人性假設(shè)理論與管理教材(編輯修改稿)
2025-03-16 15:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)濟(jì)人，也稱“實(shí)利人”，即把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”來看待，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。 ? 亞當(dāng) 斯密認(rèn)為：人的本性是懶惰的，必須加以鞭策；人的行為動(dòng)機(jī)源于經(jīng)濟(jì)和權(quán)力維持員工的效力和服從。 ? 1957年，美國工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈歸納了 X理論。 評(píng)議 ： ◆ “經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)在發(fā)達(dá)國家一般都認(rèn)為過失了，但在發(fā)展中國家和一些中小企業(yè)還能看到實(shí)行的一些制度和方法。影響還是相當(dāng)普遍的。 ◆ “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和泰勒制管理原則．也有科學(xué)管理的成分．具有一定的積極意義；改變了放任自流的管理狀態(tài)；消除浪費(fèi)，提高效率?？茖W(xué)地分析了人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作，制定了精確的工作方法和實(shí)行最完善的計(jì)算和監(jiān)督制。促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。 ◆ 中國從拒絕到接受的變化告訴我們：任何社會(huì)不能脫離人性的實(shí)際狀況，只有構(gòu)建在現(xiàn)實(shí)人性的基礎(chǔ)上的社會(huì)制度才能有效的動(dòng)員全社會(huì)力量。 ? 社會(huì)人假設(shè) 人際關(guān)系理論 1．產(chǎn)生的背景： （ 20世紀(jì) 3050年代） ? 重視人們?cè)诠ぷ髦信c周圍的人友好相處，認(rèn)為良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性的決定作用。 2．代表人物 梅奧 ? 產(chǎn)生背景是梅 奧 在一系列的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出這個(gè)假設(shè)的，如 “照明實(shí)驗(yàn) ”“福利實(shí)驗(yàn) ”“群體實(shí)驗(yàn) ”等 1933年出版了《工業(yè)文明的人的問題》一書，書中的結(jié)論： 人是社會(huì)人；非正式群體存在；新型領(lǐng)導(dǎo)方式。 3．社會(huì)人的特點(diǎn) ： （ 1）不只追求金錢、物質(zhì)，社會(huì)需求是人類行為的基本激勵(lì)因素。 （ 2）工作喪失了內(nèi)在的樂趣和意義，它們只能在工作中人們的社交中獲得。 （ 3）對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)比對(duì)經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更重視； （ 4）工作效率隨社會(huì)需要的滿足程度而變化。 非正式群體 組織成員在共同工作的過程中，由于抱有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。這些團(tuán)體有自然形成的規(guī)范和慣例，其成員必須服從 。 評(píng)議 社會(huì)人假設(shè)是通過霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果而產(chǎn)生的人性認(rèn)識(shí)，霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率并不受環(huán)境條件或刺激措施的影響，而是更多地受到工人群體以及管理人員與工人的關(guān)系的影響。在這個(gè)假設(shè)中，人不再是僅僅追求經(jīng)濟(jì)利益的群氓，由于人處于社會(huì)關(guān)系中，社會(huì)關(guān)系成為非常突出的問題。人有對(duì)周圍人際關(guān)系的和諧的追求。 除了經(jīng)濟(jì)利益外，人也要尋求群體的認(rèn)可和在群體中的地位。人的相互關(guān)系常常比經(jīng)濟(jì)利益更為有效的影響著人的行為。 因此，人在在本質(zhì)上是“社會(huì)人”。 霍桑實(shí)驗(yàn)的研究者梅奧體處理“人群關(guān)系”理論。建立了有別于科學(xué)管理的另一種管理學(xué)派。 ? “自動(dòng)人”假設(shè) —— Y理論 ? 也叫自我實(shí)現(xiàn)人，這一概念是馬斯洛提出來的。馬斯洛認(rèn)為：“人希望越變?cè)綖橥昝赖挠?，人要?shí)現(xiàn)他所能實(shí)現(xiàn)的一切欲望?！本哂羞@種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要的人，就叫“自我實(shí)現(xiàn)人”。 ? 自動(dòng)人性假設(shè)是 50年代末，由馬斯洛、阿基里斯、麥格雷戈等人提出的。這種假設(shè)認(rèn)為；人有好逸惡勞的天性，人的潛力要充分挖掘，才能得以發(fā)揮，人才能感受到最大的滿足。麥格雷戈稱之為 Y理論 ? 評(píng)議 管理重點(diǎn)的改變 。 ? “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)重點(diǎn)不是放在計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制上，而是要 創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境 、工作條件，使人們能在這種環(huán)境下充分挖掘自己的潛力，充分發(fā)揮自己的才能，即能夠充分地自我實(shí)現(xiàn)。 管理人員職能的改變 。 ? 從 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)出發(fā)，管理者的主要職能在于如何為發(fā)揮人的智力創(chuàng)造適宜的條件，減少和消除職工自我實(shí)現(xiàn)過程中所遇到的障礙。 獎(jiǎng)勵(lì)方式的改變 ? “ 經(jīng)濟(jì)人” 假設(shè)依靠物質(zhì)刺激調(diào)動(dòng)職工的積
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