【正文】 ，根據(jù)不同顧客的需要或不同顧客群設(shè)立部門即為顧客部門化。 產(chǎn)品部門化組織結(jié)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 法律事務(wù)所 研 發(fā) 部 財 務(wù) 部 人 事 部 A產(chǎn)品總經(jīng)理 B產(chǎn)品總經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 營銷經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 供應(yīng)部經(jīng)理 總經(jīng)理辦公室 財務(wù)經(jīng)理 營銷經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 供應(yīng)部經(jīng)理 圍 繞產(chǎn)品或服務(wù)大類的活動和要求來劃分部門即為產(chǎn)品部門化。 職能式組織常常注重內(nèi)部的運行效率與員工的專業(yè)素質(zhì)。我曾經(jīng)訪問過一個只有 10個工人的小工廠 …… 分工提高效率 他們工作努力，所以一天可以制造 12磅的針，以平均每磅 4000枚計算， 10個人每天就能做出 48000枚針，平均每個工人每天可以制作出 4800枚針。該過程包括六個關(guān)鍵要素：工作專門化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化。ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 169。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 （二）組織工作的主要目的（或任務(wù)） 完成的工作； ； ； 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 ； 、群體及部門之間的關(guān)系； ； 。但是如果他們都是獨立完成所有工作，他們中沒有一個人一天能制作出 20枚針，也許一枚都不行。 ： ①在部門內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟； ②可以促進員工發(fā)展更高層次的專業(yè)技能； ③部門主管易于規(guī)劃和控制； ④有利于避免重復(fù)浪費。應(yīng)用產(chǎn)品部門化需對特定的產(chǎn)品系列或服務(wù)類型有專門的需求適應(yīng)，通常適用于大型的和多角化經(jīng)營的企業(yè)。一種新的組織結(jié)構(gòu)形式，在激烈的市場競爭中，順應(yīng)了需求發(fā)展的趨勢，在許多服務(wù)型組織（諸如銀行、保險公司等）常采用。 ? 職權(quán)：是指管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)利。 ? 組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系，即管理幅度越大管理層次越少。摩西接受了建議?！?Peters也許有點夸大其辭，但這個結(jié)論清楚地放映了近年來出現(xiàn)的以管理幅度來設(shè)計扁平結(jié)構(gòu)的趨勢。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 （二）組織設(shè)計的原則 ? 任務(wù)目標(biāo)原則 ? 權(quán)責(zé)對等原則 ? 分工協(xié)作原則及精干高效原則 ? 管理幅度與管理層次原則 ? 統(tǒng)一指揮原則原則 ? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 1. 任務(wù)目標(biāo)原則 ? 企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)組織設(shè)計的出發(fā)點，組織設(shè)計是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，組織機構(gòu)必須為其服務(wù)； ? 企業(yè)的目標(biāo)是組織機構(gòu)設(shè)計的歸宿點，企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)是衡量組織機構(gòu)設(shè)計是否合理的依據(jù)。每一個部門只能有一個人全面負(fù)責(zé)，全權(quán)指揮，以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)，多頭指揮，無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 ? 分權(quán)的缺點 ? 過度分權(quán)，也會滋生本位主義等問題，不利于部門間的橫向協(xié)調(diào)，會影響整個組織的整體效益的提高。 《 管理學(xué)原理 》 戰(zhàn)略的影響 ?結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 ?經(jīng)營戰(zhàn)略： ? 單一經(jīng)營戰(zhàn)略與多種經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 保守型戰(zhàn)略、風(fēng)險型戰(zhàn)略與分析型戰(zhàn)略 ?有縱向也有橫向 ?橫向為主 ?縱向為主 ?信息溝通 ?聯(lián)合組成 ?營銷、研發(fā)專家 ?工程師、成本專家 ?高層管理人員構(gòu)成 ?有嚴(yán)格也有粗放 ?粗泛 ?嚴(yán)格 ?計劃管理 ?適當(dāng)結(jié)合 ?分權(quán)為主 ?集權(quán)為主 ?集權(quán)和分權(quán) 分析型戰(zhàn)略 風(fēng)險型戰(zhàn)略 保守型戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu)特征 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 組織規(guī)模明顯影響組織結(jié)構(gòu)。 ?直線職權(quán)：是一種直線或梯級的職權(quán)關(guān)系。 ?職能職權(quán)：參謀人員的權(quán)限最大，允許參謀人員對有關(guān)人員直接下達(dá)指示。 優(yōu)點： 既保證了集中統(tǒng)一指揮 ,又發(fā)揮各類專家專業(yè)管理的作用 。 學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織 指的是培養(yǎng)出持續(xù)學(xué)習(xí)、適應(yīng)和改變的能力的組織 無邊界組織 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 15日星期三 10時 22分 13秒 22:22:1315 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 3月 下午 10時 22分 :22March 15, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :22:1322:22:13March 15, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 10時 22分 :22March 15, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 10時 22分 13秒 下午 10時 22分 22:22: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:22:1322:22:1322:223/15/2023 10:22:13 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 總經(jīng)理 人事處 計劃處 供應(yīng)處 設(shè)備處 財務(wù)處 研究開發(fā)部 電池事業(yè)部經(jīng)理 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售科 財務(wù)科 電瓶廠 電木廠 銷售科 干電池廠 手電筒廠 工業(yè)用電池廠 生產(chǎn)計劃科 微型電池廠 微型電池研究室 銷售服務(wù)部 （斯隆模型） 神州數(shù)碼的組織結(jié)構(gòu) 特點： ?在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場 、 獨立責(zé)任和利益的部門實行分權(quán)管理 (獨立核算 、 自負(fù)盈虧的利潤中心 )； ?總公司只保留預(yù)算 、 重要人事 、 方針戰(zhàn)略等重大權(quán)力 。 優(yōu)點 :管理機構(gòu)簡單；管理費用低；命令統(tǒng)一；決策迅速；責(zé)權(quán)明確 。 ?參謀職權(quán)：是一種服務(wù)和協(xié)