電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新案例(編輯修改稿)
2025-03-09 13:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 并最大限度地保持數(shù)據(jù)的唯一性、準確性 。 特點 ? 一：健全、優(yōu)化街道內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)。通過加載安全設(shè)施的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，把“一門式”服務(wù)中心的前臺受理和后臺各業(yè)務(wù)部門之間連接起來，把街道與區(qū)有關(guān)部門連接起來，從而實現(xiàn)信息的高速傳遞和同步化。 ? 二：研發(fā)、設(shè)計專業(yè)運作軟件。系統(tǒng)整理不同業(yè)務(wù)部門間的工作流程并進行優(yōu)化，然后把這種對流程優(yōu)化、整合的結(jié)果反映到軟件的窗口、命令和菜單中去，從而通過訓練服務(wù)中心人員使用軟件的方式，強制性地在工作中引入新流程。新設(shè)計的軟件要強化對服務(wù)的質(zhì)量控制、促進部門間的快速協(xié)同。 ? 三：建立基于自有數(shù)據(jù)庫的社區(qū)事務(wù)服務(wù)綜合管理平臺。采用該技術(shù)方案的街道建立了以公安部門人口管理系統(tǒng)為模板的實有人口數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上建立了綜合管理信息平臺。通過它，街道不僅擁有了強大的輔助決策數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而且還可以通過這個平臺，在幾個業(yè)務(wù)條線之間進行資料的快速查詢和信息共享。 ? 由于該技術(shù)方案在街道層面自建了基于人口數(shù)據(jù)庫的社區(qū)事務(wù)綜合信息平臺，因此它客觀上可以通過街道自己導入信息，以不斷更新的方式為不同部門協(xié)同和資源共享提供支持，而不必依賴其他條上部門的數(shù)據(jù)支持。 問題 ?問題一、第一種方案的可行性 ?問題二、假設(shè)您是街道辦主任，您的選擇？為什么？ 方案二：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動支持下的協(xié)同整合模式 ? 第二種技術(shù)方案的原型是發(fā)達國家電子政務(wù)發(fā)展中的“ 過程集成模式 ” (該模式在美國和澳大利亞有較好應(yīng)用 )。在“過程集成模式”中，電子政府同樣被分為接受公民事務(wù)受理的前臺和部門協(xié)同解決問題的后臺。前臺作為一個虛擬的、統(tǒng)一對外的服務(wù)窗口，承擔起公眾請求的接受和最終服務(wù)結(jié)果的返回；后臺作為各個實際的服務(wù)流程運作環(huán)節(jié)，由各職能部門內(nèi)的相關(guān)執(zhí)行結(jié)構(gòu)和人員組成，負責具體的服務(wù)執(zhí)行。通過這種安排，公民與后臺被完全隔離開來，只需要與前臺接觸即可。而后臺各部門之間的密切協(xié)同則建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的協(xié)助同步基礎(chǔ)之上 (換句話說，以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動來實現(xiàn)部門聯(lián)動 )。 ? 該系統(tǒng)的最大好處不僅僅在于其技術(shù)先進，還在于它在促進部門協(xié)同的同時能減少許多額外的投入，相對于前一種技術(shù)安排而言，它不需要街道再花力氣去維護自己的數(shù)據(jù)庫平臺。 問題二 問題三、假設(shè)您是街道辦主任，您的選擇意見（選 2還是選 1）為什么 方案三：介于中間的技術(shù)安排 ? 該方案要求在街道層面建立數(shù)據(jù)整合體系和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)(整合 )機制，但在兩方面所實現(xiàn)的功能都相對有限。 ? 特點一：在街道層面建立一個專網(wǎng)整合服務(wù)器，以其整合各個專網(wǎng)的數(shù)據(jù) ? 特點二：該方案運用專網(wǎng)整合服務(wù)器把各個專網(wǎng)整合到街道層面。但這種整合并不能直接進行各專網(wǎng)之間的實時數(shù)據(jù)交換，而只是將這些專網(wǎng)共同接到同一個虛擬平臺之上，各專網(wǎng)之間仍然是彼此封閉的狀態(tài)。 ? 特點三：在該方案中，數(shù)據(jù)信息之間的共享還需要第二個步驟才能解決，這就是運用裝載專門軟件的一站式服務(wù)器來進行信息協(xié)同。 ? 當勞動、醫(yī)保等專網(wǎng)被整合到專網(wǎng)整合服務(wù)器后，技術(shù)設(shè)計方通過
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