【正文】 ④有利于避免重復浪費。 《 管理學原理 》 第一節(jié) 組織結構及設計 （二）組織工作的主要目的（或任務） 完成的工作； ； ； 《 管理學原理 》 第一節(jié) 組織結構及設計 ； 、群體及部門之間的關系； ； 。該過程包括六個關鍵要素：工作專門化、部門化、指揮鏈、管理幅度、集權與分權、正規(guī)化。 職能式組織常常注重內(nèi)部的運行效率與員工的專業(yè)素質(zhì)。 顧客部門化組織結構圖 市場部經(jīng)理 批 發(fā) 商 部 零 售 商 部 法人團體部 建 立以顧客為對象，根據(jù)不同顧客的需要或不同顧客群設立部門即為顧客部門化。 《 管理學原理 》 第一節(jié) 組織與組織設計 ?管理幅度與管理層次的關系 ? 管理層次：一個組織設立的行政等級的數(shù)目。他說： “ 希爾斯不會有機會的，一個 12層次的公司無法與一個 3個層次的公司抗爭。 a、實行首長負責制。 ?創(chuàng)新者需要有機式結構提供靈活性和自由流動的信息； ?成本最低者需通過機械式結構取得高效率、穩(wěn)定性和嚴密的控制； ?模仿者通過機械式結構保持緊密的控制和低成本，同時又借助有機式結構尋求創(chuàng)新。 《 管理學原理 》 第二節(jié) 組織結構類型 在這種情況下，直線人員不僅要在做出決定之前認真地聽取參謀人員的意見，而且在命令采取行動時還需得到參謀人員的同意和許可。 ? 虛擬組織 通常由作為核心的少量全職員工以及工作項目需要時被臨時雇用的外部專業(yè)人員構成。 2023年 3月 15日星期三 下午 10時 22分 13秒 22:22: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 15日星期三 10時 22分 13秒 22:22:1315 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 22:22:1322:22:1322:223/15/2023 10:22:13 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 優(yōu)點：統(tǒng)一管理；多種經(jīng)營；專業(yè)化分工 缺陷 :人員要求高；機構設置問題；各事業(yè)協(xié)調(diào)問題 （見教材 E9第 269頁或 E11第 285頁） 職能部門(1) 職能部門 (2) 職能部門 (3) 職能部門(4) A項目小組 B項目小組 C項目小組 總經(jīng)理 特點： 在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上 ， 再加上一種橫向的領導系統(tǒng) 。包括：建議權、強制協(xié)商權、共同決定權和職能職權。 ?有機式組織靈活、具有高度適應性，其對下屬的技能和水平要求高。 《 管理學原理 》 第一節(jié) 組織與組織設計 ? 利益的大小決定了管理者是否愿意擔負責任以及接受權力的程度， 對額外的責任必須給予額外的利益 。 舊約 》 第二章 “ 出埃及記 ” 摩西和管理幅度的故事 例 73 在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層 次（ ）。 《 管理學原理 》 例 72 “每一個雇員應當只接受來自一位上司的命令 ” 指的是法約爾管理十四原則中的哪一項？ 答案： A 第一節(jié) 組織與組織設計 4. 管理幅度（或管理跨度） ?管理幅度是指有效管理下屬的人員數(shù)目。 流程部門化組織結構圖 總經(jīng)理 維修部 生產(chǎn)部 財務部 人事部 鍋爐 部 送配 電部 發(fā)電 機部 汽輪 機部 燃 煤 供應部 按 照生產(chǎn)過程、工藝流程或設備來劃分部門即為流程部門化。常用的部門化方式有五種： 職能部門化、產(chǎn)品部門化、地區(qū)部門化、過程部門化和顧客部門化。 ?從動態(tài)角度講， “ 組織 ” 是指對一個社會組織的要素與活動進行運作的工作行為與過程。磨出一個圓頭需要兩到三種不同的操作，安裝上源頭又是一種操作，以及涂色、包裝等。許多國際性大公司通常采用這種組織形式。目前有寫字樓租戶 272家，公寓租戶 426家，商場租戶106家。你和那些等著見你的人都受不了，你們會累壞的。 《 管理學原理 》 集權和分權 集權程度 分權程度 保持的職權量 授權量 高度分權 高度集權 例 75 王教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了王教授，并介紹公司的具體情況，才說了 10分鐘，就被人叫了出去， 10分鐘回來后繼續(xù)，不到 15分鐘，又被叫了出去。各個管理層次要逐級指揮，逐級負責，形成分層管理的指揮鏈。 ?單件生產(chǎn)的企業(yè)，應當采取有機式組織結構； ?大批量生產(chǎn)的企業(yè)，其最有效的組織結構是機械式組織； ?連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，應當采取有機式組織結構。 車間主任 廠長 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 廠 長 職能科室 職能科室 職能科室 職能科室 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組 班組長 班組長 班組長 特點： ?采用專業(yè)分工的管理者代替直線制的全能管理； ?在組織內(nèi)部設立職能部門 ， 各職能機構在自己的業(yè)務范圍內(nèi)有權向下級下達命令和指示； ?各級負責人除服從上級行政領導的指揮外 ,還要服從上級職能部門在其專業(yè)領域的指揮 。 22:22:1322:22:1322:22Wednesday, March 15, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 22:22:1322:22:1322:223/15/2023 10:22:13 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 22:22:1322:22:1322:22Wednesday, March 15, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 15日星期三 下午 10時 22分 13秒 22:22: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 缺陷： 多頭領導 ,削弱統(tǒng)一指揮；職能部門的要求不同時下級人員無所適從 。 ?環(huán)境的不確定性程度越大，越需要有機式組織所提供的靈活性； ?在簡單、穩(wěn)定的環(huán)境中，機械