【文章內(nèi)容簡介】 來源： 《 圣經(jīng) 舊約 》 第二章 “ 出埃及記 ” 摩西和管理幅度的故事 例 73 在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層 次（ ）。 答案： D 例 74 管理幅度較大，管理層次的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是 答案： B 變化中的管理實踐 增大管理幅度成為趨勢 1992年，沃爾瑪超過希爾斯公司成為美國的第一號零售商。管理大師湯姆 彼特斯早在幾年前就預(yù)見到這一結(jié)果。他說： “ 希爾斯不會有機會的，一個 12層次的公司無法與一個 3個層次的公司抗?fàn)??！?Peters也許有點夸大其辭，但這個結(jié)論清楚地放映了近年來出現(xiàn)的以管理幅度來設(shè)計扁平結(jié)構(gòu)的趨勢。 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 5. 集權(quán)與分權(quán) ?集權(quán)：指高層管理者在作出組織的關(guān)鍵決策時，從不或很少從低層獲取決策投入。 ?分權(quán)： 決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。 ?集權(quán)和分權(quán)的影響因素： 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 ?集權(quán)和分權(quán)的影響因素 ： （見教材 E9第 262頁圖表 104或 E11第 270圖表 107） ? 所處的經(jīng)營環(huán)境； ? 低層管理者的決策能力和經(jīng)驗； ? 低層管理者參與決策的主觀意愿； ? 所作決策的影響程度； ? 企業(yè)的規(guī)模； ? 企業(yè)的戰(zhàn)略。 《 管理學(xué)原理 》 集權(quán)和分權(quán) 集權(quán)程度 分權(quán)程度 保持的職權(quán)量 授權(quán)量 高度分權(quán) 高度集權(quán) 例 75 王教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了王教授，并介紹公司的具體情況，才說了 10分鐘，就被人叫了出去， 10分鐘回來后繼續(xù)，不到 15分鐘，又被叫了出去。這樣，整個下午 2個小時總經(jīng)理一共被叫出去 10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明 A．總經(jīng)理可能過度集權(quán) B．該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況 C．總經(jīng)理不重視管理咨詢 D．總經(jīng)理重視民主管理 答案： A 《 管理學(xué)原理 》 例 76 過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì) 量外，還會造成 A．降低決策的執(zhí)行速度 B．降低組織的適應(yīng)能力 C．降低成員的工作熱情 D．影響政策的統(tǒng)一性 答案： B、 C 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 6. 正規(guī)化 ?正規(guī)化：是組織中各項工作標(biāo)準(zhǔn)化以及員工行為受規(guī)則和程序約束的程度。 在不同的組織中，正規(guī)化程度有很大的差別；同一個組織中，正規(guī)化的程度也可能不同。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 （二）組織設(shè)計的原則 ? 任務(wù)目標(biāo)原則 ? 權(quán)責(zé)對等原則 ? 分工協(xié)作原則及精干高效原則 ? 管理幅度與管理層次原則 ? 統(tǒng)一指揮原則原則 ? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 1. 任務(wù)目標(biāo)原則 ? 企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)組織設(shè)計的出發(fā)點，組織設(shè)計是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，組織機構(gòu)必須為其服務(wù)； ? 企業(yè)的目標(biāo)是組織機構(gòu)設(shè)計的歸宿點，企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)是衡量組織機構(gòu)設(shè)計是否合理的依據(jù)。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 2. 權(quán)責(zé)對等原則 責(zé)權(quán)利三者之間不可分割，是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一的。 ? 權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)； ? 責(zé)任是權(quán)力的約束， 有多大的權(quán)力就要承擔(dān)多大的責(zé)任 ； ? 利益的大小決定了管理者是否愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任以及接受權(quán)力的程度， 對額外的責(zé)任必須給予額外的利益 。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 ? 利益的大小決定了管理者是否愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任以及接受權(quán)力的程度， 對額外的責(zé)任必須給予額外的利益 。 《 管理學(xué)原理 》 職、權(quán)、責(zé)對等 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 3. 分工協(xié)作原則及經(jīng)濟原則 ? 企業(yè)目標(biāo)的完成，離不開專業(yè)化分工和協(xié)作，但隨著分工程度提高，協(xié)調(diào)的難度增大，組織效率就會降低； ? 要注意分工的合理性，即 經(jīng)濟原則 ，以減少不必要的管理層次，并有利于資源的有效利用； ? 要注意發(fā)揮縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)的作用。 《 管理學(xué)原理 》 兩頭合作的驢 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 4. 有效管理幅度原則 在有效的管理幅度內(nèi)，力求減少管理層次，在完成企業(yè)目標(biāo)的前提下，講求機構(gòu)精簡、人員分工與協(xié)作相結(jié)合，充分調(diào)動職工的工作積極性，提高工作效率。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 組織設(shè)計應(yīng)保證組織命令的統(tǒng)一性。 a、實行首長負(fù)責(zé)制。每一個部門只能有一個人全面負(fù)責(zé)，全權(quán)指揮，以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)，多頭指揮，無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。 b、正職領(lǐng)導(dǎo)副職。企業(yè)內(nèi)部的正職與副職之間是垂直的上下級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 c、分級管理。各個管理層次要逐級指揮，逐級負(fù)責(zé)，形成分層管理的指揮鏈。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 （ 1）集權(quán)的優(yōu)缺點 ? 集權(quán)的優(yōu)點 ? 集權(quán)有利于組織實現(xiàn)集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、順利完成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，合理利用企業(yè)資源； ? 有利于加強控制，加強企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)調(diào) 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 ? 集權(quán)的缺點 ? 過分的集權(quán)，不利于組織中下層管理者的組織中下層管理者的主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮 ； ? 會使組織的高層領(lǐng)導(dǎo)陷于大量煩瑣的日常事務(wù)性工作之中，不能將主要精力集中于企業(yè)的重大決策； ? 會使企業(yè)組織缺乏靈活性和適應(yīng)性。 因此，組織設(shè)計必須適度的集權(quán)。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 （ 2）分權(quán)的優(yōu)缺點 ? 分