人性化人力資源管理制度(編輯修改稿)
2025-03-16 15:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0?！?獎金收入招聘 ◆ 面試 /錄用比例◆ 招聘的數(shù)目◆ 尋找人才的能力（技能）培訓(xùn)與開發(fā) 記錄◆ 課程的參加者◆ 培訓(xùn)日志◆ 保持人才的能力（技能）工作環(huán)境 ◆ 辦公家具◆ 動機（技能）◆ 交流（技能）◆ 團隊工作（技能）◆ 士氣（技能）（最后 4個來自反饋） 質(zhì)量控制 ◆ 人力（面試技能）◆ （系統(tǒng)控制）◆ 計劃（技能）◆ 時間管理（技能）◆ 承諾（技能）目標報告考評制度—— 操作流程撰寫報告聽眾提問述職發(fā)表新的目標改善措施問題分析業(yè)績分析目標陳述效果評價反饋KPI設(shè)計方法 —— 績效指標圖示法KPI設(shè)計方法 —— 問卷調(diào)查法關(guān)鍵業(yè)績指標提煉示例崗位：秘書工作內(nèi)容及職責：速記口述文件；撰寫日常信件；打印書信、報告；打電話與接電話；安排會晤；拆封并整理來信；整理通報及公文檔案；安排出差事宜；整理個人秘密檔案；保持信件往來；1提醒上司有關(guān)約會及 應(yīng)回電話與信件關(guān)鍵業(yè)績指標：口述聽寫；打字；電話；訪客；郵件；檔案?？冃Э己藰藴实木幹苐要求：定量要準確內(nèi)容要先進合理標準要有特異性文字要簡潔通俗l內(nèi)容業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)規(guī)范考評標準舉例l量化標準成本：花費了、節(jié)省了或收入了多少？數(shù)量：交付了、銷售了多少產(chǎn)品或服務(wù)？時限：何時開始或結(jié)束行動，頻率如何？l質(zhì)化標準質(zhì)量：產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶的需要？影響：行動的結(jié)果或影響是什么？事件：何種條件會引發(fā)行動？或會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？績效標準編制示例職位：秘書工作要項
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