打造金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-03-16 22:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們提倡是一致的，什么是被鼓勵(lì)什么是被褒揚(yáng) ?是么是我們提倡不一致，什么就會(huì)被摒棄，被淘汰 ?誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，一清二楚 我們的管理無非是團(tuán)結(jié)朋友打擊敵人，一但這條線，這道墻建立起來， 實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)只是時(shí)間問題 沒有借口 兩個(gè)詞的區(qū)別： 結(jié)果：結(jié)果是可以用來交換的東西，結(jié)果同樣也是一種責(zé)任； 任務(wù)：任務(wù)是拿來對(duì)付老板的東西，任務(wù)是無法換錢的； 完成不了交代的工作，承擔(dān)的只是一種責(zé)任，不需要你講借口； 人們之所以不誠實(shí)，是因?yàn)槿藗冋f錯(cuò)話可以不承擔(dān)懲罰。不承擔(dān)后果才會(huì)有謊言； “沒有借口”告訴我們?nèi)蝿?wù)不等于結(jié)果，企業(yè)不需要員工完成任務(wù)，企業(yè)需要員工完 成結(jié)果，員工完成任務(wù)只是一種行為，只有完成結(jié)果才是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)； 百分百執(zhí)行 就是把簡(jiǎn)單的事情作到極致， 麥當(dāng)勞 說在每個(gè)成員都發(fā)表意見并聽取別人 的意見之后，如果團(tuán)隊(duì)作出了決定，那么左右的人必須支持，如果每個(gè)人 都發(fā)出不同聲音的話，那么顧客看到了什么； 沒有一個(gè)人是通過戰(zhàn)略去生存，都是靠執(zhí)行去生存 第三大方針“百分百執(zhí)行”告訴我們，如果員工都發(fā)出不同的聲音，對(duì)我們的顧客是最 大的傷害，所以只要是公司決定的，哪怕是錯(cuò)的我們都可以通過執(zhí)行啊方向作對(duì)；把 事情作到位就是百分百的執(zhí)行； 只要團(tuán)隊(duì)決定的事情就是對(duì)的； 敬畏客戶 ?你的客戶是誰； ?上周為這些客戶做了哪些工作； ?這個(gè)工作的結(jié)果是什么； ?本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶； 客戶是用來感動(dòng)的不是用來搞定的； 客戶永遠(yuǎn)是第一 —— 沃爾瑪 對(duì)客戶狂熱的激情 —— 通用 以人為核心，想客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) —— IBM 無處不在的客戶 —— 微軟 我們要問自己這樣一個(gè)基本問題 ?我們?yōu)榭蛻艄ぷ?，不一定?chuàng)造好的結(jié)果； ?創(chuàng)造好的結(jié)果，不一定讓客戶感動(dòng)； 所以我們的目標(biāo)就是努力讓顧客感動(dòng)； 客戶是我們的衣食父母，一個(gè)公司之所以不死去，不是因?yàn)槲覀冏隽耸裁?，而是因?yàn)槲覀兂掷m(xù)不斷的給客戶提供價(jià)值，通過如里讓顧客感動(dòng)的結(jié)果 行動(dòng)就是硬道理 有行動(dòng)不一定會(huì)有好的結(jié)果沒有行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果； 無論你怎么研究梨子滋味是如何構(gòu)成的。你不吃永遠(yuǎn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1