【文章內(nèi)容簡介】 能地避免因為不符合需求而帶來的開發(fā)風險。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 54 二、需求捕獲的主要工作 ?需求捕獲的主要工作主要包括以下四個步驟。 ?獲得候選需求：列舉候選需求，生成候選需求清單； ?理解系統(tǒng)環(huán)境：以業(yè)務模型、領域模型或術語表的方式描述系統(tǒng)環(huán)境； ?捕獲功能需求：采用用例模型來表達系統(tǒng)功能需求； ?捕獲非功能需求：針對用例或整個系統(tǒng)建立特殊需求說明，也可以以特殊用例的方式來描述一些非功能需求。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 55 二、需求捕獲的主要工作 1．獲得候選需求 ?在系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期中，系統(tǒng)投資者、用戶、分析人員和開發(fā)人員等系統(tǒng)利益相關者都會不斷地提出很多系統(tǒng)建設的想法，這些想法中可能會包含一些真正的系統(tǒng)需求。因此，分析人員需要及時地記錄這些原始想法，把它們作為候選需求，并根據(jù)實際情況在后續(xù)的系統(tǒng)建設中有選擇地實現(xiàn)它們。當有新的想法加入時，這份候選需求清單會增長，當有些候選需求被證實為無效或成為真正需求并進入系統(tǒng)開發(fā)過程中時，這份清單會縮減。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 56 二、需求捕獲的主要工作 1．獲得候選需求 ?候選需求清單是需求捕獲工作的第一個工作成果，在清單中，需要對每個候選需求進行描述。每個候選需求都有一個簡短的名字和簡要的解釋，并可以包含一些對該需求進行詳細描述的其他屬性，可能包括的其他屬性有：系統(tǒng)的狀態(tài)、估計實現(xiàn)成本、優(yōu)先級、可能帶來的風險級別、對組織的影響范圍。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 57 二、需求捕獲的主要工作 2．理解系統(tǒng)的環(huán)境 ?系統(tǒng)環(huán)境是系統(tǒng)所處的業(yè)務、技術環(huán)境的綜合描述，包括對環(huán)境中的重要概念和過程的描述。采用領域模型描述領域中的主要概念和主要對象，并將這些對象按照它們的關系連接起來。確定這些對象并給這些對象命名有助于建立領域術語表，以確保參與系統(tǒng)的每個人都能夠較好地根據(jù)領域知識進行交流。同時，在系統(tǒng)的分析和設計階段，領域?qū)ο笠灿兄诮⑾到y(tǒng)概念模型并確定相應的分析類。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 58 二、需求捕獲的主要工作 3．捕獲功能性需求 ?系統(tǒng)需求可以以用例的方式來進行捕獲，用例通過一種簡明統(tǒng)一的方式表達系統(tǒng)的功能性需求和非功能性需求。用例實際上代表了系統(tǒng)用戶能夠執(zhí)行的一種操作，是系統(tǒng)功能的體現(xiàn)，根據(jù)用例的優(yōu)先級別的不同，不同的用例將被安排在不同的階段進行實現(xiàn)和完成。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 59 二、需求捕獲的主要工作 4．捕獲非功能性需求 ?非功能性需求確定了系統(tǒng)的性質(zhì)，如環(huán)境和實現(xiàn)約束、性能、平臺依賴、可維護性、可擴展性等性質(zhì)。性能需求為系統(tǒng)的功能需求增加了一些新的約束和條件，如響應速度、可承擔的負載、內(nèi)存的占用、延遲時間等等。大多數(shù)性能需求是與單個用例相關聯(lián)的，因此在描述用例時應該采用恰當?shù)姆绞胶颓‘數(shù)恼Z言來描述用例的性能需求。除此之外的一些非功能性需求，如平臺依賴性、可維護性往往是針對整個系統(tǒng)或某個子系統(tǒng)而言的，而且會顯得非常通用，因此不能與某個特定的用例或現(xiàn)實世界中的某個特定對象相關聯(lián)。這時，可以采用補充需求說明的方式來記錄這些非功能性需求并進行單獨處理。 60 【 案例 62】 財政部非貿(mào)易外匯管理信息系統(tǒng)的需求捕獲（部分） 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 61 第三節(jié) 電子政務系統(tǒng)分析 一、系統(tǒng)分析的基本概念 二、系統(tǒng)分析的主要工作 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 62 一、系統(tǒng)分析的基本概念 1．什么是系統(tǒng)分析 ?系統(tǒng)分析（ System Analysis ）是按照對象和概念對系統(tǒng)進行分解。形成系統(tǒng)分析的邏輯方案。系統(tǒng)分析關注對問題的深入調(diào)查，分析模型體現(xiàn)了對問題域的理解和建模。 ?系統(tǒng)分析階段是系統(tǒng)詳細開發(fā)的關鍵性階段，是確保每個子系統(tǒng)在服從全局的前提下，實現(xiàn)具體功能的重要基礎，其關鍵在于 “ 理解 ” 和 “ 表達 ” 。 “ 理解 ” 是開發(fā)人員對系統(tǒng)需求的理解，這些需求既包括了用戶明確表達出來的，也包括用戶沒有明確表達出來的。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 63 一、系統(tǒng)分析的基本概念 2．系統(tǒng)分析的意義與目的 ?系統(tǒng)分析階段，通過精化對組織需求捕獲階段所描述的需求進行深入分析，并得到一個易于維護且有助于確定系統(tǒng)結(jié)構的需求描述，即分析模型，分析模型有助于我們組織需求，并能提供一種側(cè)重于可維護性的結(jié)構，例如具有對需求變化的柔性及可重用性。 ?系統(tǒng)分析的主要目的是在系統(tǒng)規(guī)劃規(guī)定的某個開發(fā)項目范圍內(nèi)明確系統(tǒng)開發(fā)的目標和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 64 一、系統(tǒng)分析的基本概念 3．系統(tǒng)分析的主要原則 （ 1）采用圖形方式，使分析方案易于溝通理解。 （ 2）采用 “ 自頂向下 ” 的工作原則。 （ 3）強調(diào)邏輯結(jié)構而不是物理實現(xiàn) （ 4）避免重復工作。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 65 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 ?需求捕獲的主要工作是獲得系統(tǒng)需求，建立待開發(fā)系統(tǒng)的模型，而用例可以幫助我們更好地了解系統(tǒng)需求并以規(guī)范化的格式進行描述。功能性需求很容易以用例的方式來表達，而大多數(shù)非功能性的需求都具體對應于單個用例，并可以在用例的詳細描述文檔中表現(xiàn)。其他的一些通用性的非功能性需求可以采用補充需求說明的方式列出，以便用于系統(tǒng)分析、設計和實現(xiàn)工作。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 66 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 1．識別參與者和定義系統(tǒng)邊界 ?參與者是系統(tǒng)外部的一個實體，它以某種方式參與了用例的執(zhí)行過程。參與者通過向系統(tǒng)輸入和請求系統(tǒng)輸出某些事件來觸發(fā)系統(tǒng)用例的執(zhí)行。一個參與者表示了用例的使用者在與這些用例交互時所扮演的角色的一個緊密的集合。一個參與者代表的角色可以是人或硬件設備，也可以是另一個系統(tǒng)。 ?識別系統(tǒng)參與者后，要根據(jù)參與者的特性和系統(tǒng)開發(fā)的標準對系統(tǒng)參與者進行命名，一定要注意命名的有意義性和一致性，保證系統(tǒng)的可讀性和可理解性。同時，可以根據(jù)需要對參與者的角色和參與者使用系統(tǒng)實現(xiàn)的功能進行簡要描述，內(nèi)容應包括對參與者的需求和責任的概述。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 67 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 2．建立用例模型 （ 1）用例的識別 ?用例是對過程的描述，作為一個敘述型文檔，用例描述了一個參與者使用本系統(tǒng)完成某個過程時的事件發(fā)生順序，系統(tǒng)通過執(zhí)行一組活動來為參與者產(chǎn)生一個可觀察的結(jié)果。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 68 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 2．建立用例模型 （ 2）識別用例間關系 ?在參與者和用例之間存在關聯(lián)關系，這種關聯(lián)可能是雙向的（用例到參與者和參與者到用例的關系），也可能是單向的（用例到參與者的，或參與者到用例的）。關聯(lián)關系的導航方向取決于誰是通信的發(fā)起者（即參與者初始化和用例的通信，或者是用例初始化和參與者的通信）。 ?在用例之間存在的兩種主要關系是：包含 (include)或擴展 (extend)。這兩種關系也代表了對用例描述的抽象。多個用例可能使用同一個功能，這種用例最好分開單獨建立，這樣比在幾個用例中實現(xiàn)相同的功能更好些。包含關系是建立在相同功能和其他使用這些功能的用例之間的，意味著所有其他的用例都可以使用這個具有同一功能的子用例。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 69 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 2．