【文章內容簡介】 指企業(yè)的主要職能管理部門，為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與經營單位戰(zhàn)略而制訂的短期戰(zhàn)略計劃。 46 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 公司 主要業(yè)務范圍 通用電 氣 （美國） 飛機發(fā)動機、航天器、機械、通信與服務、電子分配與控制、金融服務、工業(yè)與動力系統(tǒng)、照明、醫(yī)療系統(tǒng)、汽車、塑料、運輸 西門子 （德國） 自動化和驅動裝置、自動系統(tǒng)、計算機、工業(yè)工程和技術 服務、移動信息和通信、信息和 通信 網絡、醫(yī)學工程、能源分銷與輸送、能源生產、生產與物流體系、商業(yè)服務、設計與展覽 、 金融服務、房地產管理、運輸 雀巢 （瑞士） 飲料、乳制品、巧克力和糖果、烹飪產品、冷凍食品和冰 淇淋 、食品服務、快餐和節(jié)食品、寵物食品、藥品、化妝品、冷凍產品 寶潔 （美國） 保健、女士化妝品、工業(yè)化學品、飲料和食品、衣物和清潔用洗滌劑、食品服務 、 旅館、紙張 三井 （日本） 鋼鐵、不含亞鐵的金屬制品、財產、服務、建筑、機器、化學制品、能源、食品、織物、一般商品 飛利浦 （荷蘭） 照明、零部件 、消費電器、家用器械 、 個人保健、醫(yī)療系統(tǒng)、工業(yè)和電子傳聲系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、半導體、辦公設備 【 鏈接 】 表 世界著名多元化跨國公司的業(yè)務范圍 47 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 國際企業(yè)全球戰(zhàn)略的模式 分類依據 類 型 特 征 跨國戰(zhàn)略模式 母國中心型 （ ethnocentric） 以母國和母公司的利益與文化價值標準作為決策的根本指導思想。 東道國中心型 （ polycentric） 主要的戰(zhàn)略重心在于更好地適應東道國的環(huán)境，更為注重東道國的反應。 區(qū)域中心型 （ regioncentric） 是母國中心型與東道國中心型的折中。所考慮的戰(zhàn)略重心是兼顧區(qū)域內各子公司的一體化以及各個東道國的反應。 全球中心型 （ Geocentric） 用全球性系統(tǒng)決策的方法，把不同的子公司統(tǒng)一起來，通過全球商務網絡來實現(xiàn)盈利與合法性的平衡。 戰(zhàn)略聯(lián)盟 指由兩個或兩個以上有共同戰(zhàn)略利益和對等經營實力的企業(yè)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而結成優(yōu)勢互補、生產要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。 48 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 案例 1：全球金融危機下的汽車企業(yè)戰(zhàn)略選擇 ? 2023年，金融危機席卷全球。 ? 汽車行業(yè)作為各國最主要的產業(yè)之一，市場下滑在所難免。 ? 不論美國汽車三巨頭，還是日本豐田、本田、日產，以及德國大眾、奔馳，法國雷諾、標致雪鐵龍，所有的世界著名汽車廠商都已經感受到金融危機帶來的對行業(yè)的壓力。 ? 停產、裁員、資產重組成為此時世界汽車行業(yè)的主旋律。 ? 進行前期資料閱讀和案例討論準備。 【 討論 】 面對日漸加劇的全球金融危機，中國本土汽車制造企業(yè)應采取什么樣的策略應對？ 49 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 案例 2：格蘭仕的國際化道路 ? 定位：國際最大的生產車間； ? 專心生產，不涉足營銷： ? 獲得全球規(guī)模優(yōu)勢和成本優(yōu)勢； ? 排除國外經銷商的后顧之憂，迅速擴大市場； ? 堅持 OEM第一，然后才有自由品牌的銷售。 ? 實施品牌滲透戰(zhàn)略： 自有品牌與 OEM 出口總量的比值 1997 1： 9 1998 3： 7 1999 4： 6 50 研發(fā) 生產制造 營銷 研發(fā) 生產制造 營銷 “啞鈴型”組織結構 “橄欖型”組織結構 強勢互補 國外跨國公司 格蘭仕 【討論】： 試分析格蘭仕的國際化道路，有何啟示？ 51 國際企業(yè)管理 第 4章 國際企業(yè)的組織結構 及人員配備 52 國際企業(yè)組織結構的類型 1．出口部結構 2．母子公司結構 3．國際部結構 4．全球性結構 ? 全球性職能結構 ? 全球性產品結構 ? 全球性地區(qū)結構 ? 