【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求的行為。 管理創(chuàng)新 管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說(shuō)到要將 組織變革 成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。 管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（ 如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等） 或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。 管理創(chuàng)新的內(nèi)容也可以分為三個(gè)方面： 1）管理思想理論上的創(chuàng)新； 2）管理制度上的創(chuàng)新； 3）管理具體技術(shù)方法上的創(chuàng)新。 三者從低到高，相互聯(lián)系、相互作用。 制度創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 (Institutional Innovation)是指在人們現(xiàn)有的生產(chǎn)和生活環(huán)境條件下，通過(guò)創(chuàng)設(shè)新的、更能有效激勵(lì)人們行為的制度、規(guī)范體系來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和變革的創(chuàng)新。所有創(chuàng)新活動(dòng)都有賴于 制度 創(chuàng)新的積淀和持續(xù)激勵(lì)，通過(guò)制度 創(chuàng)新 得以固化，并以制度化的方式持續(xù)發(fā)揮著自己的作用，這是制度創(chuàng)新的積極意義所在。 制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容及內(nèi)涵 制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是社會(huì) 政治 、 經(jīng)濟(jì)和 管理 等制度的革新，是支配人們行為和相互關(guān)系的規(guī)則的變更，是組織與其外部環(huán)境相互關(guān)系的變更，其直接結(jié)果是激發(fā)人們的 創(chuàng)造性 和 積極性 ，促使不斷創(chuàng)造新的知識(shí)和社會(huì)資源的合理配置及社會(huì)財(cái)富源源不斷的涌現(xiàn)，最終推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。 同時(shí)，良好的制度環(huán)境本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物，而其中很重要的就是創(chuàng)新型的政府，只有創(chuàng)新型政府，才會(huì)形成創(chuàng)新型的制度、創(chuàng)新型的文化。目前 科技創(chuàng)新 存在和面臨體制、機(jī)制、政策、法規(guī)等等諸多問(wèn)題的解決，很大程度上有賴于中央和地方政府能否以改革的精神拿出創(chuàng)新型的新思路，同時(shí)政府從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主角轉(zhuǎn)為公共服務(wù)提供者，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步完善自主創(chuàng)新的綜合服務(wù)體系，充分發(fā)揮各方面的積極性，制定和完善促進(jìn)自主創(chuàng)新的政策措施，切實(shí)執(zhí)行好已出臺(tái)的政策，激發(fā)各類企業(yè)特別是中小企業(yè)的創(chuàng)新活力。 制度創(chuàng)新 ? 產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新 ? 產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任 ? 經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新 ? 經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定 ? 管理制度的創(chuàng)新 ? 管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各種具體規(guī)則的總稱，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定 64 三、創(chuàng)新的模式 線性模型 ? 基本假設(shè)：前一環(huán)節(jié)向后一環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。 ? 誘導(dǎo)機(jī)制或動(dòng)力來(lái)源： 技術(shù)推動(dòng) ，市場(chǎng)拉引。 ? 三種線性模型： ? 技術(shù)推動(dòng)模型 ? 市場(chǎng)拉引模型 ? 技術(shù)推動(dòng) 市場(chǎng)拉引綜合作用模型 （ 1） 技術(shù)推動(dòng)模型 ? 基本含義： 研究開發(fā) 是技術(shù)創(chuàng)新的主要來(lái)源，技術(shù)創(chuàng)新是由研究開發(fā)成果引發(fā)的一種 線性過(guò)程 。創(chuàng)新過(guò)程起始于研究開發(fā)，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)和銷售最終將新技術(shù)引入市場(chǎng)，市場(chǎng)是創(chuàng)新成果的被動(dòng)接受者 。 基礎(chǔ) 研究 應(yīng)用 研究 開發(fā) 研究 生產(chǎn) 銷售 技術(shù)推動(dòng)模型 ? 特點(diǎn)：這類技術(shù)創(chuàng)新往往 起源于根本性的技術(shù)推動(dòng) ，并形成一個(gè) 新的產(chǎn)業(yè) 。 ? 例如：激光、無(wú)線電、半導(dǎo)體、材料等技術(shù)創(chuàng)新。 基礎(chǔ) 研究 應(yīng)用 研究 開發(fā) 研究 生產(chǎn) 銷售 線性模型 技術(shù)推動(dòng)模型 ? 政策含義：注重和遵循技術(shù)推動(dòng)的規(guī)律；國(guó)家在 科技政策的制定 和 科技資源的配置方面，要注重加強(qiáng) 創(chuàng)新源頭 的實(shí)力，提高研究開發(fā)能力 ，重視 基礎(chǔ)研究 長(zhǎng)期以來(lái)在技術(shù)創(chuàng)新中的作用。 基礎(chǔ) 研究 應(yīng)用 研究 開發(fā) 研究 生產(chǎn) 銷售 （ 2） 市場(chǎng)拉引模型 ? 基本含義：技術(shù)創(chuàng)新在本產(chǎn)業(yè)投資、產(chǎn)業(yè)高潮之后出現(xiàn)，即 需求在先，發(fā)明創(chuàng)新在后 。