10如何做好一個部門主管(編輯修改稿)
2025-03-16 16:08 本頁面
【文章內容簡介】 在） ? 隨時 ,隨事 ,隨人不斷的教育 建立團隊 成功團隊的特征 目標明確 責任清楚 暢所欲言 共同決策 全體參與 團結協(xié)作 團隊成功至上 建立團隊 建設團隊的 4個階段 一、建立階段 ? 建立有效的組織架構 ? 明確組織目標、方向和成員的角色 ? 加速成員的角色的認知 ? 確立個人目標，并與組織目標一致 二、不滿階段 ? 健全內外溝通網(wǎng)絡 ? 同理性溝通，掌握高超的溝通技巧 ? 學習如何團隊協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙 ? 組織成員具有正確處理各種沖突的技巧 ? 組織愿景深入人心 建立團隊 建設團隊的 4個階段 三、適應階段 ? 建立相互現(xiàn)任，相互支持，人際寬容的環(huán)境 ? Jahair窗口“公開區(qū)”擴大，成員間相互給予更多的反饋 ? 培養(yǎng)高度的責任感，積極承擔份內外工作 ? 授權，決策權力下放 四、生產(chǎn)階段 ? 成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心 ? 培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我 ? 有效的團體會議，共同參與管理團隊事務 ? 集思廣益，善于群策群力，運用有效解決問題的技能，使團體智商大于個人智商 建立團隊 Jahair 窗口 我 知 我不知 你 知 你不知 思考題： Jahair窗口形式是怎樣的？ “公開區(qū)” 窗口的措施有哪些？ 求知區(qū) 隱藏區(qū) 盲區(qū) 公開區(qū) 建立團隊 在乎你的團隊 ? 作為一個主管，不要在領導或他人面前提到自己的部門時說“他們”二字，他們沒做好，他們怎么怎么樣。 ? 在你的團隊里，沒有他們，只有我們。 ? 在你的部屬面前，不要使用”他們”兩個字眼。 ? 面對外面只有我們，沒有他們。 建立團隊 員工消極情緒分析 消極情緒的表現(xiàn)： ? 出現(xiàn)大量違法與不滿情緒 ? 出現(xiàn)效率低，人浮于事，或消極怠工的現(xiàn)象 ? 缺勤率增長、懶散 ? 員工對工作缺乏興趣、效率低 ? 請病假人數(shù)增多 ? 出現(xiàn)原因不明的疲憊現(xiàn)象 ? 人員流動增多，常發(fā)生爭吵 缺勤是衡量員工積極性的一項標準 管理部屬 部屬績效的冰山全貌 部屬績效 態(tài) 度 知 識 技 能 主管應扮演的 4種輔導角色 培訓 解決問題 導師 職業(yè)輔導 管理部屬 21 你的團隊中是不是有以下的人員？ 支配型 和藹型 表現(xiàn)型 分析型 內向 被動 主動 外向 主動推著地球運轉（支配型） 看著地球運轉，無所適從（表現(xiàn)型） 看著推動地球的人說三道四（分析型） 根本不知道地球的運轉，漠不關心（和藹型） 管理部屬 績效評估中 4種員工類型 安分型 工作表現(xiàn) 墮落型 沖鋒型 貢獻型 工作貢獻 高 高 管理部屬 需 求 理 論 ? 馬斯洛需求層次理論： 生理需要 ?安全需要 ?社會需要 ?尊重需要 ?自我實現(xiàn)需要 ? 赫茨泊格雙因素理論： 人們的需要可以產(chǎn)生兩種結果，一是激勵，
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