【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)全球商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利與合法性的平衡。 戰(zhàn)略聯(lián)盟 指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略利益和對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結(jié)成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。 50 ? 國(guó)際企業(yè)管理 案例 1：全球金融危機(jī)下的汽車(chē)企業(yè)戰(zhàn)略選擇 ?2023年，金融危機(jī)席卷全球。 ?汽車(chē)行業(yè)作為各國(guó)最主要的產(chǎn)業(yè)之一，市場(chǎng)下滑在所難免。 ?不論美國(guó)汽車(chē)三巨頭，還是日本豐田、本田、日產(chǎn)，以及德國(guó)大眾、奔馳，法國(guó)雷諾、標(biāo)致雪鐵龍，所有的世界著名汽車(chē)廠(chǎng)商都已經(jīng)感受到金融危機(jī)帶來(lái)的對(duì)行業(yè)的壓力。 ?停產(chǎn)、裁員、資產(chǎn)重組成為此時(shí)世界汽車(chē)行業(yè)的主旋律。 ?進(jìn)行前期資料閱讀和案例討論準(zhǔn)備。 51 ? 國(guó)際企業(yè)管理 ?【 討論 】 ?面對(duì)日漸加劇的全球金融危機(jī)，中國(guó)本土汽車(chē)制造企業(yè)應(yīng)采取什么樣的策略應(yīng)對(duì)？ ? 國(guó)際企業(yè)管理 案例 2：格蘭仕的國(guó)際化道路 ? 定位：國(guó)際最大的生產(chǎn)車(chē)間； ? 專(zhuān)心生產(chǎn)，不涉足營(yíng)銷(xiāo)： ? 獲得全球規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)； ? 排除國(guó)外經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂(yōu)，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)； ? 堅(jiān)持 OEM第一，然后才有自由品牌的銷(xiāo)售。 ? 實(shí)施品牌滲透戰(zhàn)略： 自有品牌與 OEM 出口總量的比值 1997 1： 9 1998 3： 7 1999 4： 6 53 研發(fā) 生產(chǎn)制造 營(yíng)銷(xiāo) 研發(fā) 生產(chǎn)制造 營(yíng)銷(xiāo) “啞鈴型”組織結(jié)構(gòu) “橄欖型”組織結(jié)構(gòu) 強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ) 國(guó)外跨國(guó)公司 格蘭仕 【 討論 】 ： 試分析格蘭仕的國(guó)際化道路，有何啟示？ 國(guó)際企業(yè)管理 第 4章 國(guó)際企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 及人員配備 55 國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 1．出口部結(jié)構(gòu) 2．母子公司結(jié)構(gòu) 3．國(guó)際部結(jié)構(gòu) 4．全球性結(jié)構(gòu) ? 全球性職能結(jié)構(gòu) ? 全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 全球性地區(qū)結(jié)構(gòu) ? 全球性混合結(jié)構(gòu) ? 全球性矩陣結(jié)構(gòu) ? 全球性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 56 ? 國(guó)際企業(yè)管理 1. 出口部結(jié)構(gòu) ?企業(yè)在國(guó)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在營(yíng)銷(xiāo)部之下設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的出口部，或是設(shè)立一個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)部平級(jí)的出口部，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的出口業(yè)務(wù)。 57 圖 設(shè)有出口部企業(yè)的職能結(jié)構(gòu) ? 國(guó)際企業(yè)管理 2. 母子公司結(jié)構(gòu) ?在母子公司階段， 二者的聯(lián)系是松散、非正式的。子公司基本是獨(dú)立活動(dòng)的，母公司對(duì)子公司沒(méi)有直接控制，只是定期按股權(quán)收取紅利，實(shí)際是其控股公司作用。 58 圖 母子公司的結(jié)構(gòu)示意圖 ? 國(guó)際企業(yè)管理 3. 國(guó)際部結(jié)構(gòu) ?企業(yè)一般在內(nèi)部單獨(dú)設(shè)立一個(gè)職能完整的國(guó)際部 ，其地位 與其他國(guó)內(nèi)事業(yè)部等同，由企業(yè)副總負(fù)責(zé)，并直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。 59 圖 國(guó)際部結(jié)構(gòu)的示意圖 4. 全球性結(jié)構(gòu) （ 1） 全球性職能結(jié)構(gòu) （ global functional structure） 圖 全球性職能結(jié)構(gòu) ? 指根據(jù)各種不同的職能劃分組織結(jié)構(gòu)，一般在總部下分設(shè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事和研發(fā)等部門(mén) 。 ? 優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。 （ 2） 全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（ global product structure） 圖 全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 是指按產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)在全球范圍內(nèi)設(shè)立相應(yīng)部門(mén)，每一部門(mén)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品種類(lèi)或生產(chǎn)線(xiàn)的全球經(jīng)營(yíng) 。 ? 優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。 （ 3） 全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)（ global geographic structure） 圖 全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)圖 ? 是指按地區(qū)設(shè)立分部，由母公司副總?cè)蔚貐^(qū)分部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè) 在 特定地區(qū)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等活動(dòng)，公司總部則負(fù)責(zé)制定全球性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略，并監(jiān)督各地區(qū)分部執(zhí)行 。 ? 優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。 （ 4） 全球性混合結(jié)構(gòu)（ global mixed structure） 圖 全球性混合結(jié)構(gòu) ? 是指國(guó)際企業(yè)綜合地根據(jù)職能、產(chǎn)品、區(qū)域的實(shí)際管理需要來(lái)設(shè)置部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)。 ? 優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。 （ 5） 全球性矩陣結(jié)構(gòu)（ global matrix structure） 圖 全球性矩陣結(jié)構(gòu) ? 是將產(chǎn)品部門(mén)與職能部門(mén)兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)而形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式 。 ? 優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。 （ 6） 全球性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（ global work structure） 圖 飛利浦公司的網(wǎng)絡(luò)界結(jié)構(gòu)（亞洲區(qū)與歐洲區(qū)） ? 由不同公司、子公司、供應(yīng)商等組成的全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 ? 特征： （ 1）動(dòng)態(tài)特征 （ 2）彈性且邊界模糊 （ 3）追求無(wú)障礙溝通 （ 4）是超組織學(xué)習(xí)模式 （ 5）超越傳統(tǒng)官僚體制 ? 國(guó)際企業(yè)管理 國(guó)際企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要原則 ? 1. 結(jié)構(gòu)緊跟戰(zhàn)略原則 ? 2．有效控制與溝通原則 ? 3．精干高效原則 ? 4．全球化與本地化平衡原則 ? 5．文化適應(yīng)性原則 66 【 鏈接 】 管理實(shí)踐 4—2 殼牌石油公司的激進(jìn)變革 國(guó)際企業(yè)的人員配備 1．人員配備方式 2．外派人員的來(lái)源 3．外派人員的選拔和培訓(xùn) 67 1. 人員配備方式 （ 1） 母國(guó)中心人員配備方式 ? 是指由來(lái)自母國(guó)的管理手段與文化主宰子公司的運(yùn)營(yíng)，所有主要的管理職務(wù)都由母公司所在國(guó)公民來(lái)?yè)?dān)任。 （ 2） 多元中心人員配備方式 ? 是指招募東道國(guó)公民管理子公司，而由母公司所在國(guó)公民執(zhí)掌公司總部的重要位置?？煞乐?“ 文化近視 ” ，節(jié)省外派費(fèi)用。 （ 3） 地區(qū)中心人員配備方式 ? 是指按照地區(qū)對(duì)全球市場(chǎng)進(jìn)行管理。這些來(lái)自外國(guó)或地區(qū)的管理人員（但不是母公司的外派人員）通常被稱(chēng)為 “ 第三國(guó)人 ” 。 （ 4） 全球中心人員配備方式 ? 是指在全球市場(chǎng)的架構(gòu)下實(shí)現(xiàn)資源配置、人員配置、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)銷(xiāo)售，實(shí)質(zhì)就是人力資源的全球化。 【 討論 】 上述幾種人員配置方式的差異和利弊？ ? 國(guó)際企業(yè)管理 2. 外派人員的來(lái)源 ?1. 本國(guó)外派人員（ home country expatriate） ?2. 東道國(guó)人員（ host country national） ?3. 第三國(guó)人員（ third country national） 69 【 討論 】 上述選擇不同來(lái)源的利弊？ ? 國(guó)際企業(yè)管理 3. 外派人員的選拔和培訓(xùn) ?選拔標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）專(zhuān)業(yè) /技術(shù)技能； （ 2）交際能力； （ 3）國(guó)際動(dòng)力； （ 4）家庭狀況； （ 5）語(yǔ)言技能。 70 ? 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)： （ 1）所在國(guó)的情況介紹及課程培訓(xùn)； （ 2）敏感性訓(xùn)練； （ 3）所在國(guó)的語(yǔ)言訓(xùn)練； （ 4）工作職責(zé)與待遇； 【 討論 】 如何成為一個(gè)優(yōu)秀的外派人員？ 國(guó)際企業(yè)管理 第 5章 國(guó)際企業(yè)的生產(chǎn)管理 71 ? 國(guó)際企業(yè)管理 生產(chǎn)系統(tǒng)的含義 ? 生產(chǎn)系統(tǒng)是指將投入的資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品）的一系列轉(zhuǎn)化過(guò)程。通過(guò)這些轉(zhuǎn)化過(guò)程，投入的物改變其性質(zhì)或形態(tài)，成為適合特定需要的產(chǎn)品。 72 圖 生產(chǎn)系統(tǒng) ? 國(guó)際企業(yè)管理 生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展 ?發(fā)展歷程： （ 1）缺乏競(jìng)爭(zhēng)力階段； （ 2）形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)峙階段； （ 3）贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)階段； （ 4）世界級(jí)制造系統(tǒng)階段。 73 ? 發(fā)展趨勢(shì)： （ 1）綜合化、融合化、大規(guī)?；? （ 2）智能化、省人化、熟練化 （ 3） 分散化、自律化、緊湊化 （ 4） 人類(lèi)中心化、環(huán)境協(xié)調(diào)化、文化化 ? 國(guó)際企業(yè)管理 74 表 生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì) ? 國(guó)際企業(yè)管理 投資區(qū)位的選擇 ?從一家國(guó)際性大公司的生產(chǎn)管理的角度來(lái)看，投資區(qū)位的選擇就是廠(chǎng)址的選擇。 ?廠(chǎng)址的選擇涉及三個(gè)層次： ?一是廠(chǎng)址設(shè)在哪個(gè)國(guó)家； ?二是廠(chǎng)址設(shè)在該國(guó)的哪個(gè)地區(qū)； ?三是設(shè)在該地區(qū)的哪個(gè)位置，以及工廠(chǎng)內(nèi)車(chē)間、設(shè)備的布置。 75 1．機(jī)器設(shè)備、原材料、零部件和能源 2．勞動(dòng)力 3．運(yùn)銷(xiāo)成本 4．稅收 5．環(huán)境保護(hù)費(fèi)用 6．政府干預(yù) 選址考慮因素 ? 國(guó)際企業(yè)管理 鏈接： 沃爾瑪獨(dú)特的選址原則 ? 沃爾瑪在短短的 40多年時(shí)間里從一家默默無(wú)聞的小雜貨店發(fā)展壯大成為世界最大的零售企業(yè)。沃爾瑪?shù)某晒υ谟诮?jīng)營(yíng)管理的許多獨(dú)到之處，其中之一就是它的獨(dú)特的選址原則。 ? 選址原則： ? （ 1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)； ? （ 2）連鎖發(fā)展； ? （ 3）獨(dú)立調(diào)整門(mén)店； ? （ 4）選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部。 76 【 課后作業(yè) 】 試分析肯德基在中國(guó)的選址？ 生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)要素 內(nèi) 容 技術(shù)選擇 （ 1）國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的要求 （ 2）產(chǎn)品類(lèi)型 （ 3）勞動(dòng)力成本與人員素質(zhì) （ 4）產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)的發(fā)展 （ 5）生產(chǎn)規(guī)模 （ 6）當(dāng)?shù)氐馁Y源 工廠(chǎng)規(guī)模 （ 1）行業(yè)特征 （ 2）市場(chǎng)潛力 （ 3）市場(chǎng)結(jié)構(gòu) （ 4）投資力度 （ 5）生產(chǎn)活動(dòng)的一體化程度 （ 6）當(dāng)?shù)卣恼吆蛻B(tài)度 靈活性 使得制造系統(tǒng)更具可調(diào)整性和效率，以期取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 ? 國(guó)際企業(yè)管理 國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)性活動(dòng) ?國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)過(guò)程主要包括 生產(chǎn)性活動(dòng)和輔助性活動(dòng) 兩類(lèi)。 78 表 國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)性活動(dòng)內(nèi)容概況 生產(chǎn)性 活動(dòng) 活動(dòng)內(nèi)容 生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃、原材料供應(yīng)、加工、裝配、發(fā)運(yùn) 產(chǎn)品質(zhì)量 全球質(zhì)量管理、全球質(zhì)量控制 制造成本 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、作業(yè)排序、供應(yīng)管理、銷(xiāo)售管理、成本控制管理 ? 