【正文】 并行模型 表 并行模型的結(jié)構(gòu)框架 職能 創(chuàng)新階段 概念開發(fā) 產(chǎn)品計(jì)劃 詳細(xì)設(shè)計(jì)與開發(fā) 商業(yè)化 準(zhǔn)備 市場引入 階段 1 階段 2 設(shè)計(jì) …… …… …… …… …… …… 制造 …… …… …… …… …… …… 營銷 提供市場需求信息；提出新產(chǎn)品概念并進(jìn)行市場調(diào)查 確定目標(biāo)顧客；估計(jì)銷售收入和毛利；幫助研究開發(fā)人員與顧客進(jìn)行早期交流 指導(dǎo)顧客測試產(chǎn)品原型；參與評價(jià)產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì) 指導(dǎo)顧客對產(chǎn)品進(jìn)一步測試；評價(jià)產(chǎn)品原型；策劃新產(chǎn)品首次亮相；制定分銷計(jì)劃 為產(chǎn)品投入市場做準(zhǔn)備；培訓(xùn)銷售人員和現(xiàn)場服務(wù)人員；設(shè)定訂單接收處理系統(tǒng) 為分銷渠道供貨；進(jìn)行產(chǎn)品促銷；與關(guān)鍵顧客聯(lián)系、溝通；提供售后服務(wù) 資料來源：傅家驥等 . 技術(shù)創(chuàng)新學(xué) . 北京：清華大學(xué)出版社， 1998 四、創(chuàng)新過程 ? 一般分為 3個(gè)階段： ? 發(fā)明階段 :新技術(shù)、知識、觀念或創(chuàng)意的形成、產(chǎn)生或引入 ? 實(shí)施階段 :利用新技術(shù)、知識、觀念或創(chuàng)意，設(shè)計(jì)生產(chǎn)或形成新的產(chǎn)品、服務(wù)、組織、制度、流程或管理方式等新事物 ? 市場滲透階段 :通過新產(chǎn)品等新事物的社會(huì)化實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，所追求的價(jià)值并不只限于經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新綜合過程模型 ： 創(chuàng)造性 項(xiàng)目 提倡者 評估系統(tǒng) ?分析 ?戰(zhàn)備考慮 項(xiàng)目管理 ?RD ?設(shè)計(jì) ?生產(chǎn) ?銷售 創(chuàng)新外部環(huán)境 科學(xué)技術(shù)知識 市場需求知識 新產(chǎn)品 新工藝 創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境 研究開發(fā)部門 銷售部門 第三， 創(chuàng)新能力的內(nèi)涵 ? 一、創(chuàng)新能力的概念 ? 創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新主體在創(chuàng)造性的變革活動(dòng)中表現(xiàn)出來的能力整合，即從產(chǎn)生新思想到產(chǎn)生新事物再到將新事物推向社會(huì)使社會(huì)受益的系列變革活動(dòng)中，創(chuàng)新主體所具備的本領(lǐng)或技能。 創(chuàng)新能力概述 ? 創(chuàng)新能力人人皆有。一般說來，除了少數(shù)智力低下的白癡以外，對一切正常人、健康人而言，不論性別、年齡、民族、出身、地位、學(xué)歷、職務(wù) …… 都具有創(chuàng)新能力。正常人的大腦結(jié)構(gòu)與功能雷同，雖有差異，但不是數(shù)量級的差異。所以，創(chuàng)新能力決非少數(shù)“天才”獨(dú)有的能力。馬克思指出：“搬運(yùn)夫與哲學(xué)家之間的原始差別，要比家犬與獵犬之間的差別小的多，他們之間的鴻溝是分工造成的?！?(《馬克思恩格斯全集》第 4卷 1953年版第 160頁 )可是，為什么在現(xiàn)實(shí)生活中，卻是普通人多、人才少，沒有成果的人多，有建樹的人少呢 ?這是因?yàn)閯?chuàng)新能力是人的一種潛力，只有加以開發(fā)，才能得到有效利用。否則，普通人永遠(yuǎn)是普通人，而不可能成為造福于人類的天才。 ①智力基礎(chǔ)包括 ◆ 觀察力 智力的門戶、源泉 ◆想象力 智力的翅膀 ◆記憶力 智力的倉庫、基礎(chǔ) ◆注意力 智力的警衛(wèi)組織、維持者 ◆思維力 智力的核心 觀察力 注意力 想象力 記憶力 思維力 創(chuàng)新能力的基礎(chǔ) ②知識基礎(chǔ) 四種類型： 第一類 知道是什么的知識（關(guān)于事實(shí)發(fā)現(xiàn)的知識） （ know what) 第二類 知道為什么的知識（關(guān)于原理規(guī)律的知識） (know why) 第三類 知道怎么做的知識（關(guān)于操作、控制的知識） (know how) 第四類 知道是誰的知識（關(guān)于誰知道的知識） （ know who) ③ 非智力基礎(chǔ) 動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志、性格等。 