。在美國，詢問他人收入、年齡、婚戀、健康、籍貫、住址、種族等等，都是不禮貌的。美國人大都認(rèn)定 “胖人窮，瘦人富 ”，所以他聽不得別人說自己 “長胖了 ”。與美國黑人交談時，既要少提 “黑 ”這個詞，又不能打聽對方的祖居之地。 加加 拿拿 大大談判特點(diǎn)、談判特點(diǎn)u呈多元化文化的復(fù)雜性：英裔加拿大商人辦事作呈多元化文化的復(fù)雜性：英裔加拿大商人辦事作風(fēng)直接，不太講究禮儀，強(qiáng)調(diào)時間觀念、嚴(yán)謹(jǐn)守風(fēng)直接，不太講究禮儀，強(qiáng)調(diào)時間觀念、嚴(yán)謹(jǐn)守信用信用u法裔加拿大商人平易、講究禮儀、時間觀念弱、法裔加拿大商人平易、講究禮儀、時間觀念弱、對簽約馬虎對簽約馬虎與加拿大人交往需要注意的事項(xiàng) 加拿大人大多數(shù)信奉新教和羅馬天主教，少數(shù)人信奉猶太教和東正教。他們忌諱 “13”、 “星期五 ”，認(rèn)為“13”是厄運(yùn)的數(shù)字， “星期五 ”是災(zāi)難的象征。他們忌諱白色的百合花。因?yàn)樗鼤o人帶來死亡的氣氛，人們習(xí)慣用它來掉念死人。他們不喜歡外來人把他們的國家和美國進(jìn)行比較，尤其是拿美國的優(yōu)越方面與他們相比，更是令人不能接受。加拿大婦女有美容化妝的習(xí)慣，因此他們不歡迎服務(wù)員送擦臉香巾。他們在飲食上，忌吃蝦醬、魚露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物；忌食動物內(nèi)臟和腳瓜；也不愛吃辣味菜肴。 拉丁美洲商人的談判風(fēng)格 1．固執(zhí)、個人人格至上和富于男子氣概；同時，他們也比較開朗和直爽，與處事精明敏捷的北美商人有所不同。? 2．生活比較悠閑和恬淡，他們不很注重物質(zhì)利益，而比較注重感情， ? 3．責(zé)任感不強(qiáng)，信譽(yù)較差。 ? 4．注意尋找靠得住的對象，必須與負(fù)責(zé)管理的人談生意，確保談判成果，降低風(fēng)險。? 5．在拉美做生意，至關(guān)重要的一點(diǎn)是尋找代理商、建立代理商絡(luò)。與拉美人交往需要注意
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