建立用例模型 （ 3）用例圖 ?首先可以根據(jù)不同的方式進行用例的組織，通常包括按照角色組織、按照系統(tǒng)的不同考察角度和不同層次等進行組織； ?第二步是確定共享的用例，進行用例抽象，從而定義用例之間的包含關系； ?第三步是確定各用例的擴展或可選部分，即定義用例之間的擴展關系。最后可以根據(jù)對每個用例的仔細分析進一步確定用例之間的其他關系，并對用例建立簡要說明。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 70 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 2．建立用例模型 （ 3）用例圖 ?在建立了用例模型后，應該邀請開發(fā)組織外的人員進行非正式的評審，以確定建立的用例模型是否滿足了系統(tǒng)需求，其主要判定條件包括： ? ①是否已經(jīng)將所有必需的功能性需求捕獲為用例； ? ②每個用例的具體動作序列是否是正確的、完整的和易于理解的； ? ③是否已經(jīng)確定了一些價值很小或根本沒有價值的用例，若有則需要重新考慮是否應該包含它們； ? ④用例的組織和用例之間的關系是否合理和正確。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 71 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 3．用例排序 ?按照迭代開發(fā)的觀點，系統(tǒng)開發(fā)的任務分為多次迭代來完成，即分為多個開發(fā)周期來完成，每個開發(fā)周期會從事新的用例的開發(fā)，或者是對前一個或多個周期的擴展。開發(fā)周期是圍繞用例來組織的，每個開發(fā)周期都是在實現(xiàn)部分用例的功能，因此，每個開發(fā)周期都將包含一個到多個用例。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 72 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 3．用例排序 用例的分類是對用例按照一定的標準來進行類別劃分或順序排列，其目的是找出對系統(tǒng)最為重要的用例，確定高級別的用例集，并在早期的開發(fā)周期中優(yōu)先完成，以降低整個系統(tǒng)開發(fā)的風險，提高系統(tǒng)開發(fā)成功率。 用例分類可按照兩個步驟來進行： ?①定義用例的級別，根據(jù)用例對系統(tǒng)核心體系結(jié)構的影響將用例概要性地劃分為三個級別 —— 主要的、次要的和可任選的； ?②對每個級別內(nèi)的用例按照功能實現(xiàn)的重要性進行排序，確定各級別中用例的先后完成次序。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 73 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 4．用例的詳細描述 ?一個用例可以表達為多種不同的執(zhí)行情況，對于一個用例來講，會有一個基本的執(zhí)行序列，但是大多數(shù)情況下，一個用例的執(zhí)行會根據(jù)具體情況的不同存在多個不同的執(zhí)行路徑。 ?關鍵用例包含了系統(tǒng)的關鍵風險所在，也是對系統(tǒng)架構影響最大的一個部分。在功能分析階段需要對部分關鍵用例進行詳細描述，以詳細解釋其事件流，包括用例如何開始、如何結(jié)束、開始和結(jié)束時的系統(tǒng)狀態(tài)以及如何與參與者進行交互等等。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 74 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 5．部分用例的界面原型 ?在需求階段進行界面原型的設計不是必需的，但是對于一些復雜用例或關鍵用例來講，有一個系統(tǒng)界面雛形可以增進用戶和開發(fā)人員之間的溝通和了解，能夠使開發(fā)小組更準確地把握用戶真正想要的東西，從而避免在開發(fā)完成后發(fā)生重大的需求變更。應該說，用例模型和用例的詳細描述已經(jīng)能夠大體上反映客戶需求了，但是由圖標、列表、按鈕和數(shù)據(jù)等組成的圖形界面能夠使用戶更為真實地感受到用例為他們提供的功能，因此也能夠使參與者更好地分析和評審用例。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 75 二、系統(tǒng)分析的主要工作 （一）功能分析 5．部分用例的界面原型 構建用戶界面原型可以分兩步來完成： ?①界面分析 —— 對所選擇的用例，確定參與者需要向用例提供什么以及從用例獲得什么，即識別用例的輸入輸出，這樣就可以了解用例需要顯示或展現(xiàn)哪些內(nèi)容； ?②界面構建 —— 根據(jù)上一步工作建立用例界面原型，說明用戶是如何與用例進行交互的，界面原型的構建可以直接用筆在紙上畫，也可以通過一些計算機輔助工具來完成。 第六章 電子政務系統(tǒng)的開發(fā) 電子政務 孫寶文 王天梅 主編 76 二、系統(tǒng)