成就動(dòng)機(jī)、求知欲望、學(xué)習(xí)熱情（三個(gè)短語）； 責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽(yù)感（三感）； 自尊心、自信心、好勝心（三心）； 自制性、堅(jiān)持性、獨(dú)立性（三性） 創(chuàng)新能力的深度 核心能力構(gòu)成（八大核心能力） 1— 交流表達(dá) 2— 數(shù)字運(yùn)算 3— 自我提高 4— 與人合作 5— 解決問題 6— 信息技術(shù) 7— 創(chuàng)新能力 8— 外語能力 創(chuàng)新能力的構(gòu)成 1— 提出問題 2— 解決問題 發(fā)現(xiàn)問題 嘗試解決 再次明確問題 創(chuàng)新能力的特征 ?綜合獨(dú)特性 ： 我們觀察創(chuàng)新人物的能力構(gòu)成時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)是單一的，都是幾種能力的綜合，這種綜合是獨(dú)特的，具有鮮明的個(gè)性色彩。 ?結(jié)構(gòu)優(yōu)化性： 創(chuàng)新人物能力在構(gòu)成上，呈現(xiàn)出明 顯的結(jié)構(gòu)優(yōu)化特征，而這種結(jié)構(gòu)是一種深層或深度 的有機(jī)結(jié)合，能發(fā)揮出意想不到的創(chuàng)新功能。 創(chuàng)新能力的作用 ?教人學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維 ?教人如何進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐 ?教人解決遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題 如：三個(gè)人量塔（科學(xué)家、工程師、藝術(shù)家） 創(chuàng)新能力的構(gòu)成 ? 能力是指人們成功地完成某種活動(dòng)所必須具備的個(gè)性心理特征。一般認(rèn)為，能力有兩種涵義：其一是指已經(jīng)發(fā)展出或是表現(xiàn)出的實(shí)際能力（ actual ability），如能打籃球，會(huì)開汽車，可以用英語進(jìn)行口頭與書面交流等。其二是指潛在能力（ potential ability），即各種實(shí)際能力展現(xiàn)的可能性。在現(xiàn)實(shí)生活中，潛在能力和實(shí)際能力是緊密相聯(lián)，不可分割的。潛在能力是實(shí)際能力形成的條件和基礎(chǔ)，而實(shí)際能力是潛在能力的展現(xiàn)，潛在能力只有在遺傳和成熟的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)才能變成實(shí)際能力。 ? 任何活動(dòng)都是復(fù)雜的和多方面的，它對人的智力和體力提出了不同的要求，如果一個(gè)人的能力的某種結(jié)合符合于活動(dòng)的要求，那么這個(gè)人就能順利地高水平地從事某種活動(dòng)，表現(xiàn)出有能力。反之就很難從事這種活動(dòng)，表現(xiàn)出沒有能力。 一、洞察能力 ? 所謂洞察能力，就是人們透過事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力。客觀事物對處于同一環(huán)境的人的刺激程度都是一樣的，但每個(gè)人的感受和洞察能力卻是不同的，有時(shí)差別非常之大。某些事物的現(xiàn)象和變化，一般人常常感覺不到，而卻被具有洞察力的人覺察到了，他們往往利用這種特殊覺察到的東西一舉成名，率先走向成功。 ? 如 20世紀(jì)初，德國氣象工作者魏格納在觀看地圖時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)大陸的彎彎曲曲的邊緣拼接在一起形成完整的一體，大西洋西岸的巴西，它的東部突出部分正好能裝進(jìn)非洲西海岸那凹進(jìn)去的幾內(nèi)亞海灣。隨后他多方面收集資料，經(jīng)過數(shù)年艱苦的研究，提出了震驚世界的關(guān)于地殼水平方向運(yùn)動(dòng)的“大陸漂移假說”，而當(dāng)時(shí)成千上萬的地質(zhì)學(xué)家盡管對于地層的垂直方向運(yùn)動(dòng)研究成果累累，卻未能獲得地殼水平方向運(yùn)動(dòng)這一偉大發(fā)現(xiàn)。 