銷售員讀懂性格打造美容院話術研究(編輯修改稿)
2025-03-17 20:07 本頁面
【文章內容簡介】 ?銷售員： 哦，小姐您的膚色挺不錯的嘛，只是臉頰有點泛紅，不過我們這兒有一款蘭瑟的輕盈型卸妝乳，非常的溫和，我可以在您手上先涂點彩妝然后再用這款卸妝乳幫您卸掉，您看怎么樣。 ?顧客：那好，我試試。 ?銷售員：您感覺怎么樣？ ?顧客：感覺還不錯。 ?銷售員：它是我們這兒最溫和的一款卸妝產(chǎn)品；里面含有金盞花，有舒緩鎮(zhèn)定的效果，并且清爽無油，不會讓你的肌膚感覺油膩感。 ?顧客：聽起來還可以，那還有其他款的嗎？ ?銷售員：我們還有一款貝里斯的，也很溫和的。您可以試一下。 ?顧客：感覺有點油膩感。 ?銷售員：是的，這一款貝里斯的主要適合干性敏感皮膚的，但您的皮膚稍稍有點偏油，所以蘭瑟那款跟適合您的皮膚。您看您是怎么想的呢？ ?顧客：那我就要蘭瑟那一款吧。 ?銷售員：好的，那我?guī)湍饋怼? 活躍型 ?這類人會會認為：“我不明白為什么有些人總是選擇和痛苦為伴。難道他們不知道，唯有快樂才會帶來愛嗎？” ?他們生命的要務是 避開一切痛苦 ，不去接觸不愉快的感情，所以他們 不斷追尋快樂 ，能通過新鮮的事物和經(jīng)驗來自我娛樂，這種類型的人外向而 不受壓抑 ，精力充沛，很多時候都是 物質主義者 . 代表人物 ?周伯通，克林頓，曾志偉 對活躍型顧客采用的銷售技巧 ?1，主攻： 讓其快樂，逃避痛苦。 ?2，銷售技巧： ?① 采用快樂朋友法：盡量多與一起交流一些快樂的話題，與其建立友情關系。 ?② 采用簡單方便法：讓其感覺到會給生活帶來輕松、快樂、好玩。 ?③ 采用嘗試新先法：讓被銷售的產(chǎn)品與快樂、有趣相聯(lián)系，使其有新鮮感。 ?采用問題幫助法：真心請求幫助，直接要求解決問題。 ?采用適當麻煩法：適當施加麻煩，使其逃避壓力達成目標。 ?采用沖動購買法：利用其購買具有沖動和爽快的特點促成交易。 達成交易 ?措辭精確，白紙黑字，盡量減少可利用的漏洞。 與該顧客交流的話術 ? 地點：香彩麗色化妝品店。 ? 銷售員：李姐，今天穿的漂亮哦，怎么有空過來呀？是不是想我們了。 ? 顧客：就是想你們，順便來看看上次我用的那款霜還有沒有。 ? 銷售員：哦，就是你上次打電
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