七、組織設(shè)計(已修改)
2025-03-06 16:36 本頁面
【正文】 ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 169。 2023 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 組織 第 7章 主要內(nèi)容 1. 組織結(jié)構(gòu)的主要類型 2. 組織的變革 3. . 《 管理學(xué)原理 》 組織與組織設(shè)計 學(xué)習(xí)目標 掌握 組織職能、組織設(shè)計的要素和原則 1. 掌握組織設(shè)計的權(quán)變因素 2. 掌握各種組織形式及特點 3. 了解組織變革的壓力和阻力 4. 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 一、組織職能 二、組織設(shè)計的要素和原則 三、組織設(shè)計的權(quán)變因素 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 一、組織職能 （一）組織、組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計 （二）組織工作的主要目的 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 （一）組織、組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計（ E9p255/E11p263) ?從靜態(tài)的角度看， “ 組織 ” 是指有著共同目標與功能的、由人組成的群體。 “ 組織 ” 是指一種實體。 ?從動態(tài)角度講， “ 組織 ” 是指對一個社會組織的要素與活動進行運作的工作行為與過程。 “ 組織 ” 是指一種活動。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 （一）組織、組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計 ：是指組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。 ：指管理者發(fā)展或變革組織結(jié)構(gòu)的過程。該過程包括六個關(guān)鍵要素：工作專門化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 （二）組織工作的主要目的（或任務(wù)） 完成的工作； ； ； 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計 ； 、群體及部門之間的關(guān)系； ； 。 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 二、組織設(shè)計的要素和原則 （一）組織設(shè)計的要素 （二）組織設(shè)計的原則 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 （一）組織設(shè)計的要素 ? 工作專門化 ? 部門化 ? 指揮鏈 ? 管理幅度 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 ? 集權(quán)與分權(quán) ? 正規(guī)化 《 管理學(xué)原理 》 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 指組織中的任務(wù)被劃分為各項專門工作的程度。 其優(yōu)點是提高生產(chǎn)率，而過度的專門化會導(dǎo)致員工對工作產(chǎn)生厭倦、曠工、高離職等。 《 管理學(xué)原理 》 “ 一個人抽鐵絲，一個人拉直，一個人切截，一個人削尖鐵絲的一端，一個人磨另一端。磨出一個圓頭需要兩到三種不同的操作，安裝上源頭又是一種操作，以及涂色、包裝等。這樣一枚針的制造要經(jīng)過 18道工序 。在有的工廠里，每道工序都由不同的人完成，而有的小廠中可能會有工人身兼兩三種操作。我曾經(jīng)訪問過一個只有 10個工人的小工廠 …… 分工提高效率 他們工作努力，所以一天可以制造 12磅的針，以平均每磅 4000枚計算， 10個人每天就能做出 48000枚針，平均每個工人每天可以制作出 4800枚針。但是如果他們都是獨立完成所有工作，他們中沒有一個人一天能制作出 20枚針，也許一枚都不行。 ” 來源：亞當(dāng) 斯密（ 1922）《國富論》 分工提高效率 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 2. 部門化 指將若干職位組合在一起的依據(jù)和方式。常用的部門化方式有五種： 職能部門化、產(chǎn)品部門化、地區(qū)部門化、過程部門化和顧客部門化。 《 管理學(xué)原理 》 總經(jīng)理 人 事 部 總經(jīng)理辦公室 法律事務(wù)部 研 發(fā)經(jīng) 理 采 購經(jīng) 理 營 銷經(jīng) 理 生 產(chǎn)經(jīng) 理 財 務(wù)經(jīng) 理 職能部門化組織結(jié)構(gòu) 圖 （ 1） 職能部門化 把相同或相似的活動歸并在一起，作為一個管理單位即為職能部門化。是一種傳統(tǒng)而基本的組織結(jié)構(gòu)形式。 ： 將技能相似的專業(yè)人員集合在各自專門的職能機構(gòu)內(nèi)，并在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工協(xié)作，組織任務(wù)集中明確，上行下達。 職能式組織常常注重內(nèi)部的運行效率與員工的專業(yè)素質(zhì)。 ： ①在部門內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟； ②可以促進員工發(fā)展更高層次的專業(yè)技能； ③部門主管易于規(guī)劃和控制； ④有利于避免重復(fù)浪費。 ： ①容易出現(xiàn)各自為政的情況，各職能部門往往 會片面追求本部門的局部利益； ②部門之間缺乏交流合作渠道，且矛盾沖突會 增多； ③高層主管難于協(xié)調(diào)； ④員工的專業(yè)化部門所有會使其缺乏打破常規(guī) 的精神，并且難以培養(yǎng)綜合管理人才。 d. 適用范圍： 當(dāng)環(huán)境是穩(wěn)定的，技術(shù)是相對常規(guī)的，部門之間的依賴程度較低，組織的目標依附于內(nèi)部效率和專業(yè)特長，規(guī)模是中小型的組織適用于這種結(jié)構(gòu)。 地區(qū)部門化組織結(jié)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 法 律 部 人 事 部 財 務(wù) 部 研 發(fā) 部 中 國 市場部 日 本 市場部 韓 國 市場部 澳大利亞 市場部 生產(chǎn)部 營銷部 人事部 財務(wù)部 為 了市場或資源等原因需分散經(jīng)營，從而按照地理區(qū)域成立專門的管理部門即為地域部門化。許多國際性大公司通常采用這種組織形式。 （ 2）地區(qū)部門化 優(yōu)點： ①可以把責(zé)任和職權(quán)下放到基層，鼓勵地區(qū) 主管參與決策； ②對本地區(qū)的市場和問題反應(yīng)迅速靈敏；
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