亨威集團績效管理實操手冊(編輯修改稿)
2025-03-18 14:03 本頁面
【文章內容簡介】 考評對象 績效考核標準 考核打分表均分為 A、 B、 C、 D 四級打分 考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。當期獲“優(yōu)”員工數(shù)量不得超過部門核定編制總人數(shù)的 10%，獲“優(yōu)”與“良”員工數(shù)量之和不得超過部門核定編制總人數(shù)的 30%。 績效結果分級 考評結果與相應的考評系數(shù)對照表 第五步 績效反饋 情境一： 經理： 最近你負責的項目進度出了些問題，你有什么解釋？ 工程師：難度大，異常多，人員不穩(wěn)定。 經理： 你是項目負責人，你應該設法去解決這些問題，我希望你給我一個明確的日期，什么時候可以達到項目計劃要求的標準，一個星期夠不夠？不要給公司造成損失！ 情境二： 經理： 你辛苦了，最近看到你非常辛苦，多注意身體。但我已比較關心項目進度問題，我們共同研究一下解決之道，好嗎？ 工程師：主要是項目難度大，異常多，人員不穩(wěn)定。 經理： 我想你也是遇到難題了，現(xiàn)在我們一起看 —— 難度大我們應該怎么辦？ —— 異常多怎么辦？ —— 最后看人員不穩(wěn)定有哪些解決方法？ 工程師：感謝經理，我現(xiàn)在有些思路了，我報一份改善計劃給您 —— 經理： 你把這些問題列出來，哪些是需要我?guī)湍憬鉀Q的？你盡快交給我，我會協(xié)助你解決的，我們共同來克服這些問題，達成目標。 討論：兩個反饋案例有什么不同？ 單一問題的反饋樣板： 常用的 BEST反饋法則： 績效反饋不順暢的原因分析 ? 日常不溝通 ? 過程不反饋 ? 結果不告知 ? 告知留情面 ? 都是強制分布惹的禍 第六步 績效輔導 顧客滿意 員工滿意 組織滿意 目標 培訓 能力 士氣 發(fā)現(xiàn)問題 分析原因 教練輔導 持續(xù)跟進 績效好不好，關鍵
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