二、記憶能力 ? 記憶能力就是人們記住經(jīng)歷過的事物的能力。經(jīng)驗(yàn)過的事物包括觀察到的事物，讀過的書，得到過的信息和知識，從事過的活動(dòng)，思考過的問題，個(gè)人曾有過的心理和情緒等。記憶能力對創(chuàng)新活動(dòng)具有相當(dāng)重要的意義。任何創(chuàng)新活動(dòng)如果排除記憶都是不可思議的，因?yàn)槿魏我环N創(chuàng)新活動(dòng)必須以所記得的經(jīng)過的事物為基礎(chǔ)。一個(gè)人的記憶能力主要表現(xiàn)在記憶的快速性、穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性和儲(chǔ)存性上。 ? 記憶能力因人而異，有很大差別，有的人終日無所用心，什么也記不住；而有的人就像活字典，事事都知道，有少數(shù)人記憶力達(dá)到十分驚人的地步。如我國現(xiàn)代文學(xué)巨匠茅盾能夠背誦 120回的古典名著《紅樓夢》，橋梁專家茅以升能夠背誦圓周率到小數(shù)點(diǎn)后100位。 三、想象能力 ? 想象能力的發(fā)展是智力發(fā)展的一個(gè)極其重要的方面。創(chuàng)新想象則是創(chuàng)新活動(dòng)的必要條件，特別是我們要追求那種沒有感知過的新事物，要有新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新，更是離不開創(chuàng)新想象。想象能力每個(gè)人都有，但由于想象的方式方法不同，想象的價(jià)值結(jié)果大不相同。一般來講，有價(jià)值的想象必須有可靠的依據(jù)，能夠深刻反映事物的本質(zhì)，而且非常獨(dú)特、新穎，別人很難想象到。但是，我們決不可束縛想象，要讓想象如駿馬般自由奔馳，甚至于要敢于大膽幻想?；孟胧莿?chuàng)新思維的一種特殊形式，對創(chuàng)新活動(dòng)具有更為重要的意義。很多創(chuàng)新活動(dòng)常常是從幻想開始的。世界科技史上的一個(gè)偉大創(chuàng)舉 ——飛機(jī)的發(fā)明，就是始于美國萊特兄弟童年的幻想，經(jīng)過他們矢志不渝的反復(fù)實(shí)驗(yàn)，終于在 1903年冬日的一天讓世界上第一架載人動(dòng)力飛機(jī)飛向藍(lán)天。 四、分析能力 ? 分析能力就是人們通過思維認(rèn)識事物各個(gè)方面特性，特別是認(rèn)識事物本質(zhì)的能力。只有通過對事物的認(rèn)真分析研究，人們才可以認(rèn)識那些沒有直接作用于人的感覺器官的種種事物，事物的屬性以及事物之間本質(zhì)的聯(lián)系，從而才有可能改造它或利用它。例如人不能直接感知光的運(yùn)動(dòng)速度，但通過實(shí)驗(yàn)分析，可以間接推算出光速為每秒 30萬公里，而對這一涵義是通過能直接感知的運(yùn)動(dòng)的媒介來掌握的。一個(gè)人的分析能力與其觀察、認(rèn)識、經(jīng)驗(yàn)和知識水平密切相關(guān)，但分析能力的本質(zhì)是由思維決定的。人在分析問題時(shí)的思維活動(dòng)是相當(dāng)復(fù)雜的，很難用語言描繪出來，它猶如一部復(fù)雜的機(jī)器在轉(zhuǎn)動(dòng)，凡經(jīng)歷過重大事物分析的人都會(huì)有深刻的體會(huì)，在分析問題的過程中，往往要調(diào)用大腦中儲(chǔ)存的大量知識，幾乎要使用所有的思維方法，才會(huì)取得滿意的分析結(jié)果。 五、實(shí)施能力 ? 實(shí)施能力就是人們完成有價(jià)值的創(chuàng)新設(shè)想的能力。前蘇聯(lián)著名數(shù)學(xué)家克雷洛夫曾深刻指出：“在任何實(shí)際事業(yè)中，思想只占 2． 5％，其余 95％到 98％是實(shí)行”。事實(shí)上，凡是心理正常的人都會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)新的想法，甚至考慮了創(chuàng)新設(shè)想的方案，但絕大多數(shù)由于缺乏實(shí)施能力而難以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。由此可見，實(shí)施能力對創(chuàng)新活動(dòng)是何等重要。有價(jià)值的創(chuàng)新從設(shè)想到完成，決不是輕而易舉的事情，靠一時(shí)的熱情或運(yùn)氣是無法實(shí)現(xiàn)的，有時(shí)需要幾年、幾十年甚至一生堅(jiān)持不懈的努力才能完成。