技術(shù)創(chuàng)新是由 需求拉動(dòng) 的。需求包括 市場(chǎng)需求 和 生產(chǎn)需求 。60%~80%的創(chuàng)新是由需求拉動(dòng)的。 表 創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素 美國(guó) 英國(guó) 來(lái)自科技推動(dòng) 22% 27% 來(lái)自市場(chǎng)需求 47% 48% 來(lái)自生產(chǎn)需求 31% 25% 市場(chǎng)拉引模型 ? 特點(diǎn)：市場(chǎng)需求是研究開發(fā)構(gòu)思的主要來(lái)源，市場(chǎng)需求為技術(shù)創(chuàng)新提供了 機(jī)會(huì)和思路 ，技術(shù)創(chuàng)新是市場(chǎng)拉引的結(jié)果，市場(chǎng)需求在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中起到了關(guān)鍵作用。 市場(chǎng)需求 生產(chǎn)需求 研究開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 （ 3）技術(shù)推動(dòng) 市場(chǎng)拉引綜合作用模型 ? 基本含義：技術(shù)和需求常常是以一種 相互作用 的方式而共存。技術(shù)創(chuàng)新往往是技術(shù)推動(dòng)和市場(chǎng)需求拉引 共同作用 的結(jié)果，兩者都是決定創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素。 技術(shù)發(fā)展 研究 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 市場(chǎng)需求 技術(shù)可行性 潛在市場(chǎng) 技術(shù)推動(dòng) 市場(chǎng)拉引綜合作用模型 ? 企業(yè)實(shí)踐做法：既要 尋求技術(shù)可能性 ，又要 挖掘潛在的市場(chǎng)需求 ，確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)的存在與否。 技術(shù)發(fā)展 研究 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 市場(chǎng)需求 技術(shù)可行性 潛在市場(chǎng) 技術(shù)推動(dòng) 市場(chǎng)拉引綜合作用模型 ? 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅森伯格的觀點(diǎn)：“創(chuàng)新活動(dòng)由需求和技術(shù)共同決定， 需求決定創(chuàng)新的報(bào)酬 ， 技術(shù)創(chuàng)新決定成功的可能性及成本 ?！? 技術(shù)發(fā)展 研究 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 市場(chǎng)需求 技術(shù)可行性 潛在市場(chǎng) 交互作用模型 ? 提出：羅斯韋爾 (R. Rothwell)、羅伯遜 (A. Robertson)， 20世紀(jì) 70年代末到 80年代初。 現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)知識(shí)存量 當(dāng)前社會(huì)的目標(biāo)、需求和市場(chǎng) 新需求 識(shí)別 新技術(shù) 能力 形成 思想 項(xiàng)目 確認(rèn) 解決 問(wèn)題 設(shè)計(jì) 開發(fā) 生產(chǎn) 制造 銷售 交互作用模型 ? 特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)技術(shù)和市場(chǎng)的 有機(jī)結(jié)合 ，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新過(guò)程中各環(huán)節(jié)與市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)展之間的 交互作用 。 現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)知識(shí)存量 當(dāng)前社會(huì)的目標(biāo)、需求和市場(chǎng) 新需求 識(shí)別 新技術(shù) 能力 形成 思想 項(xiàng)目 確認(rèn) 解決 問(wèn)題 設(shè)計(jì) 開發(fā) 生產(chǎn) 制造 銷售 交互作用模型 ? 與線性模型的關(guān)系：它是技術(shù)推動(dòng) 市場(chǎng)拉引綜合作用模型的 深化 ，單純的技術(shù)推動(dòng)和市場(chǎng)拉引模型是其 特例 。 現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)知識(shí)存量 當(dāng)前社會(huì)的目標(biāo)、需求和市場(chǎng) 新需求 識(shí)別 新技術(shù) 能力 形成 思想 項(xiàng)目 確認(rèn) 解決 問(wèn)題 設(shè)計(jì) 開發(fā) 生產(chǎn) 制造 銷售 鏈環(huán) 回路模型 ? 提出：克萊茵、羅森伯格， 1986。 ? 特點(diǎn)：將 技術(shù)創(chuàng)新的各個(gè)階段 與 現(xiàn)有知識(shí)技術(shù)存量 和 基礎(chǔ)研究 相聯(lián)系；提示了創(chuàng)新鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的 反饋關(guān)系 。 潛在 市場(chǎng) 發(fā)明 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 細(xì)化 試驗(yàn) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 R R R K K K 研究 知識(shí) F F F f f f f C C C C D I 1 2 1 1 2 2 3 3 3 2. 2鏈環(huán) 回路模型 ? 5條創(chuàng)新過(guò)程路徑： ?第 1條（ C路徑）：創(chuàng)新過(guò)程的 中心鏈 。 潛在 市場(chǎng) 發(fā)明 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 細(xì)化 試驗(yàn) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 R R R K K K 研究 知識(shí) F F F f f f f C C C C D I 1 2 1 1 2 2 3 3 3 回路模型 ? 5條創(chuàng)新過(guò)程路徑： ?第 2條（ f和 F路徑）：中心鏈的 反饋環(huán) 。 