國(guó)際企業(yè)管理 國(guó)際企業(yè)的輔助性活動(dòng) 79 表 國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)輔助性活動(dòng)內(nèi)容概況 輔助性活動(dòng) 活動(dòng)內(nèi)容 供應(yīng)商管理 挑選供應(yīng)商 ， 與供應(yīng)商建立良好關(guān)系 ， 選擇供應(yīng)方式與定價(jià)策略 維修保養(yǎng) 建立 維修制度 ，對(duì) 生產(chǎn)設(shè)備 進(jìn)行 日常維修與保養(yǎng) 技術(shù)管理 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝選擇與設(shè)計(jì) ， 新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì) 庫(kù)存管理 確定 庫(kù)存控制機(jī)制 ，選擇 庫(kù)存控制模式 人力資源管理 員工招聘、培訓(xùn)、晉級(jí)等管理 國(guó)際企業(yè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)移 ? 國(guó)際企業(yè)的全球技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)移，已成為貿(mào)易全球化、生產(chǎn)全球化、金融資本全球化之后世界經(jīng)濟(jì)一體化的重要趨勢(shì)。 ?為了保持優(yōu)勢(shì)，跨國(guó)公司都把技術(shù)創(chuàng)新放在首位，并通過(guò)不斷增加研究與開(kāi)發(fā)投入等方式，獲取新技術(shù)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。 80 ? 國(guó)際企業(yè)管理 國(guó)際企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新策略 ?主要是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的資金或技術(shù)力量相當(dāng)?shù)目鐕?guó)公司，基于共同研究和開(kāi)發(fā)高新技術(shù)的目的而組成一個(gè)互補(bǔ)型戰(zhàn)略聯(lián)盟。 81 （ 1） R＆ D戰(zhàn)略聯(lián)盟（ strategic alliance of R＆ D） （ 2）通過(guò)企業(yè)并購(gòu)獲得高新技術(shù)； （ 3）在海外設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)； （ 4）通過(guò)技術(shù)貿(mào)易獲取高新技術(shù)； （ 5）積極利用社會(huì)科研力量； ? 國(guó)際企業(yè)管理 創(chuàng)新成果的保護(hù)問(wèn)題 ?在公司和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以外的制約創(chuàng)新者占有從創(chuàng)新中產(chǎn)生利潤(rùn)的能力的環(huán)境因素。 82 （ 1）專(zhuān)有狀態(tài)（ specific state） （ 2）支配地位的規(guī)范設(shè)計(jì)； （ 3）輔助資產(chǎn)； ? 一種占支配地位的設(shè)計(jì)的存在對(duì)利潤(rùn)如何在創(chuàng)新者與追隨者之間分配有重大意義。 ? 服務(wù)從銷(xiāo)售、制造和售后功能中脫離，形成輔助資產(chǎn)。 ? 國(guó)際企業(yè)管理 技術(shù)轉(zhuǎn)移（ TECHNOLOGY TRANSFER） ? 技術(shù)專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密 。 ? 技術(shù)轉(zhuǎn)移就是對(duì)上述五種產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。 83 ? 是指有技術(shù)的一方通過(guò)某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動(dòng)。 ? 技術(shù)使用權(quán)限的大小可分為：獨(dú)家使用權(quán)；排他使用權(quán)；普通使用權(quán)；轉(zhuǎn)售權(quán)；交叉使用權(quán)；回饋使用權(quán)等。 ? 技術(shù)轉(zhuǎn)移方式： ? 技術(shù)許可證 ? 貿(mào)易或投資后附帶 ? 國(guó)際企業(yè)管理 技術(shù)引進(jìn)和輸出的決策 決策要素 技術(shù)引進(jìn) 對(duì)先進(jìn)性、適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等多方面進(jìn)行綜合平衡、全面考慮 工廠(chǎng)規(guī)模 技術(shù)項(xiàng)目投資環(huán)境 權(quán)衡投資風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)秘密外泄風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移成本 技術(shù)的生命周期 政府政策和干預(yù)程度 84 【 鏈接 】 管理視野 51 技術(shù)轉(zhuǎn)移與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的關(guān)系是什么？ ? 國(guó)際企業(yè)管理 85 案例：審慎對(duì)待國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 【 摘自 】 論