電子政務與政府管理創(chuàng)新(參考)(編輯修改稿)
2025-03-09 12:53 本頁面
【文章內容簡介】 ? 在政府與民眾 (GC)之間，致力于網絡系統(tǒng)、信息渠道以及在線服務的建設，為民眾提供獲取更便捷、質量更佳、內容更多元化的服務。 ? 在政府與企業(yè) (GB)之間，致力于電子商務實踐，營造安全、有序、合理的電子商務環(huán)境，引進和促進電子商務發(fā)展。 ? 在政府與政府 (GG)之間，致力于政府辦公系統(tǒng)自動化建設，促進信息互動、信息共享以及資源整合，提高行政效率。 電子政務框架下政府、居民和企業(yè)的關系鏈 居民 企業(yè)、非贏機構 /事業(yè)單位、社會團體 G2C G2B G2G G2G 中央政府 G2G 地方政府 地方政府 電子政務的典型應用 電子商務形式 電子化政府采購及招標 網上福利支付 電子郵遞 電子資料庫 電子化公文系統(tǒng) 電子稅務 電子身份認證 …… 4 1 2 3 事務處理階段 (成熟階段 ) 效益 低 高 電 子 政 務 的 復 雜 程 度 低 高 雙向互動階段 單向互動階段 起步階段 電子政務發(fā)展的四個階段 電子政務發(fā)展階段的特點 階段 內容舉例 特點 1. 起步階段 單向發(fā)布信息 建立網站 2. 單向主動階段 發(fā)布信息；提供有限服務，如填表 政府主動，客戶被動 3. 雙向互動階段 報稅或民意測驗 雙方在溝通過程中實現某項政府服務 4. 政務處理階段 納稅、登記注冊及社保 政府業(yè)務在線進行，24 x7 政府與用戶（G to B/G to C） 電子政務的發(fā)展與演變 網上協(xié)同辦公 網上信息發(fā)布 網上單向流動 網上雙向互動 在線事物處理 行政管理網絡化 政府部門內部（G to G） 辦公自動化 公文電子化 電子政務在各國的發(fā)展 據聯(lián)合國統(tǒng)計，目前世界上 190多個成員國中，有 163個國家在推動電子政務建設。按電子政務發(fā)展的成熟程度依序分成四個類別： — 創(chuàng)新和領先的：加拿大 、 新加坡 、 美國； — 積極發(fā)展的：挪威 、 澳大利亞 、 芬蘭 、 荷蘭 、 英國； — 穩(wěn)步進展的：新西蘭 、 香港
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