潛在 市場(chǎng) 發(fā)明 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 細(xì)化 試驗(yàn) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 R R R K K K 研究 知識(shí) F F F f f f f C C C C D I 1 2 1 1 2 2 3 3 3 鏈環(huán) 回路模型 ? 5條創(chuàng)新過(guò)程路徑： ?第 3條（ KR路徑）： 中心鏈 與 知識(shí) 和 研究 之間的聯(lián)系。 潛在 市場(chǎng) 發(fā)明 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 細(xì)化 試驗(yàn) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 R R R K K K 研究 知識(shí) F F F f f f f C C C C D I 1 2 1 1 2 2 3 3 3 鏈環(huán) 回路模型 ? 5條創(chuàng)新過(guò)程路徑： ?第 4條（ D路徑）：表示 科學(xué) 導(dǎo)致 根本性創(chuàng)新 。即 技術(shù)推動(dòng)模型 。 潛在 市場(chǎng) 發(fā)明 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 細(xì)化 試驗(yàn) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 R R R K K K 研究 知識(shí) F F F f f f f C C C C D I 1 2 1 1 2 2 3 3 3 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型和分析 鏈環(huán) 回路模型 ? 5條創(chuàng)新過(guò)程路徑： ?第 5條（ I路徑）：表示 需求 拉動(dòng)了 技術(shù)創(chuàng)新 。即 需求拉動(dòng)模型 。 潛在 市場(chǎng) 發(fā)明 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 細(xì)化 試驗(yàn) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 銷售 R R R K K K 研究 知識(shí) F F F f f f f C C C C D I 1 2 1 1 2 2 3 3 3 并行模型（同步藕荷） ? 基本特點(diǎn)：將技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程看做是 同時(shí) 涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和市場(chǎng)銷售的 并行 的過(guò)程。強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門與供應(yīng)商、用戶之間的溝通和合作 。 創(chuàng)新構(gòu)思 營(yíng)銷 制造 設(shè)計(jì) 研究與開發(fā) 并行模型 ? 發(fā)展的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境的 聯(lián)系和互動(dòng) ，導(dǎo)致了 企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò) 的興起。即企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程既是企業(yè) 不同部門職能交叉 的過(guò)程，又是 多主體網(wǎng)絡(luò)互動(dòng) 的結(jié)果。 創(chuàng)新構(gòu)思 營(yíng)銷 制造 設(shè)計(jì) 研究與開發(fā) 并行模型 表 并行模型的結(jié)構(gòu)框架 職能 創(chuàng)新階段 概念開發(fā) 產(chǎn)品計(jì)劃 詳細(xì)設(shè)計(jì)與開發(fā) 商業(yè)化 準(zhǔn)備 市場(chǎng)引入 階段 1 階段 2 設(shè)計(jì) 提出開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品的構(gòu)思；建立模型；實(shí)施模擬 選擇部件并與供應(yīng)商溝通；建立早期產(chǎn)品系統(tǒng)原型；確立產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 完成產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)；與工藝設(shè)計(jì)師合作試制產(chǎn)品原型；測(cè)試產(chǎn)品原型 細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)；對(duì)中間試驗(yàn)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)；解決技術(shù)難題 對(duì)工廠試生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)；解決技術(shù)難題 對(duì)上市新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn) 制造 …… …… …… …… …… …… 營(yíng)銷 …… …… …… …… …… …… 資料來(lái)源：傅家驥等 . 技術(shù)創(chuàng)新學(xué) . 北京：清華大學(xué)出版社， 1998 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型和分析 并行模型 表 并行模型的結(jié)構(gòu)框架 職能 創(chuàng)新階段 概念開發(fā) 產(chǎn)品計(jì)劃 詳細(xì)設(shè)計(jì)與開發(fā) 商業(yè)化 準(zhǔn)備 市場(chǎng)引入 階段 1 階段 2 設(shè)計(jì) …… …… …… …… …… …… 制造 提出并研究審查各種工藝概念（構(gòu)思、方案） 估計(jì)制造成本；確定工藝方案；實(shí)施工藝模擬；選定供應(yīng)商 完成詳細(xì)工藝設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制造或采購(gòu)工具和設(shè)備；做產(chǎn)品中試工藝準(zhǔn)備 安裝測(cè)試設(shè)備；建立工藝規(guī)程；制定操作程序；進(jìn)行產(chǎn)品中試 進(jìn)行商業(yè)目的的工廠試生產(chǎn)；細(xì)化工藝設(shè)計(jì)；培訓(xùn)人員和落實(shí)供應(yīng)渠道 進(jìn)行商業(yè)化生產(chǎn)，達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量、產(chǎn)量和成本目標(biāo) 營(yíng)銷 …… …… …… …… …… …… 資料來(lái)源：傅家驥等 . 技術(shù)創(chuàng)新學(xué) . 北京：清華大學(xué)出版社， 1998