10管理學(xué)(編輯修改稿)
2025-03-17 20:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 1. 內(nèi)部 更加團(tuán)結(jié)， 成員更加 忠誠(chéng) ，有利于 加強(qiáng)和保持團(tuán)體的 凝聚力。 2. 氣氛 更為輕松 ，但 容易失去繼續(xù)奮斗的意志，滋生驕傲和得意忘形的情緒 3. 強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作，關(guān)心 成員的心理需求，但對(duì)于完成工作及任務(wù)的關(guān)心則有減少的 趨勢(shì)。 4. 成員感到 滿足和舒暢 ，不想反思 團(tuán)體是否還需要根據(jù)環(huán)境的變化作進(jìn)一步的 改善。 20 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 競(jìng)爭(zhēng)勝利對(duì)組織的影響： 簡(jiǎn)述組織競(jìng)爭(zhēng)勝利對(duì)組織的影響？（北科 2023年研） 1. 以 種種借口和理由來(lái) 掩飾失敗，容易 產(chǎn)生偏見 2. 團(tuán)體 內(nèi)部發(fā)生混亂與斗爭(zhēng)，團(tuán)體最終趨于瓦解 ；或者全體 成員知恥而奮起，以求走出 失敗。 3. 組織性 和 紀(jì)律性增強(qiáng) ，組織有集權(quán)化的 傾向。 4. 自信心 會(huì) 受到打擊，自我檢討 和改革的 機(jī)會(huì)。 21 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 競(jìng)爭(zhēng)失敗對(duì)組織的影響： 建設(shè)性沖突 ： 組織 成員從組織利益角度出發(fā)，對(duì)組織中存在的不合理之處提出意見 等。 作用： 使組織存在的不良功能和問(wèn)題充分暴露，防止事態(tài)惡化；促進(jìn)不同意見的交流和自我檢討，有利于良性競(jìng)爭(zhēng)。 破壞性沖突 ： 由于 認(rèn)識(shí)上的不一致、組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發(fā)生相互抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為，從而導(dǎo)致組織效率下降，并最終影響到組織的 發(fā)展。 22 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 沖突的類型與避免方法 組織 沖突 來(lái)源；組織 目標(biāo)不相容、資源的相對(duì)稀缺、層級(jí)結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異以及信息溝通上的失真 等。 幾種最為典型的沖突： 1. 正式組織與非正式組織之間的沖突 2. 直線與參謀之間的沖突 3. 委員會(huì)成員之間的沖突 23 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 沖突類型及避免方法 沖突類型 避免方法 正式組織與非正式組織之間的沖突 ?認(rèn)識(shí)到非正式組織存在的必要性和客觀性，積極引導(dǎo)非正式組織的積極貢獻(xiàn)，使其目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)相一致 ?建立良好的組織文化，規(guī)范非正式組織的行為 直線與參謀之間的沖突 ?明確必要的職權(quán)關(guān)系 ?授予參謀人員必要的職能權(quán)力 ?給予參謀人員必要的工作條件，使其能夠及時(shí)了解直線部門的活動(dòng)進(jìn)展情況，并提出更具有實(shí)際價(jià)值的建議 委員會(huì)成員之間的沖突 ?選擇勇于承擔(dān)責(zé)任的合格的成員加入委員會(huì) ?對(duì)委員會(huì)的規(guī)模提出限制 ?在追求溝通效果和代表性這兩者之間要盡可能取得平衡 ?做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作，要發(fā)揮委員會(huì)主席的積極作用 組織沖突的避免 把建設(shè)性沖突和破壞性沖突區(qū)分開來(lái) 促進(jìn)和保護(hù)有益的建設(shè)性沖突 1. 創(chuàng)造 一種組織氣氛，使成員敢于發(fā)表不同意見 2. 保持 信息的完整性和暢通性，把組織沖突控制在一定的范圍 之內(nèi)。 3. 避免 和改正組織中壓制民主、束縛成員創(chuàng)新的機(jī)械式的規(guī)章制度，以保持組織旺盛的 活力。 25 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過(guò)程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 簡(jiǎn)述沖突管理的主要方法有哪些？（中南大學(xué) 2023年研） 一 組織文化的概念 廣義的文化： 人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 狹義的文化： 社會(huì)意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、行為方式等物化的精神 組織文化： 組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。 26 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展 (1)獨(dú)特性： 每個(gè) 組織都有其獨(dú)特的組織文化，這是由不同的國(guó)家和民族、不同的地域、不同的時(shí)代背景以及不同的行業(yè)特點(diǎn)所形成的。 (2)穩(wěn)定性： 組織文化不會(huì) 因組織結(jié)構(gòu)的改變、戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移或產(chǎn)品與服務(wù)的調(diào)整而隨時(shí)變化
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