淺析中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)與其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(編輯修改稿)
2025-03-17 00:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶(hù)必須認(rèn)為您的工作能夠值得考慮 。 外部咨詢(xún)專(zhuān)家解決問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn) 內(nèi)部成員解決問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn) 客觀 更了解組織本身 提供額外的資源 可以以其他方式來(lái)支付報(bào)酬 在運(yùn)作這種類(lèi)型的項(xiàng)目方面經(jīng)驗(yàn)豐富 對(duì)處理該組織更有經(jīng)驗(yàn) 如果客戶(hù)不滿(mǎn)意可以更換咨詢(xún)專(zhuān)家 對(duì)取悅組織有更大的積極性 （ 畢竟是自己的雇主 ） 外部咨詢(xún)專(zhuān)家和內(nèi)部成員解決問(wèn)題各自的優(yōu)點(diǎn)比較 咨詢(xún)公司的目標(biāo)市場(chǎng) ? 80/20定律 過(guò)去客戶(hù)及推薦客戶(hù)銷(xiāo)售推介活動(dòng)的新客戶(hù)咨詢(xún)公司的推薦客戶(hù) ? 現(xiàn)有或過(guò)去的客戶(hù) ? 個(gè)人接觸和聯(lián)系 ? 其他咨詢(xún)公司 （ 當(dāng)然是非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的咨詢(xún)公司 ） ? 職業(yè)協(xié)會(huì) ? 其他職業(yè)顧問(wèn) 咨詢(xún)公司推銷(xiāo)活動(dòng) 推銷(xiāo)活動(dòng)往往分成三種層次： 咨詢(xún)公司 咨詢(xún)產(chǎn)品 咨詢(xún)專(zhuān)家個(gè)人 咨詢(xún)公司推銷(xiāo)時(shí)所采用的方法 ? 小冊(cè)子和其他推銷(xiāo)出版物； ? 機(jī)構(gòu)雜志或期刊； ? 在報(bào)紙和雜志上發(fā)表文章； ? 對(duì)某個(gè)有意義的主題開(kāi)展或贊助開(kāi)展相關(guān)的研究活動(dòng) ， 并且將結(jié)果以報(bào)告的形式提交出來(lái)； ? 討論會(huì) ， 研討會(huì) ， 會(huì)議 ， 座談會(huì) ， 等等； ? 娛樂(lè) 、 午餐 ， 參加體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合或其他場(chǎng)合 。 ? 咨詢(xún)專(zhuān)家個(gè)人推銷(xiāo)的方式 ? 給報(bào)紙和其他期刊撰寫(xiě)文章 ， 或者出版著作； ? 在電視或廣播上參與活動(dòng)； ? 成為全國(guó)或當(dāng)?shù)亟M織的會(huì)員 （ 專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì) 、 商業(yè)協(xié)會(huì)或其他的協(xié)會(huì)組織 ） 。 咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) :七項(xiàng)基本原則 1．把客戶(hù)的需要和要求視為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心！ 2．記住每個(gè)客戶(hù)都是唯一的！ 3．要有自知之明！ 4．不要過(guò)分宣傳！ 5．不要貶低別的咨詢(xún)師！ 6．不要忘記你是在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)！ 7．盡力在營(yíng)銷(xiāo)和履約方面都具有高超的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)！ 咨詢(xún)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) （新接觸的客戶(hù)） 冷接觸 突然造訪(fǎng)（事先未告知的）是最不合適的。 突然的郵寄信函是一種稍好些的辦法。 突然的電話(huà)其唯一的目的就是與
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