【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體系統(tǒng)建設(shè)的先后順序 ?提出具體電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案和資源分配計(jì)劃 ① 機(jī) 構(gòu) 是否 給 予工作足 夠 的 組織 保 證 、 資源保 證 ② 規(guī)劃 ： ?是否符合機(jī) 構(gòu) 的 戰(zhàn) 略目 標(biāo) ； ?是否得到機(jī) 構(gòu) 最高 領(lǐng)導(dǎo) 的 認(rèn) 可； ?是否明確信息系 統(tǒng) 的整體框架； ?規(guī)劃 是否明確系 統(tǒng)開發(fā) 的先后 順 序； ?規(guī)劃 是否明確安全、保密等 問(wèn)題 ； ?規(guī)劃 是否 隨環(huán) 境的 變 化而 調(diào) 整； ?規(guī)劃 是否明確了系 統(tǒng)開發(fā) 的 組織 方式； ③ 開發(fā)計(jì)劃 ： ?是否得到最高 領(lǐng)導(dǎo) 的 認(rèn) 可； ?是否建立在 對(duì) 各 類 信息技 術(shù)詳盡調(diào)查 的基 礎(chǔ) 上 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程的審計(jì) ②系統(tǒng)分析階段的審計(jì) 工作內(nèi)容 審計(jì)的內(nèi)容 ?了解現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行方式和缺陷，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的可行性 ?識(shí)別用戶需求 ?提供新系統(tǒng)的邏輯方案 ① 系統(tǒng)分析階段是否有精通業(yè)務(wù)的用戶參與 ② 用戶需求： ? 調(diào)查的對(duì)象、范圍及方法是否明確得到廣泛的認(rèn)可； ? 是否一致，是否存在相互矛盾和抵觸的情況； ? 是否充分考慮了軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)等的現(xiàn)狀和需求； ? 是否得到開發(fā)及用戶方的認(rèn)可、是否能夠解決用戶需求； ③ 開發(fā)計(jì)劃是否得到了各有關(guān)方的認(rèn)可 ④ 開發(fā)運(yùn)行費(fèi)用的計(jì)算是否標(biāo)準(zhǔn) ⑤ 是否有替代的開發(fā)方案 ⑥ 開發(fā)所需的人員、資金、設(shè)備及時(shí)間能否得到保障 ⑦ 對(duì)信息系統(tǒng)引入后所帶來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的調(diào)整和重組是否有充分的認(rèn)識(shí)和相應(yīng)的對(duì)策 ⑧ 對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施后可能的風(fēng)險(xiǎn)是否有足夠的認(rèn)識(shí)和對(duì)策 ⑨ 對(duì)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)是否充分和客觀 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程的審計(jì) ③系統(tǒng)設(shè)計(jì)的審計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的審計(jì)內(nèi)容應(yīng)該包括： ●系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告是否得到開發(fā)方和用戶方負(fù)責(zé)人的認(rèn)可； ●子系統(tǒng)的劃分是否合理； ●輸入、輸出報(bào)表及界面的設(shè)計(jì)是否便于用戶使用； ●數(shù)據(jù)庫(kù)是否按業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，是否考慮了數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性； ●網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是否合理，是否滿足業(yè)務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求； ●編碼設(shè)計(jì)是否合理，是否考慮到信息系統(tǒng)的故障對(duì)策，是否設(shè)計(jì)了防止不正當(dāng)行為及保護(hù)機(jī)密功能。 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程的審計(jì) ④ 系統(tǒng)測(cè)試的審計(jì) 審計(jì)內(nèi)容主要包括： ●測(cè)試活動(dòng)： ?是否按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行； ?是否有編程以外的人員執(zhí)行； ?是否有用戶參加； ●測(cè)試結(jié)果：是否得到開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)及用戶的負(fù)責(zé)人認(rèn)可。 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程的審計(jì) ⑤ 系統(tǒng)試運(yùn)行的審計(jì) 審計(jì)的主要內(nèi)容包括： ●是否制定了系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃 ●能否保證試運(yùn)行所需人員、預(yù)算和設(shè)備等； ●是否明確試運(yùn)行結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收方法； ●試運(yùn)行過(guò)程中是否遵守試運(yùn)行的計(jì)劃。 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的審計(jì) 系統(tǒng)輸入審計(jì) ① 是否制定并遵守?cái)?shù)據(jù)輸入管理方法，是否得到貫徹落實(shí) ② 是否有防止輸入數(shù)據(jù)差錯(cuò)、拒絕非法訪問(wèn)、數(shù)據(jù)保密等的措施，措施是否有效 ③ 輸入數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和刪除是否符合數(shù)據(jù)輸入管理方法 系統(tǒng)審計(jì) ① 是否已制定網(wǎng)絡(luò)管理方法，是否得到貫徹落實(shí) ② 對(duì)網(wǎng)絡(luò)存取控制及監(jiān)控是否有效 ③ 網(wǎng)絡(luò)的利用狀況是否有記錄，是否定期進(jìn)行分析 處理過(guò)程的審計(jì) ① 針對(duì)計(jì)算機(jī)的處理能力和處理邏輯，對(duì)審計(jì)處理過(guò)程進(jìn)行抽樣 ② 對(duì)抽取的處理過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤記錄 ③ 對(duì)數(shù)據(jù)從被系統(tǒng)接收到處理完畢之間的整個(gè)處理過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn) ④ 分析和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理的正確性和效率，給出信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理性能的評(píng)價(jià)報(bào)告和合理建議 數(shù)據(jù)庫(kù)的審計(jì) ① 是否制定數(shù)據(jù)管理的規(guī)定，是否得到貫徹落實(shí) ② 對(duì)數(shù)據(jù)的存取控制及監(jiān)控是否有效 ③ 數(shù)據(jù)的利用狀況是否得到記錄并進(jìn)行定期分析 ④ 數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)等措施是否合理、有效 ⑤ 數(shù)據(jù)整個(gè)處理過(guò)程是否有防止差錯(cuò)、防止非法訪問(wèn)和保護(hù)機(jī)密數(shù)據(jù)的措施 ⑥ 數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否得到應(yīng)有的重視和管理 系統(tǒng)輸出的審計(jì) ① 是否已指定數(shù)據(jù)輸出管理規(guī)定 ② 數(shù)據(jù)輸出管理規(guī)定是否得到貫徹落實(shí) ③ 是否有防止不當(dāng)行為和保護(hù)機(jī)密數(shù)據(jù)的措施 ④ 輸出數(shù)據(jù)是否及時(shí)、準(zhǔn)確、格式是否規(guī)范 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 信息系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程的審計(jì) 維護(hù)組織的審計(jì) ① 維護(hù)組織的大小是否滿足信息系統(tǒng)規(guī)模的要求 ② 維護(hù)組織中人員的職責(zé)分工是否明確 ③ 維護(hù)組織是否有一套科學(xué)的內(nèi)部管理和協(xié)調(diào)機(jī)制 維護(hù)計(jì)劃的審計(jì) ① 維護(hù)計(jì)劃包含的內(nèi)容是否完整 ② 維護(hù)計(jì)劃是否得到維護(hù)方與用戶負(fù)責(zé)人的認(rèn)可 ③ 維護(hù)計(jì)劃所需的資源是否明確并合理配置 ④ 維護(hù)費(fèi)用的預(yù)算是否能滿足維護(hù)活動(dòng)的需要 ⑤ 維護(hù)進(jìn)度安排是否合理 ⑥ 維護(hù)的測(cè)試計(jì)劃是否明確 維護(hù)實(shí)施的審計(jì) ① 系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)中形成的各類文檔是否按維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行修改 ②程序的修改是否按順序進(jìn)行、是否得到負(fù)責(zé)人員的同意 維護(hù)確認(rèn)的審計(jì) ① 新程序的測(cè)試是否按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行、是否有用戶參加 ② 心策劃能夠序的測(cè)試結(jié)果是否得到開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)及用戶的認(rèn)可 ③ 新程序的測(cè)試結(jié)果是否被記錄下來(lái)，并得到妥善保管 ④ 維護(hù)過(guò)程的文本是否齊全完整 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)概述 電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)理的關(guān)系 我國(guó)電子政務(wù)信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 國(guó)外的政府網(wǎng)站的評(píng)價(jià)方法 體系 評(píng)價(jià)范圍 不同點(diǎn) 共同點(diǎn) UN 全球 突出測(cè)評(píng) “社會(huì)信息化水平欄目 ” ① 突出信息服務(wù)和交易服務(wù) ② 關(guān)注電子安全和隱私問(wèn)題 ③ 重視電子參與和在線論壇 ④ 基本上都按 “靜態(tài)、單向雙向、交易、網(wǎng)絡(luò) ”五個(gè)層次描述政務(wù)服務(wù)的深度 ⑤ 采用多指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)體系 ⑥ 強(qiáng)調(diào)以 “公眾 ”為核心 ⑦ 重視電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃 Accenture公司 發(fā)達(dá)國(guó)家 單列出 “CRM”測(cè)評(píng)項(xiàng)目 TNS公司（ Taylor Nelson Sofres ） 發(fā)達(dá)國(guó)家 以電子政務(wù)的 “標(biāo)志性特征 ”為基點(diǎn)，對(duì)政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行特征分累計(jì) New Jersey Newark大學(xué) / Sungkyunkwan大學(xué) 各國(guó)主要城市 以電子政務(wù)的 “標(biāo)志性特征 ”基點(diǎn)累計(jì)的基礎(chǔ)上，提出電子政務(wù)評(píng)價(jià)的 5分體系（安全 /隱私、可用性、站點(diǎn)內(nèi)容、在線服務(wù)、公眾參與） 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì)與監(jiān)理 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的審計(jì) 政府網(wǎng)站評(píng)價(jià) 電子政務(wù)的評(píng)價(jià) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià) 電子政務(wù)信息系統(tǒng)的監(jiān)理 國(guó)外的政府網(wǎng)站的評(píng)價(jià)方法 中國(guó)的政府網(wǎng)站的評(píng)價(jià) 第十三章 電子政務(wù)監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià) 中國(guó)電子政務(wù)門戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀 目前，我國(guó)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和評(píng)測(cè)體系取得了重要進(jìn)展，在政府的公共管理與服務(wù)中的作用