全球性混合結構 ? 全球性矩陣結構 ? 全球性網絡結構 53 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 1. 出口部結構 ? 企業(yè)在國內組織結構的基礎上，在營銷部之下設立一個獨立的出口部，或是設立一個與營銷部平級的出口部，全面負責企業(yè)的出口業(yè)務。 圖 設有出口部企業(yè)的職能結構 54 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 2. 母子公司結構 ? 在母子公司階段，二者的聯(lián)系是松散、非正式的。子公司基本是獨立活動的，母公司對子公司沒有直接控制，只是定期按股權收取紅利，實際是其控股公司作用。 圖 母子公司的結構示意圖 55 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 3. 國際部結構 ? 企業(yè)一般在內部單獨設立一個職能完整的國際部，其地位與其他國內事業(yè)部等同，由企業(yè)副總負責，并直接受總經理領導。 圖 國際部結構的示意圖 56 4. 全球性結構 （ 1） 全球性職能結構（ global functional structure） 圖 全球性職能結構 ? 指根據各種不同的職能劃分組織結構，一般在總部下分設生產、營銷、財務、人事和研發(fā)等部門。 ? 優(yōu)點及缺點。 57 （ 2） 全球性產品結構（ global product structure） 圖 全球性產品結構 ? 是指按產品生產線在全球范圍內設立相應部門，每一部門負責該產品種類或生產線的全球經營。 ? 優(yōu)點及缺點。 58 （ 3） 全球性地區(qū)結構（ global geographic structure） 圖 全球性地區(qū)結構圖 ? 是指按地區(qū)設立分部，由母公司副總任地區(qū)分部經理，負責企業(yè)在特定地區(qū)的一切生產經營、銷售和財務等活動，公司總部則負責制定全球性經營目標和戰(zhàn)略，并監(jiān)督各地區(qū)分部執(zhí)行。 ? 優(yōu)點及缺點。 59 （ 4） 全球性混合結構（ global mixed structure） 圖 全球性混合結構 ? 是指國際企業(yè)綜合地根據職能、產品、區(qū)域的實際管理需要來設置部門的組織結構。 ? 優(yōu)點及缺點。 60 （ 5） 全球性矩陣結構（ global matrix structure） 圖 全球性矩陣結構 ? 是將產品部門與職能部門兩者的優(yōu)勢結合起來而形成的一種組織結構形式。 ? 優(yōu)點及缺點。 61 （ 6） 全球性網絡結構（ global work structure） 圖 飛利浦公司的網絡界結構（亞洲區(qū)與歐洲區(qū)） ? 由不同公司、子公司、供應商等組成的全球范圍內的產品研發(fā)、生產和銷售網絡系統(tǒng)。 ? 特征： （ 1）動態(tài)特征 （ 2）彈性且邊界模糊 （ 3）追求無障礙溝通 （ 4）是超組織學習模式 （ 5）超越傳統(tǒng)官僚體制 62 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 國際企業(yè)組織設計的主要原則 ? 1. 結構緊跟戰(zhàn)略原則 ? 2．有效控制與溝通原則 ? 3．精干高效原則 ? 4．全球化與本地化平衡原則 ? 5．文化適應性原則 【 鏈接 】 管理實踐 4— 2 殼牌石油公司的激進變革 63 國際企業(yè)的人員配備 1．人員配備方式 2．外派人員的來源 3．外派人員的選拔和培訓 64 1. 人員配備方式 （ 1） 母國中心人員配備方式 ? 是指由來自母國的管理手段與文化主宰子公司的運營，所有主要的管理職務都由母公司所在國公民來擔任。 （ 2） 多元中心人員配備方式 ? 是指招募東道國公民管理子公司，而由母公司所在國公民執(zhí)掌公司總部的重要位置?？煞乐埂拔幕暋?，節(jié)省外派費用。 （ 3） 地區(qū)中心人員配備方式 ? 是指按照地區(qū)對全球市場進行管理。這些來自外國或地區(qū)的管理人員（但不是母公司的外派人員）通常被稱為“第三國人”。 （ 3） 全球中心人員配備方式 ? 是指在全球市場的架構下實現(xiàn)資源配置、人員配置、生產制造和市場銷售，實質就是人力資源的全球化。 【 討論 】 上述幾種人員配置方式的差異和利弊？ 65 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 2. 外派人員的來源 ? 1. 本國外派人員（ home country expatriate） ? 2. 東道國人員（ host country national） ? 3. 第三國人員（ third country national） 【討論】 上述選擇不同來源的利弊？ 