公共關系的工作程序課件(編輯修改稿)
2025-03-16 23:11 本頁面
【文章內容簡介】 二）評價公共關系效果的程序 重溫公共關系目標 收集分析資料 報告分析結果 把其分析結果用于決策 （三） 評價公共關系效果的方法 自我評估法 公眾評估法 組織評估法 專家評估法 五、創(chuàng)造性思維 （ 一 ） 對創(chuàng)造性思維含義的理解 （ 二 ） 創(chuàng)造性思維的標準 新穎性 先進性 價值性 時間性 （ 三 ） 創(chuàng)造性思維的方法 （ 四 ） 創(chuàng)造性思維訓練 （三）創(chuàng)造性思維的方法 集思廣益法 “ 頭腦風暴法 ” （ 案例分析： 海瀾集團 ） “ 哥頓法 ” “ 逆頭腦風暴法 ” 默寫法 “ 653” 法 匿名咨詢法： “ 特爾斐法 ” 排列法 全息信息交合法 （ 省略 ） 檢核表法（省略） 海闊天空 波瀾壯美 —— 海瀾集團（原三毛集團）更名策劃紀實 第一天（ 10月 10日） 上午 余明陽專家團首先聽取周建平董事長的介紹。 下午 專家團在余明陽主持引導下，進入創(chuàng)新階段?！澳X袋風暴法”是創(chuàng)意的基點，集思廣益、煞費苦心地不斷地冒出一系列“洋派的”、“本土的”、“中西結合的”等公司的司牌。 晚上 專家團從下午新創(chuàng)的幾百個公司品牌中，篩選出近十個品牌，整理成三種不同的創(chuàng)意風格。 余明陽請三位專家代表專家團向周建平作匯報。專家們在匯報時用兩句概括了品牌的內在涵義。 第一位專家論述的是一組“洋派”的公司品牌： 朗森?？偨Y的兩句話是 “陽光普照，事想心成”。 歐佰（派）?？偨Y的兩句話是 “歐亞文化，百業(yè)俱興”。 第二位專家論述的一組“本土”的公司品牌： 圣泰倫?？偨Y的兩句話是 “人為紐帶，天時、地利、人和”。 圣都（盛都）?？偨Y的兩句話是 “全面文化象征，人才精英薈萃” 。 第三位專家論述的是一組“中西結合”的公司品牌： 圣美奧?？偨Y的兩句話是 “事業(yè)追求卓越，文化淵深，做人真善美”。 盛世（卓越）。總結的兩句話是 “不斷否定自己，為萬事開太平的一種使命感”。 第二天（ 10月 11日） 上午 專家團在余明陽主持引導下，創(chuàng)意有序地進行．．．．．． 下午 經過不斷地創(chuàng)意，有了新的進展，專家團良好的感覺也出來了．．．．．． 晚上 當晚，專家團在余明陽主持下，再次與周建平進行了交流。專家團把精心篩選出的 “海瀾、天澤、締業(yè)、恒冠、瑞邦、德創(chuàng)、圣（盛）都、天浩、卓立、諾亞、朗紳（森）、盛仕（世）、圣泰倫” 等三十多個品牌全盤拋出“亮相”，周總聽完論證后，似乎在思索 第三天（ 10月 12日） 上午 經過公司高層管理人員及就讀 MBA的學員進行評選，還有市委書記、市長及上級主管領導的審視評定，之后，專家團根據公司方提供的評選評定結果，再一次評定要申報注冊的公司品牌。同進，余明陽和易經專家又與周建平就公司品牌從易經角度作解讀 —— “海瀾” 二字整體形狀飽滿富態(tài)，沒有破殘感。右邊方正圓滿，顯示出穩(wěn)固和嚴謹，左邊揮灑動蕩，顯出無盡活力。從整體來看，嚴謹穩(wěn)定中不失靈活與活力。 “?！?由 水、人、母 組成，“人”在上，休現(xiàn)一種人本至上的精神；“母”在下，承載起人，顯示一種寬大包容的胸懷，人又在上庇護母親?！叭睘槎啵瑸槿c智水（顯然不是三毛），體現(xiàn)出智者在側、賢者在上、專者在下的管理模式。 “瀾” 由水、門、柬組成，“門”中可諫，無須多言（諫字去言），體現(xiàn)了能集納眾言，敢于自我否定，不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神；“柬”又為請柬書信之意，門中有柬，禮尚往來，由此可見一斑，而門就立于國際性的無邊之水邊，國際交往由此而顯。 “海瀾”釋義： 匯聚為海，奔騰澎湃為瀾。 海是存在，瀾是靈魂；海是博大，瀾是壯美；海是永恒，瀾是創(chuàng)新。海瀾是存在與靈魂、博大與壯美、永恒與創(chuàng)新的統(tǒng)一。 海瀾是本原，它是萬物之本，生命之原。 這是海瀾的哲學，也是海瀾的品格 —— 包容與進取，智慧與理想，力量與開拓，靈感與創(chuàng)造．．．．．．它是公司理念 —— 不斷否定自己，永遠追求卓越的全息凝縮 。 海瀾是文明的標志，是溝通的橋梁。 海瀾吸納日月之精華，傳播人類之思想。作為文明的標志，它是公司產品文明的真正開始，作為溝通的橋梁，代表著中國與國際的對接。立于東海之濱的海瀾，將海外品牌奧德臣的引入和本土品牌圣凱諾走向海外，都是中西文化交流的產物。海瀾的文化正是東西方文明融合的結晶。 海瀾的本色是藍。 藍色象征無限、永恒、真理、奉獻、忠誠、純潔、和平、智慧和精神增界。海天一色，藍色是所有色調中最清爽，最超脫于物質世界的一種。海瀾的事業(yè)是無限的、永恒的、純潔的事業(yè)；海瀾人用自己的忠誠和智慧打造了和平、奉獻于真理、追求著最高的精神境界，也象征人類的不朽。 以海闊天空之博大，創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)。 海瀾集團必將在有限的世界中發(fā)展無限的事業(yè)，實現(xiàn)作為世界一流企業(yè)的使命。 ? “海闊天空之博大，波瀾壯美之事業(yè)”。 （四）創(chuàng)造性思維訓練 創(chuàng)造性思維訓練所需的基本素質 訓練的目標
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