營銷調(diào)研中的度量標(biāo)準(zhǔn)(1)(編輯修改稿)
2025-03-16 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 非常不喜歡 7 調(diào)研人員在問卷設(shè)計(jì)中通常采用調(diào)研行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)形式： 改進(jìn)的利克特量表 生活方式調(diào)查 語義差別量表 改進(jìn)的利克特量表 劃分方法就是被訪問者可以根據(jù)一系列同意或不同意的標(biāo)準(zhǔn)劃分方法來回答他們的同意或不同意，并且每一個(gè)量表都附有一系列的解釋 生活方式調(diào)查 可以用來計(jì)量個(gè)人在他們工作和休閑時(shí)間及在購買時(shí)的行為、興趣和意見，可反映消費(fèi)者獨(dú)特的生活方式 語義差別量表 是將個(gè)人的定性判斷轉(zhuǎn)化為定量分析的方式，它包含了一系列反映研究對(duì)象的不同屬性的相反的形容詞，被訪問者通過指出在連續(xù)序列中的定位來反映對(duì)每個(gè)屬性的印象。語義差別量表的重點(diǎn)在于對(duì)事物、概念或個(gè)人的度量方式。 綜合量表 多數(shù)情況下，調(diào)研人員發(fā)現(xiàn)他們需要用到 許多方法來完成對(duì)調(diào)研對(duì)象的度量 有兩類綜合量表： 組合量表 是指其中的每個(gè)量表度量整體的一部分 反射量表 是指用多種量表來度量研究對(duì)象的一部分 度量的可靠性 可靠性 就是在一次調(diào)查中對(duì)相同或相近的問題采用相同或相近的答案。另一種說法是，當(dāng)某個(gè)問卷通過連貫的問題，使同一個(gè)回答的答案相同或相近時(shí)，就說它的度量是可靠的 調(diào)研人員可以用多種方法來檢驗(yàn)度量標(biāo)準(zhǔn)的可靠性，常用的有： 測(cè)試 —— 再測(cè)試法，等效法和分半法 如何產(chǎn)生可靠的度量標(biāo)準(zhǔn) 首先 ， 在進(jìn)行實(shí)際的調(diào)研前，進(jìn)行改進(jìn)或重新將含有不可靠度量標(biāo)準(zhǔn)的問題除去 其次 ，可以將分類較多的量表合并 再次 ，采用或不用第二步后，可以運(yùn)用一個(gè)較個(gè)人化的過程來評(píng)價(jià)可信度 最后 ，調(diào)研者可以列出可信度的值。 度量的有效性 有效性 是指度量標(biāo)準(zhǔn)的精確度： 與現(xiàn)實(shí)存在相比的精確性的評(píng)價(jià)。 常用的方法有： 表面有效性 預(yù)示有效性 收斂有效性 區(qū)別有效性 表面有效性 是指答案看起來在設(shè)計(jì)時(shí)的度量范圍之內(nèi)，對(duì)每一個(gè)問題根據(jù)它的表面因素，都應(yīng)該有一個(gè)大致的范圍。但是這種對(duì)有效性 的評(píng)價(jià)方法是粗略的 預(yù)示有效性 是指某一答案與問卷中別的答案的邏輯相關(guān)程度。
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