在創(chuàng)新設(shè)想實(shí)施過程中，除了會(huì)遇到許多問題需要學(xué)習(xí)、探索、研究外，有時(shí)還會(huì)遇到非常嚴(yán)酷的環(huán)境，諸如社會(huì)世俗的偏見、經(jīng)濟(jì)的困難、身體健康狀況等等，隨時(shí)都有可能使這一過程終止，使一個(gè)頗有前途的創(chuàng)新設(shè)想夭折，甚至獻(xiàn)出寶貴的生命。 六、直覺能力 ? 直覺是一種非邏輯思維現(xiàn)象，直覺能力一般是指不經(jīng)過邏輯推理就直接認(rèn)識真理的能力。人們在平時(shí)分析問題、認(rèn)識問題和處理問題時(shí)多是采用邏輯思維（運(yùn)用概念、判斷、推理等進(jìn)行思維）和形象思維，而在創(chuàng)新思維時(shí)則常常采用非邏輯思維，如想象、直覺和靈感等。盡管直覺是非常重要的思維形式，但創(chuàng)新活動(dòng)并不是完全依靠直覺，甚至可以說創(chuàng)新活動(dòng)中直覺思維的方法并不是主要的方法，它只是在某種情況下起重要的作用，甚至能使人作出非常驚人的創(chuàng)新。在創(chuàng)新活動(dòng)中，各種思維方式往往同時(shí)并用，其中大量進(jìn)行的還是邏輯思維和形象思維。 七、聯(lián)想能力 ? 聯(lián)想是由一種事物想到另一種事物的心理過程。聯(lián)想能力就是使人腦中所留下的各種客觀事物的聯(lián)系“痕跡”復(fù)活的能力。聯(lián)想能力是非常重要的創(chuàng)新能力。聯(lián)想能力越強(qiáng)，就越能把自己有限的知識和經(jīng)驗(yàn)充分調(diào)動(dòng)起來加以利用；聯(lián)想能力越強(qiáng)，就越能把與某種事物相聯(lián)系的成千上萬的事物都聯(lián)想到，為創(chuàng)新者所用，拓展創(chuàng)新思路；聯(lián)想能力越強(qiáng)，就越能聯(lián)想到別人不易想到的東西；聯(lián)想能力越強(qiáng)，就越能應(yīng)用“邊緣”科學(xué)知識及其他領(lǐng)域的知識。沒有聯(lián)想能力，創(chuàng)新活動(dòng)幾乎無法進(jìn)行。 八、學(xué)習(xí)能力 ? 學(xué)習(xí)能力是指人在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的一種穩(wěn)定的心理特征和智力因素，包括組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力、閱讀能力、記憶能力、搜集資料和使用資料的能力等。創(chuàng)新型學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新者建立在創(chuàng)新理念之上的創(chuàng)新精神和自學(xué)能力。創(chuàng)新者要主動(dòng)樹立“生存源于創(chuàng)新”的崇高理念，使自己有著終身學(xué)習(xí)、奮勇創(chuàng)新的力量源泉。創(chuàng)新者要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)渴望，隨時(shí)代發(fā)展變化和技術(shù)進(jìn)步不斷總結(jié)出新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)研究和消化利用最新的人類進(jìn)步成果，并在自己的創(chuàng)新工作中有效運(yùn)用這些創(chuàng)新成果。 九、問題能力 ? 問題能力是指能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、回答問題和解決問題的能力。創(chuàng)新活動(dòng)源于問題意識。有人問愛因斯坦那些最重要的科學(xué)概念是怎么產(chǎn)生的，愛因斯坦回答說，首先是因?yàn)椤拔也焕斫庾蠲黠@的東西”而產(chǎn)生的。我們對身邊大量的事物或現(xiàn)象，不管是初次接觸還是司空見慣，都不妨問一下“為什么”、“怎么辦”，逐步提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。 十、溝通能力 ? 溝通能力是指人們進(jìn)行思想或信息交流，取得相互之間了解、信任，形成良好人際關(guān)系的能力。一個(gè)人的成長從溝通開始，創(chuàng)新人才的發(fā)展離不開良好的溝通能力。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是人們溝通的時(shí)代，