66 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 3. 外派人員的選拔和培訓 ? 選拔標準： （ 1）專業(yè) /技術技能； （ 2）交際能力； （ 3）國際動力； （ 4）家庭狀況； （ 5）語言技能。 ? 培訓與開發(fā)： （ 1）所在國的情況介紹及課程培訓； （ 2）敏感性訓練； （ 3）所在國的語言訓練； （ 4）工作職責與待遇； 【討論】 如何成為一個優(yōu)秀的外派人員？ 67 國際企業(yè)管理 第 5章 國際企業(yè)的生產管理 68 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 生產系統(tǒng)的含義 ? 生產系統(tǒng)是指將投入的資源轉化成產品（包括有形產品和無形產品）的一系列轉化過程。 ? 通過這些轉化過程，投入的物改變其性質或形態(tài)，成為適合特定需要的產品。 圖 生產系統(tǒng) 69 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 生產系統(tǒng)的發(fā)展 ? 發(fā)展歷程： （ 1）缺乏競爭力階段； （ 2）形成競爭對峙階段； （ 3）贏得競爭優(yōu)勢階段； （ 4）世界級制造系統(tǒng)階段。 ? 發(fā)展趨勢： （ 1）綜合化、融合化、大規(guī)模化 （ 2）智能化、省人化、熟練化 （ 3） 分散化、自律化、緊湊化 （ 4） 人類中心化、環(huán)境協(xié)調化、文化化 70 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 表 生產系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 71 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 投資區(qū)位的選擇 ? 從一家國際性大公司的生產管理的角度來看，投資區(qū)位的選擇就是廠址的選擇。 ? 廠址的選擇涉及三個層次： ? 一是廠址設在哪個國家； ? 二是廠址設在該國的哪個地區(qū)； ? 三是設在該地區(qū)的哪個位置，以及工廠內車間、設備的布置。 1．機器設備、原材料、零部件和能源 2．勞動力 3．運銷成本 4．稅收 5．環(huán)境保護費用 6．政府干預 選址考慮因素 72 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 鏈接： 沃爾瑪獨特的選址原則 ? 沃爾瑪在短短的 40多年時間里從一家默默無聞的小雜貨店發(fā)展壯大成為世界最大的零售企業(yè)。沃爾瑪?shù)某晒υ谟诮洜I管理的許多獨到之處，其中之一就是它的獨特的選址原則。 ? 選址原則： ? （ 1）選擇經濟發(fā)達的城鎮(zhèn)； ? （ 2）連鎖發(fā)展； ? （ 3）獨立調整門店； ? （ 4）選擇城鄉(xiāng)結合部。 【課后作業(yè)】 試分析肯德基在中國的選址？ 73 生產系統(tǒng)的設計 設計要素 內 容 技術選擇 （ 1）國際企業(yè)生產系統(tǒng)標準化的要求 （ 2）產品類型 （ 3）勞動力成本與人員素質 （ 4）產品的質量和技術的發(fā)展 （ 5）生產規(guī)模 （ 6）當?shù)氐馁Y源 工廠規(guī)模 （ 1）行業(yè)特征 （ 2）市場潛力 （ 3）市場結構 （ 4）投資力度 （ 5）生產活動的一體化程度 （ 6）當?shù)卣恼吆蛻B(tài)度 靈活性 使得制造系統(tǒng)更具可調整性和效率，以期取得規(guī)模經濟。 74 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 國際企業(yè)生產性活動 表 國際企業(yè)生產系統(tǒng)生產性活動內容概況 生產性 活動 活動內容 生產 生產計劃、原材料供應、加工、裝配、發(fā)運 產品質量 全球質量管理、全球質量控制 制造成本 生產流程設計、作業(yè)排序、供應管理、銷售管理、成本控制管理 ? 國際企業(yè)生產系統(tǒng)的營運過程主要包括 生產性活動和輔助性活動 兩類。 75 ? 國際企業(yè)管理 / 版權所有：大連海事大學，韓震 國際企業(yè)的輔助性活動 表 國際企業(yè)生產系統(tǒng)輔助性活動內容概況 輔助性活動 活動內容 供應商管理 挑選供應商 ， 與供應商建立良好關系 ， 選擇供應方式與定價策略 維修保養(yǎng) 建立 維修制度 ，對 生產設備 進行 日常維修與保養(yǎng) 技術管理 產品生產工藝選擇與設計 ， 新產品研發(fā)與設計 庫存管理 確定 庫存控制機制 ，選擇 庫存控制模式